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近日,在西安鐘樓旁,一家全新的福朋喜來(lái)登酒店正式開門迎客。它的特殊之處在于,這是福朋喜來(lái)登在大中華區(qū)迎來(lái)的第100家酒店。以此為縮影,我們看到的是一個(gè)正全速前進(jìn)的品牌,僅2025年,福朋喜來(lái)登新開業(yè)酒店達(dá)31家,在北京三里屯、成都春熙路、重慶解放碑等核心區(qū)位密集布局。這標(biāo)志著它不僅僅是一位市場(chǎng)的深耕者,更在精選服務(wù)酒店賽道競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化的當(dāng)下,進(jìn)化為核心區(qū)位的“戰(zhàn)略收割機(jī)”。
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一座城市的核心地段,往往是商業(yè)活力、文化底蘊(yùn)與客流密度的交匯點(diǎn),也常與“稀缺性”和“適配性”直接掛鉤。能否在此立足,成為檢驗(yàn)酒店品牌實(shí)力的試金石,需要品牌既能提升區(qū)域形象,又能適配復(fù)雜的物業(yè)條件,更要為投資人帶來(lái)穩(wěn)定回報(bào)。
福朋喜來(lái)登之所以能成為核心地段的“香餑餑”,核心在于實(shí)現(xiàn)了“品牌價(jià)值、城市需求與投資人利益”的三方共贏。
城市升級(jí)的加分項(xiàng)
核心區(qū)位的項(xiàng)目,往往承載著城市形象展示與功能升級(jí)的使命,好的項(xiàng)目對(duì)于核心區(qū)位而言,能夠起到承上啟下的作用,既能對(duì)城市文化有所傳承,也能為新一代的旅行者帶來(lái)不一樣的體驗(yàn)。
福朋喜來(lái)登作為萬(wàn)豪旗下成熟的精選服務(wù)酒店品牌,其入駐能直接升級(jí)區(qū)域商務(wù)接待能力與消費(fèi)層級(jí)。
以剛剛開業(yè)的西安鐘樓福朋喜來(lái)登酒店為例,其選址毗鄰城市歷史地標(biāo)鐘樓,這片區(qū)域既是十三朝古都的歷史核心,也是西安文旅產(chǎn)業(yè)的黃金名片,但長(zhǎng)期以來(lái)面臨“歷史底蘊(yùn)厚重但現(xiàn)代服務(wù)不足”的痛點(diǎn)。
西安鐘樓福朋喜來(lái)登酒店的落地,恰好填補(bǔ)了這一空白:步行即可抵達(dá)鼓樓與回民街,不僅為旅客提供了便捷的探索起點(diǎn),更成為古城現(xiàn)代旅居體驗(yàn)的一張新名片。同時(shí),品牌標(biāo)準(zhǔn)化的高品質(zhì)服務(wù),又為區(qū)域承接國(guó)際文化交流、高端商務(wù)活動(dòng)提供了支撐。
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多元物業(yè)的適配者
在城市核心地段,其土地資源稀缺性,決定了存量物業(yè)多、新建空間少。在這種情況下,存量物業(yè)改造是酒店品牌布局的主要路徑,但老舊物業(yè),往往面臨空間狹窄、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、改造成本高的問題,福朋喜來(lái)登的產(chǎn)品模型,恰好以“高適配性”破解了這一難題,為其在存量改造的市場(chǎng)上,也能釋放更大潛力,成為城市更新中備受青睞的品牌。
一方面,福朋喜來(lái)登標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計(jì)框架具有普適性,還可以通過靈活布置的家具,來(lái)滿足不同空間的功能差異化和氛圍打造。
另一方面,不斷進(jìn)化的福朋喜來(lái)登產(chǎn)品模型,也在不斷帶來(lái)更多適配的可能。
2023年,福朋喜來(lái)登推出了全新的“一站式”餐飲概念——玩啤食社(The Mesh)。作為品牌經(jīng)過深思熟慮所打造的空間,不同于傳統(tǒng)酒店功能區(qū)劃,而是通過“四面吧”的設(shè)計(jì),不同的吧臺(tái)功能與對(duì)應(yīng)空間形成無(wú)縫對(duì)接,將大堂吧、餐廳、社交區(qū)、移動(dòng)辦公、精釀體驗(yàn)融為一體,形成“吃、喝、玩、工作、社交”一站式場(chǎng)景。
