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周一、二、四、五
14:00 - 22:00
01
「消費(fèi)者 vs 勞動(dòng)者」:我們都被困在「死亡螺旋」里。
我們習(xí)慣從「消費(fèi)」來(lái)理解經(jīng)濟(jì):商場(chǎng)的熱鬧、外賣的閃送、客服的耐心——每一次體驗(yàn)的改善,似乎都是進(jìn)步的證明。
消費(fèi)者的便利被無(wú)限放大,但我們很容易忽視另一面:每一個(gè)被滿足的體驗(yàn)背后,都站著一個(gè)越來(lái)越焦慮的勞動(dòng)者。
我們每個(gè)人都在扮演雙重角色:既是消費(fèi)者,也是勞動(dòng)者。
作為消費(fèi)者,我們追求性價(jià)比,希望花最少的錢享受最好的體驗(yàn);而這些體驗(yàn)的提升,最終由勞動(dòng)者來(lái)支撐——快遞員加班趕件、客服深夜在線、騎手冒雨趕時(shí)間。
當(dāng)行業(yè)效率已到極限,唯一能繼續(xù)提速的方式,就是壓縮勞動(dòng)者的感受。
勞動(dòng)者收入越來(lái)越薄,壓力不斷累積;與此同時(shí),他們的消費(fèi)能力下降。可作為消費(fèi)者,他們?nèi)韵M猛瑯拥腻X,獲得更快、更好、更貼心的服務(wù)。
這就形成了一個(gè)循環(huán):勞動(dòng)者為了滿足消費(fèi)者體驗(yàn)而承受更大壓力,而這些壓力,又會(huì)反過(guò)來(lái)加碼他們自身的消費(fèi)期待。
換句話說(shuō),勞動(dòng)者與消費(fèi)者的身份互相重疊,壓力一次次自我強(qiáng)化——這就是所謂的「死亡螺旋」。
現(xiàn)實(shí)當(dāng)然比這復(fù)雜得多。近年來(lái)喊得最響的「反內(nèi)卷」,本質(zhì)上是要反這個(gè)結(jié)構(gòu)性困局。
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02
國(guó)內(nèi)外對(duì)比:體驗(yàn)與成本的悖論。
中國(guó)曾經(jīng)不是這樣的,世界上很多地方也不是這樣。
拿墨西哥來(lái)說(shuō),情況幾乎完全相反——消費(fèi)者體驗(yàn)普遍很差。
在當(dāng)?shù)攸c(diǎn)外賣,你根本別指望準(zhǔn)時(shí)送達(dá),每一單幾乎都會(huì)出點(diǎn)小問(wèn)題,APP 甚至連差評(píng)入口都沒(méi)有;如果遇到配送出錯(cuò),平臺(tái)頂多一句「算了,我賠你錢」就算了。
并且,線上點(diǎn)餐還要額外加上 10%–20% 的服務(wù)費(fèi)和跑腿費(fèi),再加上 3%–10% 的小費(fèi);所以,線上的價(jià)格比線下貴很多。
這就是典型的「鮑莫爾病」——效率低、成本高,雖然體驗(yàn)不佳,但至少勞動(dòng)者不會(huì)被無(wú)限壓榨。
說(shuō)回到國(guó)內(nèi)。過(guò)去二十多年里,消費(fèi)者和勞動(dòng)者之間的矛盾,并不像今天這么尖銳。
原因很簡(jiǎn)單:那時(shí)中國(guó)經(jīng)濟(jì)以出口為主,國(guó)內(nèi)生產(chǎn)、國(guó)外消費(fèi)。全民都在努力勞動(dòng),但真正的消費(fèi)者大多在國(guó)境線之外。
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03
「?jìng)沃挟a(chǎn)」的崛起,與高杠桿消費(fèi)。
隨著產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,中國(guó)出現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象——「?jìng)沃挟a(chǎn)」。
按中國(guó)的中產(chǎn)判斷標(biāo)準(zhǔn)——家庭凈資產(chǎn)——就可能被認(rèn)定為中產(chǎn),例如一套房產(chǎn)就幾百上千萬(wàn),這些人又看似「腰纏萬(wàn)貫」
