作品聲明:內(nèi)容取材于網(wǎng)絡(luò)
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南極的冰川下他寫詩(shī)和遠(yuǎn)方,辦公室燈光下的一線員工卻吐槽不止。
一封32周年全員信,讓俞敏洪再次站在輿論風(fēng)口,官媒的銳評(píng)更是字字直戳其心窩。
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01
十一月份,新東方成立32周年。
對(duì)于一手創(chuàng)辦新東方的俞敏洪來(lái)說(shuō),這一天無(wú)疑是個(gè)重要的日子。
為此,即便身在南極,他還是給全體員工發(fā)送了一封信。
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他在信中多次提及南極冰川的壯闊景象,感慨時(shí)間的力量。
甚至從企鵝在極端環(huán)境相互依偎扶持的景象中看到了當(dāng)年新東方創(chuàng)辦初期一路走來(lái)的風(fēng)雨。
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為了烘托氛圍,他特意用了喜慶的紅色字體。
甚至在信件發(fā)出的兩天后,在自己的社交平臺(tái)連發(fā)十條風(fēng)景視頻。
看得出來(lái),俞敏洪的心情不是一般的高漲。
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這封信的意圖,或許是為了慶祝新東方的生日,又或許是為了激勵(lì)員工。
不管他的本意為何,員工的反應(yīng)卻是出乎他的意料。
新東方生日當(dāng)天,員工收到信的時(shí)候已經(jīng)是下午六點(diǎn)鐘。
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一邊的老板在極地享受自然風(fēng)光,感慨企鵝的相互扶持;
另一邊的一線員工卻仍在為了工資而加班趕方案。
不用過(guò)多對(duì)比,就已經(jīng)充滿諷刺。
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企鵝相互扶持,內(nèi)排外排輪流換位享受中心位置的溫暖。
一線的員工和公司掌舵人是否真的能做到相互扶持中的“相互”我們暫不討論。
俞敏洪看到的是詩(shī)和遠(yuǎn)方,員工們立足的卻是眼前的茍且。
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俞敏洪站在南極的純凈之地,談的是 32 年的堅(jiān)守與未來(lái)的遠(yuǎn)景;
而員工們困在 KPI 與加班里,盼的是準(zhǔn)時(shí)下班、合理薪酬的現(xiàn)實(shí)保障。
官媒一針見(jiàn)血地指出:
“老板游山玩水是因?yàn)樨?cái)富自由,可在一線打拼的員工,幾乎沒(méi)機(jī)會(huì)踏上南極。”
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不可否認(rèn),俞敏洪的感慨是真的,道理也是對(duì)的。
但在這種差距下的詩(shī)和遠(yuǎn)方,難免有顯擺之嫌。
員工們感受到的不是企鵝的團(tuán)結(jié),而是“你在遠(yuǎn)方享受,我卻在原地吃苦”的割裂。
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更值得玩味的是,這并非俞敏洪第一次因“表達(dá)”引發(fā)爭(zhēng)議。
2023 年的小作文事件中,他迅速以兼任CEO、公開(kāi)道歉穩(wěn)住局面。
可另一方面也暴露出了管理層與一線的溝通鴻溝。
此次新東方生日全員信翻車,不過(guò)是歷史的重演。
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他擅長(zhǎng)用自己的經(jīng)歷與感悟激勵(lì)他人,卻忘了站在員工的角度,看看他們真正需要什么。
這場(chǎng)爭(zhēng)議的背后,不是俞敏洪的惡意,而是他從草根到精英的身份蛻變中,不小心丟失的共情能力。
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02
1962 年,俞敏洪出生在江蘇的一個(gè)農(nóng)村家庭。
雖然家境不好,但卻幸運(yùn)的擁有一個(gè)不掃興的母親。
他成績(jī)平平,喜歡看“小人書(shū)”,母親也從來(lái)不阻攔。
1978年參加高考,他連錄取分?jǐn)?shù)線都沒(méi)達(dá)到,英語(yǔ)甚至只考了33分。
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或許在現(xiàn)在看來(lái),這份成績(jī)著實(shí)不夠亮眼。
可在那個(gè)年代,那樣的小村落,這樣的成績(jī)是少有的文化人。
于是,在村大隊(duì)學(xué)校急缺老師時(shí),俞敏洪成了那個(gè)補(bǔ)位的人選。
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知識(shí)到?jīng)]到位外人不知道,自己心里最清楚。
他再三推脫不愿前去代課,可母親卻異常支持:
不用干農(nóng)活、工資也可觀、說(shuō)不定還是一個(gè)離開(kāi)農(nóng)村的機(jī)會(huì)。
就這樣,16歲的俞敏洪成了初一的代課老師。
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在教課的過(guò)程中,他也開(kāi)始利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)更多的知識(shí),開(kāi)始備戰(zhàn)下一次高考,但再一次以失敗告終。
他心里難過(guò)的有些泄氣,母親卻安慰他:
“考不上也沒(méi)什么,現(xiàn)在的日子比以前好多了。”
因?yàn)橛屑依锶说闹С郑惨驗(yàn)樗冀K沒(méi)放棄的精神,第三次高考,他終于如愿考上北大。
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三次高考的經(jīng)歷,他深知吃苦和堅(jiān)持的重要性。
創(chuàng)業(yè)初期,他的新東方培訓(xùn)班只是一間破舊的出租屋。
他每日講課、招生,和員工同吃同住,各項(xiàng)瑣碎事務(wù)親力親為。
那時(shí)的他奔走在一線,最懂得一線的不易。
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客觀來(lái)說(shuō),或許他也算得上是一個(gè)合格的老板。
就拿當(dāng)初“雙減”,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)入寒冬來(lái)說(shuō),那時(shí)的新東方營(yíng)收暴跌。
他身上扛著萬(wàn)名員工的飯碗,可他沒(méi)選擇逃避。
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給消費(fèi)者退費(fèi)、把多余的課桌捐給山區(qū),遣散的員工也都有n+1補(bǔ)貼。
種種費(fèi)用算下來(lái)得有200億。
那時(shí)的他,用實(shí)際行動(dòng)詮釋了企鵝精神。
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可隨著財(cái)富積累與社會(huì)地位的提升,俞敏洪的生活軌跡早已遠(yuǎn)離一線。
從農(nóng)村少年到商業(yè)精英;
從擠公交上課到飛南極度假;
他的視野越來(lái)越開(kāi)闊,卻也漸漸脫離了普通員工的生活場(chǎng)景。
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在他的認(rèn)知里,相互扶持就是一起扛過(guò)難關(guān),堅(jiān)守就是咬牙熬過(guò)困境。
可早年的艱辛也無(wú)意間讓俞敏洪養(yǎng)成了“苦難敘事”的表達(dá)習(xí)慣。
在他的語(yǔ)境里,歌頌的是一路走來(lái)的不易和32年不倒的榮耀。
但在員工眼里,是日復(fù)一日的加班,是難以平衡的工作與生活。
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對(duì)此,官媒的點(diǎn)評(píng)字字犀利,句句戳其心窩:
“他的行文風(fēng)格是年代的產(chǎn)物,站在自己的角度邊敘事邊抒情,缺乏換位思考,沒(méi)明白網(wǎng)絡(luò)輿論的多元性。”
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俞敏洪的全員信翻車,官媒的銳評(píng)并非苛責(zé),而是給所有企業(yè)家上了一堂“共情課”。
俞敏洪經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)輿論風(fēng)波,本應(yīng)更懂分寸。
卻在無(wú)意間把自己的情感需求,當(dāng)成了員工的精神需求。
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新東方 32 周年的紀(jì)念,員工需要的或許不是南極的風(fēng)景,而是一句真誠(chéng)的感謝、一份實(shí)在的福利,或是一次不被打擾的下班。
可俞敏洪卻選擇了最自我的表達(dá)方式,用自己的詩(shī)和遠(yuǎn)方,覆蓋了員工的柴米油鹽。
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這種身份的差異和時(shí)代的代溝,讓他的雞湯變得不合時(shí)宜。
俞敏洪成長(zhǎng)的年代,情懷與奮斗是最有效的激勵(lì);
可如今的年輕員工,更看重即時(shí)反饋與公平待遇。
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他們不排斥吃苦,但怕吃苦沒(méi)有回報(bào);
不反感堅(jiān)守,但反感只談堅(jiān)守不談福利。
這份改變的背后,是國(guó)家和社會(huì)的進(jìn)步,也是時(shí)代給予了年輕人多樣的選擇。
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結(jié)語(yǔ)
這場(chǎng)風(fēng)波讓“里子”與“面子”的博弈浮出水面。
俞敏洪的創(chuàng)業(yè)歷程足夠勵(lì)志,企業(yè)擔(dān)當(dāng)也有目共睹。
但時(shí)代在變,員工的需求也在變。
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俞敏洪想靠一封有情懷的信,給企業(yè)掙“面子”,彰顯企業(yè)文化的溫度。
可他忘了,企業(yè)的“里子”,從來(lái)都是“以人為本”。
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員工的待遇、工作的環(huán)境、成長(zhǎng)的空間才是實(shí)實(shí)在在的里子。
企鵝抱團(tuán)是為了取暖活命,不是為了聽(tīng)領(lǐng)頭鵝講遠(yuǎn)方的故事。
員工跟著企業(yè)干,是為了過(guò)得更好,不是為了共情老板的浪漫。
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部分參考資料來(lái)源:
極目新聞|俞敏洪的詩(shī)和遠(yuǎn)方為何讓人反感
新京報(bào)|俞敏洪:1980年的一記耳光
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