每年開學季是學生金融服務需求的集中爆發期,尤其是新生群體對銀行卡辦理、電子銀行業務等基礎金融服務需求迫切。中國建設銀行廣東省茂名市分行主動延伸金融服務觸角,以“金融護航”為主題,將便捷高效的金融服務與生動實用的金融知識送進校園,為莘莘學子打造一站式金融服務體驗。
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該行提前與當地高校溝通對接,精準掌握新生報到時間與服務需求,組建金融服務隊攜帶移動開卡設備進駐校園,在教學樓前設立“金融護航”服務驛站。服務隊熱情引導、高效服務,通過優化流程、合理分工,在嚴格遵循金融監管要求的前提下,為學生們提供便捷開卡服務,極大縮短了等待時間。同時,為滿足同學們對便捷金融服務的需求,工作人員還協助學生開通電子銀行,詳細講解手機銀行的使用方法,讓同學們足不出戶就能輕松辦理各類金融業務,享受移動金融帶來的便利。
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在金融知識宣講區,服務隊結合近年來針對大學生的典型金融詐騙案例,用通俗易懂的語言講解防范電信網絡詐騙、識別校園貸陷阱、安全用卡等知識,通過提問互動、情景模擬等形式,讓學生們在輕松的氛圍中提升風險防范意識。在互動環節,學生們積極提問,就生活中遇到的金融疑惑與工作人員交流,現場氣氛熱烈。針對高校學生涉世未深、金融知識儲備不足的特點,該行還精心準備了金融知識宣傳折頁,內容涵蓋基礎金融常識、個人征信保護、理性消費觀念等方面,用漫畫、案例等生動形式,將枯燥的金融知識轉化為學生易于接受的內容。同時,工作人員還在服務點拉起宣傳橫幅,向學生們普及金融政策與風險提示,營造“人人學金融、人人懂金融”的良好氛圍。(許琳振)
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