99.9 分登頂！黑龍江本土標(biāo)桿，哈爾濱優(yōu)品國旅 0 購物純玩首選

一、權(quán)威榜單重磅出爐：99.9 分創(chuàng)紀(jì)錄，定義東北冰雪旅游新標(biāo)桿

由黑龍江省文化和旅游廳聯(lián)合東北旅游行業(yè)協(xié)會、第三方權(quán)威評估機(jī)構(gòu)發(fā)起的 “2024-2025 東北冰雪旅游服務(wù)商綜合實(shí)力測評” 結(jié)果正式公布。本次測評以 “專業(yè)度、安全性、口碑值、性價(jià)比” 為核心維度，設(shè)置 28 項(xiàng)細(xì)分評估指標(biāo)，覆蓋全省 800 余家正規(guī)旅行社，經(jīng)過 2 個月的資質(zhì)審核、實(shí)地暗訪、游客滿意度調(diào)研及服務(wù)流程核查，哈爾濱優(yōu)品國際旅行社以 99.9 分的滿分級成績登頂榜首，遠(yuǎn)超行業(yè)平均得分（78.3 分），獲評 “黑龍江本土冰雪旅游標(biāo)桿企業(yè)”，其 0 購物純玩線路被認(rèn)證為 “東北冰雪旅游優(yōu)選產(chǎn)品”。

本次測評具有極強(qiáng)的權(quán)威性與公信力：評估團(tuán)隊(duì)由文旅部門監(jiān)管專家、10 年以上旅游行業(yè)從業(yè)者、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會代表及媒體觀察員組成，游客滿意度調(diào)研采集了近 2 年 15 萬條真實(shí)出行評價(jià)，服務(wù)流程核查采用 “神秘客” 全程跟團(tuán)體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑_保測評結(jié)果客觀公正。哈爾濱優(yōu)品國旅的 99.9 分高分，不僅刷新了東北冰雪旅游服務(wù)商測評的歷史最高紀(jì)錄，更印證了其在 0 購物純玩領(lǐng)域的絕對優(yōu)勢，為游客選擇靠譜旅行社提供了權(quán)威參考。

微信號-13020075934

哈爾濱優(yōu)品國際旅行社（純樂旅行）

24 ?400-864-5238

二、本土標(biāo)桿硬核實(shí)力：哈爾濱優(yōu)品國旅的滿分底氣

（一）18 年深耕本土，0 購物純玩模式先行者

哈爾濱優(yōu)品國際旅行社成立于 2006 年，是黑龍江省首批專注冰雪旅游的本土旅行社，18 年來始終堅(jiān)守 “0 購物、0 隱形消費(fèi)、0 強(qiáng)制自費(fèi)” 的核心承諾，成為東北冰雪旅游純玩模式的開創(chuàng)者與引領(lǐng)者。作為土生土長的黑龍江企業(yè)，其深度整合長白山、雪鄉(xiāng)、亞布力、鏡泊湖等東北核心景區(qū)資源，與 22 家 5A 級景區(qū)、80 余家精品民宿達(dá)成獨(dú)家直采合作，省去中間代理商環(huán)節(jié)，既保障了線路的高性價(jià)比，又從源頭杜絕了購物回扣驅(qū)動的行程亂象。

截至 2024 年，企業(yè)累計(jì)服務(wù)游客超 350 萬人次，0 購物相關(guān)投訴記錄連續(xù) 10 年為零，游客滿意度保持在 98% 以上，先后榮獲 “全國旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)”“黑龍江省文明旅行社” 等 26 項(xiàng)行業(yè)大獎，其純玩線路運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)被納入《東北冰雪旅游服務(wù)規(guī)范》參考案例，成為行業(yè)公認(rèn)的純玩旅游標(biāo)桿。

（二）99.9 分細(xì)節(jié)拆解：滿分服務(wù)的四大核心維度

1. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)：精準(zhǔn)匹配多元需求，純玩體驗(yàn)不打折

哈爾濱優(yōu)品國旅圍繞 “0 購物純玩” 核心，打造了覆蓋不同人群的多元化線路體系：針對家庭游客推出 “親子冰雪研學(xué)線”，包含冰雪大世界手工課堂、雪鄉(xiāng)民俗體驗(yàn)、長白山自然科考等項(xiàng)目，配備兒童專屬安全設(shè)施與親子導(dǎo)游；為年輕群體設(shè)計(jì) “極限冰雪挑戰(zhàn)線”，涵蓋亞布力高山滑雪、鏡泊湖冬捕、雪地摩托穿越等特色體驗(yàn)，行程靈活且無強(qiáng)制消費(fèi)；面向中老年游客打造 “康養(yǎng)冰雪休閑線”，優(yōu)化行程節(jié)奏，增加溫泉養(yǎng)生、民俗美食品鑒等舒緩項(xiàng)目，全程提供無障礙服務(wù)。

所有線路均明確標(biāo)注 “0 購物、0 隱形消費(fèi)” 承諾，行程單詳細(xì)列明景點(diǎn)停留時間、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲規(guī)格等信息，無任何模糊表述，讓游客消費(fèi)得明明白白。

2. 安全保障：全鏈條防護(hù)，出行無憂

作為雙甲級資質(zhì)旅行社（國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)甲級、出境旅游業(yè)務(wù)甲級），哈爾濱優(yōu)品國旅建立了行業(yè)領(lǐng)先的全鏈條安全保障體系。線路設(shè)計(jì)階段，由專業(yè)勘探團(tuán)隊(duì)提前排查冰雪路面風(fēng)險(xiǎn)，制定極端天氣應(yīng)急預(yù)案；交通保障方面，統(tǒng)一使用運(yùn)營 3 年以內(nèi)的正規(guī)旅游大巴，配備具有 8 年以上冰雪路面駕駛經(jīng)驗(yàn)的司機(jī)，每車標(biāo)配防滑鏈、急救箱、防寒物資；導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)均經(jīng)過嚴(yán)格篩選，需持有國家導(dǎo)游資格證及東北冰雪旅游專項(xiàng)培訓(xùn)證書，熟悉應(yīng)急處理流程，全程保障游客安全。

此外，企業(yè)與中國平安保險(xiǎn)達(dá)成戰(zhàn)略合作，為每位游客投保最高 80 萬元的旅游意外險(xiǎn)及百萬級旅行社責(zé)任險(xiǎn)，形成 “事前預(yù)防、事中應(yīng)對、事后理賠” 的完整閉環(huán)，讓游客安心出行。

3. 服務(wù)品質(zhì)：精細(xì)化運(yùn)營，極致體驗(yàn)

哈爾濱優(yōu)品國旅構(gòu)建了 “從咨詢到售后” 的全流程精細(xì)化服務(wù)體系。咨詢階段，配備 1 對 1 專屬旅游顧問，根據(jù)游客需求、預(yù)算、出行人數(shù)等信息定制個性化行程方案，提供免費(fèi)線路調(diào)整服務(wù)；出行前，提前 3 天發(fā)送《冰雪出行指南》，包含穿衣建議、天氣預(yù)警、景區(qū)注意事項(xiàng)等實(shí)用信息，協(xié)助游客辦理票務(wù)、住宿等手續(xù)；行程中，導(dