廣東
近日，2025年中國國際服務貿易交易會在首鋼園區成功舉辦。本屆服貿會“數智領航，服貿煥新”的主題在機器人身上得到生動詮釋，北京云跡科技股份有限公司打造的智能服務集群活躍于新聞中心等核心區域，以協同作業的“群體智能”模式成為現場焦點。
在服貿會新聞中心穿梭為媒體提供送水服務的機器人，每天全場巡游送水18次、服務人次達千人；服貿會新聞中心的清掃“小管家”，可以識別地面材質和臟污程度，自主切換清潔模式，讓現場地面保持整潔；服貿會新聞中心內的復合多態機器人UP，馱著百變上倉，可以是送物倉，也可以是自拍桿。
這些“多面手”機器人是由北京云跡科技股份有限公司提供。該公司相關負責人介紹，這個由具身智能（機器人）+離身智能（AI系統）組成的智能服務集群的落地與應用，標志著服務機器人正實現三重跨越：從“單機智能”邁入“群體智能”新階段，從功能單一走向多元服務集成，從酒店、工廠等標準化場景邁向大型活動公共空間。
作為機器人服務智能體研發及商業化的先行者，云跡科技以“具身智能+離身智能”雙引擎構建智能服務生態，其自主研發的AI智能體應用系統HDOS可實現多機器人動態調度與協同作業。目前，該系統已落地全球34000多家酒店、醫院、工廠等場景，2024年全年完成超5億次服務，行走里程相當于繞地球赤道約507圈。此次服貿會的落地應用，進一步驗證了其跨場景適配能力，為智能服務規模化普及奠定基礎。
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