但實(shí)際上,很多家庭賬面資產(chǎn)看起來(lái)很高,手里的現(xiàn)金并不多;工資水平在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)下也難算中產(chǎn)。
在資產(chǎn)泡沫高漲時(shí)期,這些偽中產(chǎn)敢花、敢貸、敢消費(fèi)——紙面資產(chǎn)漲了多少,他們就敢花多少。
這樣的消費(fèi)行為,不僅預(yù)支了未來(lái)的購(gòu)買力,也讓杠桿越來(lái)越高;畢竟,這些財(cái)產(chǎn)的價(jià)值并非絕對(duì),而是建立在市場(chǎng)預(yù)期之上:一套標(biāo)價(jià)千萬(wàn)的房子,只有有人買的時(shí)候才能轉(zhuǎn)化成真實(shí)購(gòu)買力;如果多人同時(shí)出售,這些資產(chǎn)賬面價(jià)值必然瞬間暴跌,還難以出手。
不過(guò),也正是這種強(qiáng)烈的消費(fèi)信心,讓中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)曾經(jīng)異常繁榮——「國(guó)潮風(fēng)」興起、盲盒熱潮、線上直播帶貨……新興品牌層出不窮,,消費(fèi)熱度隨之暴漲。
但當(dāng)資產(chǎn)價(jià)格停滯、收入增長(zhǎng)放緩,這種消費(fèi)信心也快速崩塌。
手里的房子依舊存在,但如果出售,可能遠(yuǎn)低于曾經(jīng)的高價(jià);現(xiàn)金流仍然有限,消費(fèi)能力卻無(wú)法支撐原有生活方式。
資產(chǎn)縮水不僅讓中產(chǎn)的生活質(zhì)量下降,也讓過(guò)去的消費(fèi)杠桿變成了負(fù)擔(dān),甚至遭遇「中產(chǎn)返貧」。
隨著財(cái)富縮水,消費(fèi)觀也隨之改變。
過(guò)去依賴資產(chǎn)泡沫和信貸的高杠桿消費(fèi)不再可行,就得精打細(xì)算每一筆支出——「性價(jià)比」、「以舊換新」隨即成為新的關(guān)鍵詞。
但是由儉入奢易,由奢入儉難,這便是今天的社會(huì)心態(tài)基礎(chǔ):人人都在追求「更低的成本」,卻同時(shí)也在期待「更好的服務(wù)」——隨著不得不「斤斤計(jì)較」,怨氣也在不斷累加。
消費(fèi)者與勞動(dòng)者,本是一體兩面;這種撕裂的雙重期待,本身就意味著失衡。
結(jié)語(yǔ)
過(guò)去十年,財(cái)富主要靠資產(chǎn)漲價(jià)。但經(jīng)濟(jì)進(jìn)入存量時(shí)代后,增長(zhǎng)不再來(lái)自資產(chǎn)膨脹。
真正能讓我們穿越周期的,是自身的能力——解決問(wèn)題、獲得信任、在變化中找到價(jià)值。
未來(lái)十年,財(cái)富可能只能靠自己。說(shuō)到底,這個(gè)時(shí)代最值得投資的,不是資產(chǎn),而是「人」。
這也是孤閱推出「千人計(jì)劃」的初衷——我們不追求短期功利,而是希望幫助每一位同學(xué),真正構(gòu)建可遷移、可持續(xù)的能力體系。
2026 年,我們將把注意力全部放在年度的長(zhǎng)期培養(yǎng)計(jì)劃上,暫停短期項(xiàng)目。
驚奇智庫(kù)
輸出導(dǎo)向的「史政經(jīng)知識(shí)」。
出海特訓(xùn)
建立真實(shí)場(chǎng)景的出海業(yè)務(wù),并通過(guò)鋪設(shè)全球社媒影響力系統(tǒng)以獲客。
父母社群
將家庭教育變成一項(xiàng)事業(yè)。
凡是加入上面三個(gè)項(xiàng)目中的任意一個(gè),都視為加入「千人計(jì)劃」。
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領(lǐng)取完整版項(xiàng)目介紹 PDF
編輯|愷宸,琳玥
排版|琳玥
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
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