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走進寶山區淞南鎮,居民們談起社區的變化,臉上常洋溢著滿意與自豪。這份獲得感,不僅源于身邊看得見、摸得著的環境改善,更源于“我的社區我做主”的參與感和對社區事務公開透明的信任感。近年來,淞南鎮探索實踐“讓居民打鉤”機制,將社區實事項目的選擇權、監督權和評價權真正交到居民手中,不僅精準對接了民生需求,更在潛移默化中培育了清正廉潔的社區文化,為基層社會治理注入了源源不斷的“廉”動力。
傾聽居民心聲,讓權力在陽光下運行
過去,社區治理有時難免陷入“政府忙得團團轉,居民依舊不買賬”的困境。如何破解?淞南的答案是:問需于民、問計于民、問效于民。
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淞南鎮搭建“線上+線下”的立體化民意收集網絡,從居民代表會議到線上平臺,從專屬熱線到網格員入戶,確保不同年齡、不同職業居民的聲音都能被聽見。經過系統梳理,初步形成的實事項目清單擺到居民面前,請大家親自“打鉤”選擇。這一“鉤”,鉤出了居民的真實需求,也鉤住了政府工作的著力點。從項目清單、資金預算到責任部門、時間節點,線上線下全面公示;項目實施中,進度周報、資金明細定期更新;項目完成后,居民滿意度測評成為檢驗成效的關鍵一環。
這種“全周期”的公開透明,讓每一分錢怎么花、每一件事怎么辦都清晰可查,有效鏟除了滋生不公與腐敗的土壤。
激活監督力量,讓清廉成為社區共識
信任源于公開,廉潔成于監督。淞南鎮將居民監督深度融入項目從誕生到驗收的全過程。
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由黨代表、人大代表、居民代表、退休黨員組成廉潔監督小組,每周實地巡查項目進度,對發現的問題現場拍照記錄,及時向責任部門反饋并督促整改。設立“民生實事項目意見箱”,公開監督電話,對居民反映的項目不規范、資金有疑問等問題,實行3個工作日內響應、7個工作日內核查反饋機制。例如,淞南五村第一居民區在老舊小區改造中,有居民反映停車位設置不合理、可能存在人情安排,監督小組立即實地核查,組織居民代表重新討論方案,最終根據居民投票結果調整停車位位置。
這種“身邊人監督身邊事”的模式,不僅及時糾偏,更營造了“人人都是監督員”的氛圍。居民們發現,自己的意見被重視,自己的參與能推動改變,對社區的歸屬感和責任感油然而生,維護公平公正也隨之成為自覺行動。
匯聚多元合力,讓清風正氣浸潤日常
清廉社區建設,非一方之力可成。為此,淞南鎮積極撬動社會資源,構建起多元共治的廉潔生態。
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社區內部,“微網格支部”“樓道黨小組”成為收集民意、監督小微項目的前哨;“九人臨時自治小組”“超能媽媽議事會”等自治組織,讓居民在物業續聘等關鍵事務中直接參與決策。圍墻之外的資源也被引入,與淞南鎮星星幼兒園共建“淞和園”改造項目,幼兒園提供設計方案和志愿者服務,居民監督工程質量,雙方共同承擔部分費用;沿街商鋪組建公益服務聯盟,提供義剪、家電維修等服務,服務過程由居民代表監督,杜絕變相收費等違規行為。
這些舉措,讓社會力量成為清廉社區建設的“助力者”,也讓廉潔、公益的理念在更廣范圍傳播。
培育廉潔文化,讓以廉為榮深入人心
淞南鎮致力于讓廉潔文化如清風化雨,潤物無聲,不僅讓崇尚清廉成為居民內心的價值認同,更將其外化為尊崇規矩、守信互助的日常行為,使清風正氣充盈社區。
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著力打造“淞一家”等服務陣地,設立“清廉社區展示區”,通過案例展板、視頻短片宣傳“讓居民打鉤”中的優秀做法;在居民區公告欄張貼清廉承諾,由居民區黨組織、物業、業委會共同簽訂《廉潔服務承諾書》。同時,依托香山書畫社等文化團體,開展清廉書畫展、廉潔家風分享會等活動,將廉潔文化融入居民的日常生活和精神世界。久而久之,“以廉為榮、以清為美”的價值理念在社區蔚然成風。
如今,淞南八村防盜門更換、盛世寶邸外墻滲水維修等“零投訴、零質疑”項目,成為社區陽光治理的生動實踐;華浜新村“破解物業費調價難”更作為基層治理優秀案例向全市推廣。居民在全程參與中真切感受到了公平公正、清正廉潔的治理新風,獲得了實實在在的安全感和幸福感,一幅和諧有序、共建共享的社區新畫卷也隨之展開。
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通訊員:王寧帆
編輯:陸天宇
資料:淞南發布
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