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首發 | 云海觀星
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多年前,當小孫從新東方的一名教職工管理者一躍成為MCN機構東方甄選孫總的時候,一切伏筆早已埋下。
職場從沒有體面的告別,只有利益的重新洗牌。
對于在職場摸爬滾打幾十年的熟手孫東旭來說,這一天早晚會到來,但是沒想到,告別,會是這種方式。
“逼走”董宇輝的小孫老師,最終還是離開了東方甄選。
這個他一手搭建起來的平臺,在教培行業大變天、新東方生死存亡之際臨危受命創辦起來的直播平臺,終于完成了“帶貨1.0版本”的使命,而孫東旭也就失去了價值,甚至成了這家企業繼續向前的障礙,那么離開,就是最體面的結果。
當俞敏洪用一句 “感謝過往貢獻” 官宣孫東旭離職時,不少人都看出了字里行間的暗流 —— 這個曾一手搭建東方甄選直播體系的 “大管家”,終究還是沒能熬過和董宇輝分道揚鑣后的一年。
11月6日,“雙十一”大戰正酣,可是東方甄選的核心人物孫東旭,卻悄然離開。
俞敏洪在個人社交平臺發文確認,孫東旭因個人原因已從東方甄選離職。至此,處于“小作文”事件風暴中心的兩位主角董宇輝和孫東旭,均已離開東方甄選。
這場持續了兩年之久的鬧劇終于劃上階段性的句號,卻也留給外界一連串思考。
孫東旭在東方甄選的經歷,可謂是“功過相抵”。
俞敏洪在說明中表示,“東旭和我,是東方甄選的創始人。沒有東旭的努力和堅韌不拔的奮斗,就不可能有東方甄選的發展和今天。”
語氣誠懇,態度體面,但依然難掩東方甄選正在經歷的轉型陣痛,而孫東旭,自然就成了市場選擇的犧牲品。
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其實,要把孫東旭離職這件事聊透,董宇輝是繞不過去的話題。彼時,因為小作文事件的發酵,公司“二號人物”孫東旭開始出現在公眾面前。其實,在此事件以前,孫東旭也有過和董宇輝同屏直播的時候,但大家只知道,他是個輔助,主角毫無疑問是董宇輝。
可是從教培這種傳統行業轉型而來的東方甄選,自然而然的規則就是行政體系先行的——領導就是領導,論資排輩,孫東旭是管理者,董宇輝是員工,理應聽從領導的指示。
即使你的粉絲緣再好,名氣再大,但是公司離開誰都照樣轉、唯獨不能離開領導。所以,面對公眾質疑,作為管理者的小孫,將董宇輝抬到了臺前的熱鍋上——2023年12月,小作文時間持續發酵后,孫東旭現身直播間給網友“開會”,引發網友不滿,進一步激化了沖突。
無論是“甩鍋”董宇輝,還是給網友們開會,都是新媒體時代知名的自殺混招,但是對于教培這種傳統行業浸淫多年的孫東旭來說,他覺得自己沒錯。
隨著輿情越來越洶涌,在孫東旭、俞敏洪多方下場道歉無用后,2023年12月16日,東方甄選宣布免去孫東旭的執行董事、CEO職務,由董事長俞敏洪兼任CEO。
這一招,俞敏洪其實是明智的,第一時間感知到了網友們的訴求,并且快刀斬亂麻,快速適應新媒體時代的生存法則,挽大廈于傾覆。
可是對于孫東旭來說,“禍根”已經埋下了。
當時俞敏洪還表示,雖然孫東旭不再擔任CEO,但仍以顧問的身份留在東方甄選,并肯定了他過去兩年的貢獻,然而,孫東旭的退居幕后未能徹底解決輿論爭議。在主播話語權的爭議中,“頂梁柱”董宇輝于2024年7月離開東方甄選,獨立運行“與輝同行”。
董宇輝離開東方甄選后,無論是粉絲量還是業績,呈現出一落千丈的局面,孫東旭雖然在公司組建初期打通了供應鏈、物流、APP開發以及主播選定等基礎平臺的搭建,但是面對新形勢下的直播異常事故,他是無力的。
其實,對于孫東旭來說,他站在公司管理層面,想要的是規模最大化,效率最大化,但是董宇輝不僅廢話多,而且有“一人獨大”的趨勢,這顯然不是他想要的結果。如何去董宇輝化,成了當務之急。
可是對于“董宇輝們”來說,主播屬于一線業務員,長期和網民消費者打交道,深諳網友們的心理,在他看來,為消費者提供情緒共鳴,進行文化輸出,然后順手帶貨,營業額是自己做上去的,粉絲也是自己帶來的,可處處還受到這些啥都不懂的領導的打壓,實在是憋屈。
