市場監管出新招，執法服務顯成效

為深入踐行 “監管為民、益企服務” 理念，鄂托克前旗市場監督管理局以行風建設為抓手，聚焦群眾急難愁盼與企業發展需求，在執法方式、服務模式、監管手段等領域推出一系列創新舉措，實現了從 “監管執法” 向 “執法服務” 的深度轉型，為優化營商環境、激發市場活力注入強勁動力。

一、改舊創新建體系。一是打破以往監管、辦案“一組人”的模式，組建“一支隊伍管執法”，整合監管、執法辦案力量，即解決了監管前沿執法人員少問題，也實現了注冊、監管、辦案“相分離”，互相監督，避免有案不辦、辦“人情案子”。二是構建“剛柔并濟”執法體系，打破“重處罰輕教育”傳統，樹立“執法有力度、服務有溫度”理念，將剛性監管與柔性服務深度融合。對重大違法犯罪行為保持“零容忍”，通過多部門聯動實現全鏈條打擊；對輕微違法行為推行包容審慎監管，以教育引導、糾錯幫扶替代簡單處罰，實現“懲戒與教育”并重。

二、創模服務提升級。打造“全鏈條服務型執法”閉環，一是建立“事前預防——事中說理——事后提升”全流程機制。事前通過專題培訓、風險提示幫企業合規；事中推行全過程說理式執法，明確違規點與整改要求；事后開展專項指導，如在查處價格收費問題后，幫助收費企業完善價格公示內容和收費合法流程 ，實現“查處一案、規范一片”。二是加強對行政處罰主體“回訪”。針對違法主體在履行完行政處罰義務后在規范經營或經營過程中存在的困難、投訴舉報問題反映突出、民生關切問題等方面開展“回訪”，讓執法有力度、更有溫度。

三、新型執法顯成效。一是市場活力持續釋放，包容審慎監管政策惠及大量市場主體，今年以來累計對24起輕微違法行為免予處罰，免罰金額超40余萬元 ，2025年前三季度減免罰案件占比達45%，為“四新經濟”和中小微企業減負松綁，堅定企業發展信心；二是執法質效顯著提升，標準化執法與精準監管結合，既通過“免罰清單”壓縮不必要執法成本，又通過全鏈條打擊強化震懾。如在價格檢查中精準鎖定涉企收費問題，排除政策扶持收費項目；組織開展行政指導與處罰結合，推動企業主動糾錯，執法投訴與復議率明顯下降；三是重點領域秩序優化，針對知識產權、地理標志、農資等關鍵領域的執法服務，有效維護市場公平。今年以來辦理8起假冒商標案，筑牢知識產權保護防線 ；查處“汾酒”假冒商標侵權案后，聯合“鄂托克前旗羊肉”行業協會組織培訓，違規用標現象大幅減少，助力特色產業升級。

下一步，鄂托克前旗市場監督管理局將持續深化改革創新，固化推廣可復制的實踐經驗，進一步完善智慧監管體系、優化服務流程、創新執法模式，以更實舉措、更優服務助力經營主體發展，為構建現代化市場監管體系、推動我旗經濟高質量發展作出新的更大貢獻。

總編輯：羅志軍

責任編輯：羅騰亞

本期編輯：王 歡