北京《名人匯客廳》
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扎根河南40年的老品牌,早已不是單純的制鞋企業,而是刻進中原人記憶的生活符號。她指尖輕撫著身旁展示的經典款皮鞋,將這個從鳳凰路小作坊起步,如今坐擁全國數百門店、年產能500萬雙的品牌故事,緩緩鋪陳在時光長河里。今天名人匯客廳給您分享雙鳳皮鞋:40年穿“閱”時光,一雙好鞋撐起的中原商業傳奇。
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一、破繭:從赤腳醫生到制鞋人,一雙鞋的初心萌芽
1979年,剛從中專畢業的周國榮,成了鄭州市管城區楊莊村醫務室的一名赤腳醫生。白大褂、聽診器,在旁人看來安穩體面的工作,卻讓心懷闖勁的她總覺得“離理想還差一步”。
一個春日的午后,她漫步在商代古城墻,望著不遠處的二七紀念塔,一個“大商”的念頭在心中升騰——她要經商,要在改革開放的浪潮中闖出自己的天地。
可做什么生意呢?這個困惑在她一次次因腳大買不到合腳女鞋時,有了答案。“每次問店員有沒有40碼的鞋,得到的都是一雙男鞋,要么擠腳要么款式不合心意。”周國榮笑著回憶,“當時就想,要是能自己開個鞋廠,先給自個兒做一雙合腳的好鞋,再讓跟我有一樣困擾的人都能滿意,多好。”1984年,這個大膽的想法落地生根,她毅然辭去鐵飯碗,在鄭州鳳凰路租下簡陋廠房,帶領十幾位姐妹創辦了“雙鳳”皮鞋廠——因廠址在鳳凰路,鞋子成雙成對,而鳳凰象征吉祥美好,“雙鳳”之名由此而來,飽含著對品質與愿景的雙重期許。
創業初期的艱難,遠超想象。沒有啟動資金,她挨家挨戶向親戚朋友求助,把能借的錢都湊了個遍;沒有制鞋技術,她白天盯生產,晚上就去省制鞋研究院進修,筆記本上記滿了制鞋工藝的細節;沒有專業人才,她數十次南下廣州、溫州,軟磨硬泡聘請制鞋專家,光是往返的火車票就攢了厚厚一沓。“那時候廠房里沒有空調,夏天光著膀子踩縫紉機,汗水順著脊梁骨往下淌,鞋底的膠味嗆得人直咳嗽。”周國榮的眼神里滿是感慨,“但看著第一雙成型的皮鞋,摸著柔軟的真皮面料,就覺得再苦再累都值。” 憑借著一股子韌勁,雙鳳皮鞋漸漸有了名氣。
鄭州市百貨大樓、紫荊山百貨大樓等國有商場主動拋來橄欖枝,專柜前開始出現排隊選購的顧客。可誰也沒想到,正當生意步入正軌時,一場危機悄然降臨——1995年起,部分國有商業企業經營下滑,拖欠貨款的情況越來越嚴重,最多時竟有數百萬元欠款無法收回,雙鳳皮鞋廠幾乎被拖垮,陷入半停產狀態。那段時間,周國榮每天天不亮就出門要賬,輾轉各地奔波,常常吃閉門羹、遭冷遇,不到半年就愁白了頭。“但我心里憋著一股勁,不能讓跟著我的姐妹沒飯吃,不能讓‘雙鳳’就這么沒了。”
二、涅槃:砍掉代銷渠道,
用“專賣店+硬品質”破局重生 絕境之中,周國榮選擇“痛則思變”。1998年,她做出了兩個震驚行業的決定:一是徹底放棄依賴國有商場的代銷模式,開設自己的連鎖專賣店;二是投入數百萬元,引進意大利片皮機、冷熱定型機等國際先進設備,搭建專業生產流水線。這在當時的制鞋行業看來,無疑是“冒險之舉”——彼時專賣店模式尚未普及,高額的房租和裝修成本讓許多企業望而卻步,而引進進口設備更是一筆不小的開支。
