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網絡視頻稱兒童面霜、身體乳、洗護有毒害,實為造謠式起號帶貨。
作者|蘋 果
責編|Lucky
來源|聚美麗
“工業垃圾制造兒童面霜 ”、“大批垃圾廢料被做成兒童洗衣液”……近日,大量帶有這類關鍵詞的視頻號頻現,央視下場揭露其系造謠式起號,背后真正目的是為直播帶貨。
今日(11月21日),聚美麗記者觀察到央視頻在抖音平臺發布了一則有關“網絡視頻聲稱兒童用品有毒害,實為造謠”的報道,迅速引起關注,“央視曝造謠式起號”詞條在抖音上升熱點已有16.5萬人在看。
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△截圖自央視頻抖音賬號、抖音平臺
具體而言,此次央視報道揭露了工業垃圾變成兒童面霜、身體乳及洗護用品,實則為“造謠式起號”行為,即多起網絡賬號通過炮制兒童健康謠言“起號”的黑產鏈條,目的系引流帶貨。
基于此,央視新聞公眾號在今日下午也發布了一篇題為《工業垃圾造兒童面霜?謠言!當心這種帶貨套路→》的文章,揭露這類謠言背后套路是什么?真實目的又是什么?
造謠起號,兒童用品成流量密碼
針對此事,聚美麗記者在微信、抖音等平臺以“工業垃圾造兒童面霜”為關鍵詞進行搜索發現,相關內容并非近期才出現,最早可追溯至7個月前,彼時,就有多個賬號發布此類曝光視頻,6個月前亦有賬號跟進發布,1個月前相關內容持續傳播,近期則呈現集中爆發的態勢,且被官方跟進報道。
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△截圖自微信視頻號
那么,這類謠言究竟是從何處來的呢?
梳理時間線,在2025年6月,出現明確針對兒童維生素D3的謠言視頻,宣稱“致癌兒童維生素D3曝光,20個市面主流品牌檢測只有5款達標”。此后9月至11月,這類謠言進入爆發期,10月至11月更是涌現出“覆蓋90%家庭”“工業垃圾做原料”“超標40倍”等五花八門的版本,其中涉及兒童面霜、身體乳、兒童洗衣液等各類兒童用品。
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△截圖自央視頻,上圖均為謠言
聚焦此類系列事件,可以發現標題大致為“工業垃圾搖身一變成兒童面霜”,如前文所述,也不止是面霜,還有兒童身體乳,甚至是兒童洗衣液等,均被套成了造謠模板,通過傳播矩陣擴散焦慮情緒,引起視覺恐慌。難道,兒童用品竟然變成了流量密碼?
拆解分析前述造謠視頻的相關套路,是以“面霜含致癌物”等驚悚標題,配合虛假患兒照片,偽造權威報告和夸大數據,如“有害物質超標40倍”等方式,吸引消費者及大眾眼球。
另據央視視頻記者調查發現,短視頻平臺上此類相關內容扎堆,且句式模板如出一轍,核心數據卻十分混亂。在消費者端,如此放大嚴重程度的負面內容,戳中了不少家長的焦慮神經,值得注意的是,在此類“謠言”視頻評論區里幾乎沒有人追問信息來源,皆是擔憂和恐慌情緒語言飄在彈幕及評論區。
梳理這一事件的核心手法及危害上,主要可以總結為以下三點:
其一,通過同一模版經更換時間、地點、數據等要素進行批量傳播謠言工業化生產;
其二,販賣制造焦慮,在受眾上瞄準了家長對兒童健康的關注度,利用AI生成虛假畫面,形成造謠-擴散-收割閉環;
其三,最終目的系實現帶貨變現,可以發現,謠言視頻的后半段通常伴有推薦其他“經檢驗合格”的相關替代產品,部分賬號甚至跳轉電商平臺,從而實現流量變銷量的結果導向性利益轉化。
另據法治時報記者發現,這些被點名的所謂“問題產品”,幾乎都是資質齊全的知名品牌。與此同時,各大官媒、地方媒體以及個人自媒體賬號等都有跟進報道,進行宣傳、科普及揭露、曝光事件真相。
法治時報的相關報道還指出,為騙取信任,這些賬號編造“權威發聲”,把權威媒體主播播報其他新聞的圖片,拼接進自己的營銷內容,給商品榜單冠以權威機構發布名義,可實際上,沒有任何權威機構發布過這樣的內容。
在央視頻評論區,有網友直言:“別人一張圖一堆瞎話,評論一堆就信了,身邊的人一個不信”、“抹黑別人,為了賣自己那真正的垃圾貨”、“禁播毀三觀視頻”、“網上視頻就靠制造焦慮得流量賺錢”、“終于可以解決源頭了,感謝”、“這次打得快,贊一個”、“早就該管管了”......
