兩部門(mén)發(fā)布消費(fèi)提示：警惕“偽營(yíng)養(yǎng)師”推銷(xiāo)保健食品

隨著生活水平的提高，消費(fèi)者對(duì)營(yíng)養(yǎng)健康的關(guān)注度顯著上升，但對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的辨別能力不足，讓一些“偽營(yíng)養(yǎng)師”有了可乘之機(jī)。這些“偽營(yíng)養(yǎng)師”利用消費(fèi)者對(duì)自身健康的關(guān)注，在社交平臺(tái)、短視頻平臺(tái)構(gòu)建起層層迷魂陣，刻意營(yíng)造焦慮氛圍、精心設(shè)計(jì)圍獵套路，制造連環(huán)騙局侵害消費(fèi)者權(quán)益。他們擅長(zhǎng)在各種社交平臺(tái)塑造“健康管理師”“營(yíng)養(yǎng)顧問(wèn)”等專(zhuān)業(yè)形象外衣，通過(guò)短期速成的培訓(xùn)證書(shū)裝點(diǎn)門(mén)面，甚至直接偽造資質(zhì)證明。然后，通過(guò)虛構(gòu)的“健康奇跡”案例和定制化方案說(shuō)辭獲取信任，再以“療程套餐”“買(mǎi)多省多”等名義強(qiáng)制或誘導(dǎo)消費(fèi)者大量購(gòu)買(mǎi)，其產(chǎn)品價(jià)格遠(yuǎn)高于市場(chǎng)同類(lèi)。整套流程下來(lái)，消費(fèi)者動(dòng)輒被騙數(shù)萬(wàn)元乃至數(shù)十萬(wàn)元。更諷刺的是，無(wú)論咨詢(xún)“減肥”還是“孕期營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充”，“偽營(yíng)養(yǎng)師”給出的推薦方案幾乎一致，所謂的“個(gè)性化指導(dǎo)”不過(guò)是推銷(xiāo)的話術(shù)。

為破除養(yǎng)生陷阱、擺脫健康焦慮、樹(shù)立科學(xué)理性消費(fèi)觀念，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、中國(guó)市場(chǎng)監(jiān)督管理學(xué)會(huì)提醒廣大消費(fèi)者明確判斷標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)守消費(fèi)底線，維護(hù)自身權(quán)益。

一、明確判斷標(biāo)準(zhǔn)

消費(fèi)者要建立“資質(zhì)先行”的判斷標(biāo)準(zhǔn)，牢記注冊(cè)營(yíng)養(yǎng)師須具備嚴(yán)格的學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)和工作年限要求并通過(guò)考試，對(duì)未主動(dòng)展示資質(zhì)證明的營(yíng)養(yǎng)師保持高度警惕。我國(guó)營(yíng)養(yǎng)師行業(yè)目前有多種營(yíng)養(yǎng)師資質(zhì)，比如注冊(cè)營(yíng)養(yǎng)師、臨床營(yíng)養(yǎng)師、公共營(yíng)養(yǎng)師等，其背后的認(rèn)證機(jī)構(gòu)不盡相同，有人力資源和社會(huì)保障部第三方職業(yè)技能等級(jí)評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)、中國(guó)營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)、國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)下屬機(jī)構(gòu)等。消費(fèi)者應(yīng)結(jié)合自己所需，選擇持有權(quán)威部門(mén)認(rèn)證、專(zhuān)業(yè)認(rèn)可度高的資質(zhì)證明的營(yíng)養(yǎng)師。

二、堅(jiān)守消費(fèi)底線

消費(fèi)者要堅(jiān)守“科學(xué)理性”的消費(fèi)底線，明確保健食品不是藥物，不能代替藥物治療。“偽營(yíng)養(yǎng)師”為兜售保健食品，會(huì)夸大功效或者宣傳具有疾病預(yù)防或治療功效（如“降血壓”“抗癌”等）。選購(gòu)保健食品時(shí)要認(rèn)清、認(rèn)準(zhǔn)產(chǎn)品包裝上的保健食品標(biāo)志及保健食品批準(zhǔn)文號(hào)，依據(jù)保健功能和適宜人群科學(xué)選用并按標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)的要求食用。保健食品產(chǎn)品注冊(cè)備案信息可在國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局網(wǎng)站（http://www.samr.gov.cn）查詢(xún)。消費(fèi)者要充分評(píng)估自身健康狀態(tài)，如果身體不適應(yīng)該及時(shí)到醫(yī)院就診，避免輕信宣傳、盲目選購(gòu)保健食品，貽誤治療時(shí)機(jī)。

三、維護(hù)自身權(quán)益

消費(fèi)者應(yīng)主動(dòng)選擇正規(guī)咨詢(xún)渠道，比如醫(yī)院營(yíng)養(yǎng)科、正規(guī)康復(fù)理療機(jī)構(gòu)等。消費(fèi)者在咨詢(xún)?cè)\療的過(guò)程中注意保留聊天記錄、付款憑證、產(chǎn)品包裝、就醫(yī)記錄、檢測(cè)報(bào)告等，這些都是維權(quán)的關(guān)鍵證據(jù)。當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí)，首先與經(jīng)營(yíng)者溝通協(xié)商，提出合理訴求；若協(xié)商未果，可通過(guò)全國(guó)消協(xié)智慧315平臺(tái)向消協(xié)組織投訴，或撥打12315熱線向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴舉報(bào)。

來(lái)源：中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)官網(wǎng)