值得注意的是,這一時(shí)髦空間,在應(yīng)對(duì)不同的物業(yè)空間情況以及具體的場(chǎng)景需求時(shí),還能提供靈活多變的A、B雙套設(shè)計(jì)方案,既可以將所有功能集中在同層,也可以將功能拆分于不同樓層進(jìn)行排布。
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要在寸土寸金的核心地段站穩(wěn)腳跟,不僅靠地段,更靠產(chǎn)品力。只有當(dāng)產(chǎn)品兼具辨識(shí)度與實(shí)用性,才能長(zhǎng)久地吸引客群。
在現(xiàn)代休閑商務(wù)融合的旅行大趨勢(shì)下,福朋喜來(lái)登酒店雖是經(jīng)典品牌,但也在不斷自我革新成長(zhǎng)。煥新過后的福朋喜來(lái)登產(chǎn)品,在品質(zhì)與價(jià)值之間,福朋喜來(lái)登酒店走出了一條出色的平衡之路。
在乎摩登,更在乎在地
時(shí)尚易逝,風(fēng)格永存。福朋喜來(lái)登在產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)格的打造上,顯然深諳這一點(diǎn),其沒有對(duì)煥新的產(chǎn)品進(jìn)行大刀闊斧地風(fēng)格改寫,而是在原有基礎(chǔ)上,深度融入在地文化元素,為酒店增加一絲城市風(fēng)情,既能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn),又有在地意趣。
酒店延續(xù)了品牌標(biāo)志性的經(jīng)典摩登設(shè)計(jì)風(fēng)格,大堂空間中,極簡(jiǎn)的線條應(yīng)用,搭配溫暖的中性色調(diào),營(yíng)造出了輕松舒適的居停感。
不過,酒店更懂得如何在設(shè)計(jì)中加入一些小巧思,在標(biāo)準(zhǔn)復(fù)古摩登風(fēng)模型的基礎(chǔ)上,讓在地文化以更為有趣的方式,出現(xiàn)在酒店中。
比如西安鐘樓福朋喜來(lái)登酒店的大堂內(nèi),懸吊式的藝術(shù)裝置汲取中式古建筑的結(jié)構(gòu)之美,致敬六朝古都的千年風(fēng)華,中庭花園則以東方極簡(jiǎn)美學(xué)營(yíng)造靜謐意境;在國(guó)家會(huì)展中心(天津)福朋喜來(lái)登酒店中,隨處可見的鐵錨、游泳圈、纜繩、水手結(jié),暗示著這座港口城市的底色。
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福朋喜來(lái)登對(duì)于在地的關(guān)照,不僅僅在城市,同樣落足于周邊社區(qū)。在玩啤食社(The Mesh)中,品牌推出了具有本地特色的“醇飲優(yōu)選”計(jì)劃,根據(jù)口味、受歡迎程度、質(zhì)量去選擇與當(dāng)?shù)鼐勂【坪献鳎渌蛟斓捏w育賽事直播和歡樂聚會(huì)場(chǎng)景,吸引正裝革履的商務(wù)人士與休閑隨性的本地食客相聚于此,工作、聚會(huì)和隨心社交,讓每一家福朋喜來(lái)登都成為連接旅客與本地生活的社區(qū)樞紐,創(chuàng)造出獨(dú)屬于福朋喜來(lái)登的社區(qū)生態(tài)。
關(guān)心品質(zhì),更專注體驗(yàn)
客房的風(fēng)格則更為沉穩(wěn)靜謐,帶來(lái)一種更為日常,也更加舒心的氛圍感。無(wú)論是空間質(zhì)感的呈現(xiàn),還是功能性的表現(xiàn),都滿足著商旅客生活的每一面。
早在品牌創(chuàng)立之初,福朋喜來(lái)登就對(duì)色彩的平衡有充分的研究。更新后的客房保留了福朋喜來(lái)登品牌色藍(lán)色,作為主色調(diào)之一,又采用了大量的灰色與白色,同時(shí)植入了皮革元素,增加了幾分居家般的放松,契合了當(dāng)代旅行者的旅居訴求。
而在功能性配置上,福朋喜來(lái)登酒店同樣精益求精,達(dá)到精選品牌的天花板水平。高品質(zhì)棉織品、臥榻式的沙發(fā),讓放松變得唾手可得;符合人體工學(xué)的辦公桌椅,以及特意放置的臺(tái)燈,則更好地滿足了客人的辦公需求。
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對(duì)投資人而言,品牌的價(jià)值最終要回歸商業(yè)回報(bào)。福朋喜來(lái)登之所以被持續(xù)看好,并能在核心區(qū)位持續(xù)拓展,根本原因在于其在“投入—回報(bào)—運(yùn)營(yíng)”鏈條中展現(xiàn)出強(qiáng)勁的確定性。
