龍潭區“政協+法院”聯動解紛 繪就基層治理新圖景

“沒想到不用跑遠路，在家門口就能把工資糾紛徹底解決，還拿到了法院的調解書，心里特別踏實！”近日，吉林市龍潭區江北鄉哈達村91名村民在村內現場領到調解書時，連連為“政協+法院”聯合調解模式點贊。這是吉林市龍潭區深化多元化解機制、賦能基層治理的生動縮影。

今年6月，吉林市龍潭區綜治中心完成改造升級，區政協與龍潭法院聯手入駐，掛牌成立聯合調解室，正式啟動“政協+法院”多元化解工作機制。這一創新舉措既是深入貫徹習近平總書記關于新時代人民調解工作重要論述的實踐探索，也是傳承發展新時代“楓橋經驗”的鮮活實踐，通過整合政協的民意、行業、智力優勢與法院的專業司法優勢，以委托調解、委派調解等多種形式，在矛盾化解、司法為民、社會治理領域交出了亮眼答卷。

建強陣地織密網矛盾化解“零距離”

聚焦基層矛盾化解“最后一公里”，搭建“固定+流動”雙軌解紛平臺，構建起多層級、廣覆蓋的服務矩陣。針對烏拉街法庭地緣特點，創新推行的“一庭+一所+一委員+N村”涉農解紛模式，將專業服務直接延伸至鄉村一線。

在哈達村村民討薪案中，聯合調解團隊快速響應，政協委員以中立視角介入，一方面配合法官向村民解讀法律、安撫情緒，另一方面向村部釋明義務、厘清責任，最終促成雙方達成協議。法院在村內現場開庭出具調解書，政協委員全程旁聽監督，形成“調解—履約—監督”全流程閉環，讓村民在“家門口”感受到公平正義。

淬煉精兵提效能專業調解“有底氣”

以“培訓—實踐—復盤”全流程培養體系為支撐，激活政協委員解紛專業力量。通過組織委員旁聽庭審、見證執行的“沉浸式”實戰培訓，搭配“以案示調”教學、法官現場指導、線上群實時答疑等方式，讓委員快速掌握調解技巧。截至目前，已開展“以案示調”培訓會4場，覆蓋80余人次，委員調解成功率較初期提升18%。

今年7月，某老年大學因經營不善停辦，13名老人退費無門，駐綜治中心委員調解員與法官聯手采用“背靠背”調解法，線上建群統計金額、線下核實情況，同步與校方溝通厘清爭議，最終促成校方當場退還部分學費并承諾分期支付余款，高效化解涉老群體糾紛。

科技賦能拓渠道線上線下“齊發力”

依托信息化技術構建“線上線下”聯動解紛模式，通過“線上溝通+線下核實”“遠程調解+當場確認”的創新路徑，持續優化案件錄入、委員指派、進度跟蹤、結果歸檔等環節標準，讓數據多跑路、群眾少跑腿。

在某物業公司起訴業主拖欠物業費一案中，龍潭法院特邀政協委員參與遠程調解，法官線上同步案情與法律規定，委員通過視頻連線耐心溝通，既向業主釋明繳費義務，也引導物業公司承諾整改服務瑕疵，僅用3天便促成雙方達成協議，既避免了訴訟對立升級，又維護了社區和諧。

下一步，龍潭法院將持續深化“政協+法院”多元化解機制，始終把“非訴訟糾紛解決機制挺在前面”，以更實舉措完善閉環解紛體系，用更優服務回應群眾訴求，為龍潭區高質量發展和基層社會治理現代化注入更強勁的司法動能。

吉林日報全媒體記者 丁美佳

圖片來源 龍潭區人民法院

責編姜岸松 實習生楊子闊

二審 丁美佳

終審 李婷