“別人不敢做,我偏要試試。”周國榮的語氣堅定,“依賴別人銷售,主動權永遠在別人手里;只有自己開店,才能直接面對消費者,知道他們真正需要什么。而好設備才能做出好鞋子,品質永遠是立足的根本。”為了保證質量,她從上海、無錫引進資深設計人員,推行ISO9002質量體系認證,要求每一雙皮鞋都要經過選料、裁剪、縫制、定型、打磨等數十道工序,哪怕是鞋面上一根多余的線頭、鞋底一個微小的瑕疵,都要返工重來。在她眼里,“一雙好鞋就是一件工藝品,容不得半點馬虎”。
功夫不負有心人。標準化生產讓雙鳳皮鞋的品質實現質的飛躍,連續三屆被國家質檢總局授予“國家免檢產品”稱號,“中國真皮鞋王”“中國馳名商標”等榮譽也接踵而至。而專賣店模式更是打開了新局面——統一的裝潢、顯眼的位置、貼心的服務,讓雙鳳皮鞋迅速走進消費者心中。
鄭州街頭的第一家專賣店開業時,門口排起了長隊,老顧客帶著新顧客,沖著“品質靠譜、穿著舒服”的口碑而來。“有位阿姨帶著女兒、孫女一起來買鞋,說她們家三代人都穿雙鳳,這是對我們最大的認可。”周國榮臉上滿是欣慰。 更讓人津津樂道的,是雙鳳皮鞋“寧讓企業吃點虧,也要讓消費者滿意”的服務理念。
在售后服務上,他們推出限時服務、無節假日服務和義務修鞋服務,不僅嚴格遵守皮鞋“三包”規定,還主動提高服務標準——不管是不是在雙鳳買的鞋子,只要有維修需求,都能免費處理;鞋底磨損、鞋跟松動,哪怕是穿了好幾年的舊鞋,店員都會耐心修補。這份“不計成本”的服務,讓雙鳳收獲了海量回頭客,也讓“買放心皮鞋,就去雙鳳”的口碑在中原大地口口相傳。 隨著口碑發酵,雙鳳專賣店如雨后春筍般涌現。
在鄭州,從二七廣場到花園路商圈,從老城區到新城區,80余家專賣店星羅棋布,占據著十字路口、商業街等黃金位置;在河南全省乃至全國,200余家經銷商主動加盟,銷售網絡覆蓋越來越廣。當紅蜻蜓、達芙妮等同行在市場波動中紛紛閉店時,雙鳳皮鞋卻憑借著“品質+服務+渠道”的鐵三角,穩穩扎根市場,甚至被中國皮革協會譽為“雙鳳模式”,成為行業學習的標桿。
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三、深耕:40年守“鞋”初心,
老品牌的新活力 時光流轉,市場風云變幻。從改革開放初期的供不應求,到市場經濟下的百花齊放,再到如今電商沖擊、消費升級的新環境,制鞋行業經歷了無數次洗牌,許多老品牌漸漸淡出視野,而雙鳳皮鞋卻始終屹立不倒,秘訣就在于“專注”與“創新”。
40年來,雙鳳始終堅守“專業做鞋”的初心,心無旁騖深耕主業。在產品上,他們堅持選用頭層牛皮等優質面料,質感柔軟、透氣性好,鞋底則采用聚氨酯、牛筋果凍底等材質,既防滑耐磨又輕便舒適。款式設計上,既保留經典百搭的基礎款,滿足中老年人對舒適和耐穿的需求,又緊跟時尚潮流,推出休閑、通勤、運動等多種風格的新款,吸引年輕消費者。“我們的設計師會定期去米蘭、巴黎看秀,把國際流行元素融入本土需求,讓老品牌也能跟上年輕人的審美。”周國榮介紹,如今雙鳳的產品覆蓋各個年齡段,年生產能力達到500萬雙,成為河南省皮鞋制造業的重點企業。
在技術上,雙鳳從未停止創新的腳步。作為參與2個國家標準和3個行業標準起草修訂的企業,他們累計沉淀了大量制鞋專利技術,從鞋面無縫縫制到鞋墊透氣減震,每一處細節都凝聚著匠心。近年來,他們更是緊跟數字化浪潮,將3D建模、智能裁剪等技術引入生產,既提高了生產效率,又能更精準地貼合人體腳部曲線,讓鞋子的舒適度再上一個臺階。 而更讓人驚喜的是雙鳳的“跨界升級”。
