最近有沒有關注廣州車展?我去了趟,發現一個特別有意思的現象。不是說哪家又發布了什么炫酷概念車,而是在一個展臺上,圍著一款車的人,好多一看就是那種…怎么說,家里可能已經有好幾臺BBA或者保時捷的車主。你們懂的,就是那種氣質,不太像第一次買豪華車的。(停頓一下)對,我說的就是極氪的展臺,特別是他們那臺9X。
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其實車展前我就注意到一些數據了。極氪9X,這臺國產SUV,定價在45到60萬這個區間,聽起來是不是覺得“嗯,不便宜”。但你們猜怎么著?它交付量已經悄悄破萬了。這不是最關鍵的,最關鍵的是,均價達到了53.8萬。(看向鏡頭,強調)注意啊,是均價。這說明大部分人不是買低配入門,而是直接沖高配去了。后來官方數據證實了我的猜測,超過70%的用戶選了Hyper版或曜黑版。
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我挖了挖車主背景,這個更有意思。數據說,超過80%的9X用戶是從傳統豪華品牌轉過來的,前五名是啥?就是奔馳、寶馬、奧迪、路虎和保時捷。而且這些車主平均擁有超過三臺車。(放下手機,表達個人觀點)這說明什么?這不是消費降級,這是典型的消費觀念升級。這幫最懂車、最挑剔的人,用真金白銀給國產高端車投了信任票。他們見過好東西,所以他們的選擇,某種程度上比任何廣告都有說服力。
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我個人覺得,極氪這事能成,產品力是基礎,但另一點可能被很多人忽略了,就是他們處理“用戶關系”的方式。我舉兩個例子:第一,他們今年8月就主動提前兩個月預告車型要改款,這在行業內很少見,等于明著告訴想買車的人“你別急著買,新的快來了”,或者“你現在買,知道很快會換代”。這種透明,一定程度上緩解了電動車車主最怕的“買完就變舊款”的焦慮。第二,他們搞了個“權益隨行”,老車主的終身質保、免費充電這些權益可以帶到新車上。這些動作看似小事,但背后是一種姿態:我在意我的老用戶。
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所以,我覺得極氪9X破萬,甚至極氪品牌均價能穩在30萬以上,信號意義遠大于銷售數字。它證明了一件事:在高端市場,中國品牌已經不再是陪跑或者性價比選項,而是可以憑借技術、設計和用戶運營,成為一部分精英消費者的首選。
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