輕投入穩(wěn)回報(bào)的
“投資友好”基因
核心地段的投資成本本就高昂,投資人最在意的是如何控制成本、提升效率,最終實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健回報(bào)。福朋喜來(lái)登的“投資友好”是刻在其基因里的。
自2001年入華,福朋喜來(lái)登至今已形成以一、二線城市為重點(diǎn)、兼顧熱門休閑目的地的完善布局,落地多個(gè)城市地標(biāo),已在核心區(qū)域,展現(xiàn)出了經(jīng)過市場(chǎng)驗(yàn)證的投資回報(bào)能力。
在前期投入上,福朋喜來(lái)登通過模塊化設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)化施工與靈活的空間配置,有效控制投入與改造周期,提升改造效率。
舉個(gè)例子,作為精選服務(wù)酒店,福朋喜來(lái)登的高品質(zhì)健身設(shè)備的健身房和洗衣房是品牌標(biāo)配,但在宴會(huì)會(huì)議方面,投資人可以根據(jù)物業(yè)條件、主力客源屬性和造價(jià)預(yù)算等進(jìn)行綜合考量與選擇,更為靈活可控。
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從投資模式來(lái)看,早在2020年,大中華區(qū)第一家福朋喜來(lái)登品牌特許經(jīng)營(yíng)酒店在成都天府新區(qū)揭幕,完善的特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)模式,為成熟的酒店投資者提供更靈活的選擇,同時(shí)享受萬(wàn)豪的強(qiáng)大的會(huì)員體系和系統(tǒng)支持,成為品牌加強(qiáng)與業(yè)主、投資人之間共生共贏關(guān)系的重要紐帶。
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萬(wàn)豪生態(tài)下的
“資源紅利”賦能
除去福朋喜來(lái)登酒店卓越的全球品牌影響力外,其作為萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)旗下品牌,能全方位享受集團(tuán)的資源紅利,尤其是會(huì)員體系與營(yíng)銷資源的賦能,為酒店帶來(lái)了穩(wěn)定的客源與持續(xù)的曝光。這無(wú)疑也是吸引投資人的關(guān)鍵所在。
萬(wàn)豪旅享家的會(huì)員體系,加之直接預(yù)訂渠道優(yōu)勢(shì)及全球銷售支持,可以看作是福朋喜來(lái)登的流量護(hù)城河,全球近2.6億會(huì)員,對(duì)于萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)旗下酒店有很高的忠誠(chéng)度,且擁有強(qiáng)大的消費(fèi)實(shí)力。這些會(huì)員,能夠?yàn)楦E笙瞾?lái)登酒店帶來(lái)資產(chǎn)收益及增長(zhǎng)動(dòng)力,并創(chuàng)造可持續(xù)性客源。
會(huì)員體系之外,萬(wàn)豪集團(tuán)的全球銷售體系,運(yùn)用智能、領(lǐng)先的B2B銷售策略,成為旗下酒店重要的銷售渠道,為酒店找到適配的客戶,給與酒店最大的力度的銷售支持。
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從2001年的在華首秀,到如今的第100家酒店,福朋喜來(lái)登酒店用25年的中國(guó)市場(chǎng)深耕,展現(xiàn)出了在精選服務(wù)賽道中持續(xù)進(jìn)化的品牌活力,也證明了其在城市核心區(qū)位的獨(dú)特價(jià)值。
展望未來(lái),隨著中國(guó)旅游業(yè)的持續(xù)增長(zhǎng),精選服務(wù)酒店仍有巨大的發(fā)展空間。而福朋喜來(lái)登酒店無(wú)疑將繼續(xù)扮演核心區(qū)位“收割機(jī)”的角色——畢竟,能同時(shí)打動(dòng)城市、客群與投資人的品牌,注定會(huì)在時(shí)代的浪潮中走得更遠(yuǎn)。
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