2025年,企業宣布啟動老廠區煥新計劃,投資5.1億元將原廠區改建為上海交通大學鄭州數智醫學與3D打印創新園區,打造集研發、孵化、生產于一體的智能制造基地。“這不是脫離主業,而是延伸主業的價值。”周國榮解釋,“制鞋本身就與人體工學、材料科學息息相關,3D打印技術可以用于定制化鞋履、智能輔具的研發,數智醫學能幫助我們更深入地研究腳部健康,讓雙鳳在‘舒適穿鞋’的賽道上走得更遠。”
如今的雙鳳皮鞋,早已不是單純的制鞋企業。在鄭州,80余家專賣店依然是街頭熟悉的風景,門口的“免費修鞋”招牌溫暖依舊;在全國,200余家經銷商構成了完善的銷售網絡,產品走進千家萬戶;在社會責任的舞臺上,周國榮帶領企業累計向婦女兒童事業、教育事業和慈善事業捐款捐物達300萬元,安置下崗職工、助力鄉村振興,用實際行動詮釋企業擔當。而她本人也收獲了“全國三八紅旗手”“中國皮革行業巾幗標兵”“中國杰出創業女性”等諸多榮譽,成為河南女企業家的典范。
四、傳承:時光淬煉的品質,
一代人的生活記憶 “在河南,誰的衣柜里沒一雙雙鳳皮鞋?”這是許多中原人的共同回憶。對于老一輩鄭州人來說,雙鳳皮鞋是結婚時的“三大件”之一,是走親訪友的體面禮物;對于中年人來說,雙鳳是上班通勤的可靠選擇,是陪伴自己打拼的“老伙計”;對于年輕人來說,雙鳳是父母口中的“放心品牌”,是試穿后就離不開的舒適體驗。
“有位老顧客跟我說,他小時候穿爸爸買的雙鳳皮鞋,現在帶著自己的孩子來買,這一雙鞋,穿的是時光,是信任。”周國榮的聲音里滿是溫情,“40年了,我們沒有換過品牌名,沒有偏離過制鞋主業,就是想讓消費者知道,雙鳳永遠是那個靠品質說話、讓大家放心的老品牌。”這份信任,讓雙鳳在電商沖擊下依然保持著強勁的生命力——許多顧客寧愿放棄線上的低價誘惑,也要走進實體店試穿體驗,感受真皮的質感和貼心的服務。
周國榮帶有一雙珍藏多年的老皮鞋:鞋面已經有些磨損,但鞋底依然結實,鞋型保持完好。“這是我們建廠初期生產的鞋子,跟著一位老顧客走了十幾年,后來他特意送回來,說想讓我們看看雙鳳的品質。”她輕輕擦拭著鞋面,“這雙鞋告訴我們,做企業就像做鞋子,只有用料扎實、工藝精湛,才能經得起時間的考驗。”
如今,周國榮依然保持著每天到工廠轉轉的習慣,從車間生產到門店服務,每個環節都要親自過問。對于雙鳳的未來,她有著清晰的規劃:“我們要繼續堅守品質,創新款式,讓老品牌煥發新活力;要把‘雙鳳模式’推廣到更多地方,讓全國消費者都能穿上舒適的好皮鞋;更要把這份匠心傳承下去,讓‘雙鳳’這只吉祥鳥,繼續在制鞋行業翱翔。”
40年風雨兼程,雙鳳皮鞋從鳳凰路的小作坊,成長為中原大地的商業傳奇;從十幾人的小團隊,發展為擁有千余名員工、數百門店的行業標桿。這背后,是周國榮“敢闖敢拼”的創業勇氣,是“品質為王”的經營哲學,是“顧客至上”的服務理念,更是一代企業家對初心的堅守與對責任的擔當。 一雙皮鞋,承載著40年的時光記憶;一個品牌,見證著中國民營企業的成長與蛻變。(" bdsfid="613">歡迎投稿約稿 名人匯客廳 文濤)
編輯/劉文濤|排版/孫星星
校對/陳家棟|圖/文于豆包
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