其實,這種管理與銷冠之間的矛盾,在很多公司都常見,而聰明的老板,如何權衡管理與業務之間的平衡就變得很重要了。
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董宇輝離開了,公司最大的現金牛走了,如果短期內業績能夠有新的支撐,那么管理者自然可以平安落地。
否則,“殺雞儆猴”,給市場和當股東一個交代,就必須要有人來承擔后果,很顯然,孫東旭就成了那個人。
東方甄選2025財年(2024年6月1日至2025年5月31日)的業績報告,揭示了公司剝離“與輝同行”后的實際影響。
報告顯示,東方甄選持續經營業務的總營收為43.92億元,較上年同期的65.26億元下降32.7%;持續經營業務凈溢利為619.1萬元,較上年同期的2.49億元下降97.5%。
若剔除“與輝同行”直播間產生的總營收金額,東方甄選總營收42億元,較上年同期的61億元減少30.9%。
從商品交易總額來看,東方甄選2025財年的總GMV為87億元,相比上個財年的143億元,縮水39.2%。
用戶數據的下滑更為直觀。目前,“與輝同行”抖音賬號粉絲數已達3091.7萬,超過東方甄選主賬號的2818.3萬粉絲。
據蟬媽媽數據顯示,自去年8月至今年7月,東方甄選主賬號僅4次進入抖音帶貨月榜前十;而“與輝同行”自去年11月起持續穩居榜首,未跌出過前三。
所以很顯然,回過頭來的俞敏洪發現,始作俑者“小孫”因為小作文時間把董宇輝逼走了,而公司的元氣卻沒辦法恢復,一年多的時間過去了,是時候出手了。
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只能說,成也東方甄選,敗也東方甄選。而“小作文風波” 就是那根導火索。
其實,作為管理者,如果在傳統行業,孫東旭并沒有錯,因為大家都是這么做的,或者說,傳統的管理者,已經習慣了這種大權在握、隨時批斗的習慣。
一切都在自己掌控范圍里,畢竟,權利篡在自己手里。
可是,自媒體時代,一切都不一樣的。
孫東旭低估了“情緒價值”在當今互聯網上的定價權,他們以為自己在運營一家“產品公司”,但粉絲們壓根就不認,然后用真金白銀和排山倒海的輿論告訴他們,你們只是一家MCN機構,董宇輝才是核心,因為有了他,才看你們東方甄選。
很多人都知道,小作文事件是一次人為事故。表面上是小編搶功,實則是孫東旭代表的管理層想敲打董宇輝 —— 他們想告訴粉絲,別迷信個人,團隊和系統才是核心。
可他們忘了,互聯網時代的粉絲認的從來不是 “系統”,而是 “人”。風波一發酵,粉絲用腳投票:東方甄選主號直播間人數暴跌,股票跟著往下掉,而董宇輝的個人賬號卻漲粉百萬。
俞敏洪這下犯了難,一邊是跟著自己十幾年、打下江山的老臣孫東旭,一邊是能帶來 “潑天富貴” 的頂流董宇輝,手心手背都是肉。最后他選了個 “和稀泥” 的辦法:免了孫東旭的 CEO,讓他當 “高級顧問”,又給董宇輝開了 “與輝同行” 工作室,算是給足了兩邊體面。
可是職場里哪有完美的體面?
到最后,雞飛蛋打——沒有實權的孫東旭,在公司找不到自己的價值;已經出名的董宇輝,總想要展翅高飛。
故事的結局,董宇輝在自己當老板的日子里,紅紅火火、有模有樣,他用實際行動證明了,互聯網時代粉絲想要的額情緒價值,才是最重要的。
如今孫東旭走了,董宇輝自由了,俞敏洪還在堅守。
或許對俞敏洪來說,現在最好的路,就是回到最初的想法 —— 好好做產品、抓供應鏈,別再糾結 “文化帶貨” 的虛名。畢竟直播行業再熱鬧,最終還是要靠好貨好價留住人。
職場江湖里,從來沒有永遠的贏家,只有適應變化的生存者。孫東旭的離開不是結束,董宇輝的單飛也不是終點,而俞敏洪和他的東方甄選,還得在這場風浪里繼續尋找自己的位置。
所以說,在這場新東方的轉型中,孫東旭的出局是東方甄選走到現在的必然選擇,也是俞敏洪商業帝國轉型的陣痛之路。
只不過,歸根到底,這也是造神之路的終曲,但很顯然,這不是互聯網造神的終曲。
依然有人,前赴后繼。
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