陜西某985女生買情趣內衣退貨，店主無奈吐槽：穿成這樣賣給誰？

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退貨包裹污漬撕開遮羞布

七天無理由退貨本是給消費者兜底的“保護盾”，陜西某985高校女生卻把它當成了“免費試用”的工具。

她在網上買了件情趣內衣，穿完申請退貨，理由寫“尺寸不合適”。

商家黃老板收到包裹拆開，蕾絲邊磨得起了球，面料皺巴巴帶著污漬，內衣變形得不成樣子，明顯是被穿過的。

他找平臺申訴，客服讓提供“商品寄出時無污漬”的證明，還要蓋公章，這根本沒辦法弄。

最后平臺判退貨成立，貨款退給了女生。

黃老板蹲在店門口，腳邊紙箱里的內衣攤著，他嘆口氣，這撕開的哪是包裝，是誠信的遮羞布。

規則漏洞引薅羊毛鬧劇

這事兒不是頭一回。

去年畢業季，山東某高校60名大學生團購演出服，穿完畢業典禮集體退貨，商家收到的衣服吊牌剪掉、裙擺沾著酒漬，平臺直接退款，商家倒貼運費和清洗費。

更離譜的是"退貂風波"，遼寧一女子花2.6萬買貂皮大衣，穿了一個冬天，水洗后申請退貨，理由是"不喜歡"，洗水嘜字體模糊不清，商家申訴無果，只能自認倒霉。

這些案例和情趣內衣事件如出一轍，都是抓住"七天無理由"的空子，把規則當成薅羊毛的工具，商家找平臺申訴，得到的回復和黃老板如出一轍。

平臺規則善意下的商家困局

黃老板拿著進貨單和質檢報告找平臺理論，客服卻只認“商品寄出時無污漬”的書面證明，還得蓋公章。

他跑遍市場監管所和快遞站，都說“沒法證明途中沒被調包”。

山東演出服商家更慘，收到的衣服吊牌被剪，平臺讓提供“未使用證據”，可衣服都穿過了，怎么證？

遼寧退貂的老板提交水洗記錄，客服一句“消費者說沒洗”就打回。

商家們聚在批發市場抽煙嘆氣，規則的善意成了懸在頭頂的刀，他們只能眼睜睜看著貨款被扣，差評漲起來。

高學歷失守誠信短視

訂單地址顯示陜西某985高校女生宿舍，收件人備注"學生黨，麻煩盡快發貨"。

可退回來的情趣內衣，蕾絲邊磨得起了球，襠部有淡黃色污漬，標簽被扯得歪歪扭扭，明顯是穿過的。

客服找女生溝通，她只回"就是試穿了下，尺寸小了穿不了"，再問就不回消息。

平臺介入后，直接把貨款退給她，理由是"消費者舉證更易"。

這事發到網上，評論區炸了鍋，有人曬出同款商品評價，"買過兩次，第二次穿完就退，客服拿她沒辦法"，還有人扒出她之前退過化妝品，"用空半瓶說過敏"。

高學歷本是加分項，卻成了鉆空子的"底氣"，為省幾十塊錢把誠信當抹布，圖一時"聰明"，丟的是自己的臉面。

貼身商品退貨邊界怎么劃

其實法律早有規定，貼身內衣、化妝品等商品因衛生問題，不適用七日無理由退貨。

可商家們很少行使這項權利，陜西賣情趣內衣的黃老板道出實情："拒絕退貨就給差評，評分掉了流量就沒了。"

山東演出服商家更無奈，學生集體退貨時直接放話："不退就投訴到教育局。"

遼寧退貂老板試過強硬拒絕，結果被消費者舉報"虛假宣傳"，店鋪被限流半個月。

市場監管部門的工作人員坦言，每天能接到十幾起類似糾紛，但調解時往往傾向消費者，"畢竟是弱勢群體"。

可商家們聚在批發市場聊天時嘆氣："我們守規矩反倒成了冤大頭，這世道還有說理的地方嗎？"

破局商家平臺個人共行

廣州法院去年判過個案子，買家退穿臟的連衣裙，商家提交開箱視頻，法院直接支持不退貨，這給了商家底氣。

義烏做演出服的老李，現在發貨前都拍視頻，從快遞單號開始拍，打包時對著鏡頭轉三圈，衣服細節全拍進去，退回來的要是有污漬，直接甩視頻給平臺。

有平臺悄悄改了規則，貼身商品默認“拆封不支持退”，但得提前標在詳情頁，不然還得退。

陜西那所985高校，女生宿舍樓下貼了張便利貼：“學歷是底線，不是薅羊毛的資本”，據說就是學生自己寫的，后來退貨的還真少了些。

警惕薅羊毛快感成人生深坑

這些辦法管用，但說到底，還得人守住底線。

陜西那女生為省幾十塊錢，退穿臟的內衣，收貨地址是985宿舍，以后商家看到這地址，說不定直接拉黑；

遼寧退貂的，穿一冬天洗了再退，平臺現在給她標了"高風險用戶"，買東西得先付全款；

山東團購演出服的學生，畢業找工作背調時，HR看到她們集體退貨的投訴記錄，直接劃了叉。

規則是保護盾，不是薅羊毛的鐮刀。

商家提前拍開箱視頻、平臺優化舉證機制，這些都是外力，真正管用的是自己心里那桿秤。

為點小利把誠信當抹布，看似占便宜，其實是給自己挖坑——以后買東西被限購、找工作被卡背景、連租房都可能被房東拒之門外。

別覺得"就一次沒事"，誠信這東西，碎了就拼不回來了。

你怎么對規則，規則就怎么對你；你怎么對別人，別人就怎么對你。

真要圖省心，不如一開始就想清楚：這東西是自己要用的，不是用來薅的。