德州公路事業(yè)發(fā)展中心陵城分中心高質(zhì)效做好代表建議工作

人大代表是黨和國家密切聯(lián)系人民群眾的橋梁。提出代表建議，是人大代表依法履職重要的方式。辦理代表建議，是尊重代表權(quán)利和人民權(quán)利的具體體現(xiàn)。陵城分中心高度重視人大和政協(xié)代表的建議，把建議辦理工作作為與代表們溝通聯(lián)系的橋梁和紐帶，堅持把辦理工作作為解決國省道交通工作中存在的問題、推動當(dāng)前工作的契機(jī)，進(jìn)一步提升國省道交通服務(wù)，保障人民群眾更好的通行。

一是高度重視，精心組織。為切實做好人大議案建議的辦理工作，德州市公路事業(yè)發(fā)展中心陵城分中心召開專題會議研究部署，要求各承辦科室積極主動對接，分管領(lǐng)導(dǎo)要與人大代表當(dāng)面溝通聯(lián)系，答復(fù)內(nèi)容要有針對性，對建議、提案的意見建議，要提出切實可行的解決措施。

二是扎實辦理人大建議。凡是應(yīng)該解決且有條件解決的問題，立行立改，力求在最短時間內(nèi)解決；應(yīng)該解決但因目前條件限制暫時不能解決的問題，一一向代表匯報緣由，同時要創(chuàng)造條件，逐步解決，爭取贏得代表的滿意；分中心辦公室對每份建議提案的辦理情況進(jìn)行了全程跟蹤監(jiān)督，有力地促進(jìn)了辦理工作的順利開展，保證了辦理質(zhì)量。

三是強(qiáng)化溝通,注重協(xié)商,提高辦理滿意度 建立健全溝通協(xié)商機(jī)制，采取電話、實地調(diào)研、上門走訪等多種方式，做到辦理工作“三溝通”：一是收到建議后積極與建議領(lǐng)銜人進(jìn)行初步溝通，了解掌握建議提案所涉內(nèi)容的深層次問題；二是在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上與建議領(lǐng)銜人進(jìn)行面商、溝通，認(rèn)真聽取意見和建議，共同探討解決問題的辦法；三是在答復(fù)前進(jìn)行面商或電話溝通，進(jìn)一步征求代表、委員意見，落實好代表的要求，將辦理答復(fù)文件及《征詢意見表》寄（送）給代表、委員和相關(guān)單位，聽取反饋意見。辦理答復(fù)后相關(guān)工作有新進(jìn)展的，及時向建議領(lǐng)銜人通報，力求取得實效，徹底解決問題，讓代表和人民群眾更加滿意。