這些評論背后,也意味著,隨著央視的曝光、揭露,這一造謠式起號的行為被網友看到了,而隨著官方的跟進,這一亂象或會得到有效遏制。
良性競爭,嚴打造謠式挑動情緒
針對此類專門盯著兒童話題下手的造謠行為,多名業界專家在央視頻、央視新聞等官方媒體的相關采訪、曝光報道中發聲:
援引央視新聞專家觀點,北京師范大學法學院副教授、中國互聯網協會研究中心副主任吳沈括表示:“這類虛假信息擾亂了正常的信息生成和傳播秩序,損害社會信任度,公眾在面對這樣一系列真假難辨的信息時,會產生群體焦慮。”
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△截圖自央視新聞
對于“網絡謠言X兒童用品”的結合,生態中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍直言,將謠言與兒童話題綁定,背后藏著明確的利益算計。此類行為利用信息不對稱誤導公眾,嚴重損害社會信任,平臺需加強內容審核并建立溯源機制。
“營銷號販賣恐慌和焦慮情緒,不是一個賬號的行為,往往是通過傳播矩陣,讓家長相信他們散布的信息是真實的。其目的主要有兩個,一個是獲取流量,另一個是推銷自己的產品,把流量直接變現。”
此外,北京郵電大學互聯網治理與法律研究中心主任謝永江拆解背后行為邏輯:“這種造謠式的起號,借家長護崽心理牟利,主觀惡性特別大,危害也特別重。一方面會誤導家長,可能作出一些非理性的判斷。對于那些正常的兒童用品企業,又會嚴重損害別人的商業聲譽,即使辟謠,恐怕也很難消除不良的影響。另外他偽造一些權威的素材,消耗公信力,也擠占科普空間,破壞網絡生態。”
在處置措施上,謝永江認為,必須拿出針對性措施,提高違法成本,筑牢保護兒童的網絡防線。
從法律及監管方視角來看,相關網絡平臺也應該附有監管責任,在處置方式上,“監管需要聯動,建立快速核查通道,嚴懲一些造謠賬號。平臺對兒童用品相關內容是否能根據特點增加一些審核的要素,搭建一些謠言數據庫,用于技術識別,增加技術識別的準確度,甚至實現全平臺聯合封禁。多管齊下,形成多方共治的場景。”謝永江說道。
事實上,針對造謠式挑動情緒的行為,國家、平臺等層面都有在陸續行動。譬如,今年9月23日,中央網信辦印發通知,在全國范圍內部署開展為期2個月的“清朗·整治惡意挑動負面情緒問題”專項行動。
中央網信辦有關負責人強調,各地網信部門要嚴格對照工作要求,加強排查處置,從嚴處置處罰問題突出的網站平臺、賬號和MCN機構,督促平臺做好落實整改,各網站平臺要深入開展自查自糾,堅決堵塞問題漏洞,切實營造良好網絡生態。
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△截圖自中央網信辦舉報中心
另外,聚美麗注意到,隨著上述事件發酵,部分平臺如抖音等已啟動專項整治,下架相關謠言視頻并封禁違規賬號,此外,也有警方介入“清網”,公安部“凈網2025”行動已查處多起類似案件,如上海某工作室利用AI批量生成10萬條謠言并操控500個賬號傳播,相關人員被刑拘。
目前而言,國家、平臺、專家、官媒等均已針對此事有相關發聲,而隨著這類謠言的曝光、被揭露,消費者應意識到在面對涉及兒童的夸張信息時,應保持審慎態度,避免輕信非權威渠道信息。
于化妝品產業而言,“兒童用品毒害論”謠言的背后,更值得關注的是,兒童面霜、身體乳等產品應該引起重視而不是引起恐慌,部分借夸張話題引流帶貨、違規營銷的行為,本質是不合規的商業牟利,也會擾亂化妝品行業的正常秩序,以及破壞企業間的公平競爭格局,毋庸置疑,這類行為必然是要被打擊的,只有真正的用心做好產品,才能推動兒童化妝品市場的健康良性發展。
消息來源:央視頻、央視新聞、抖音、微信視頻號、中央網信辦舉報中心、法治時報
視覺設計:筱情
微信排版:蘋果
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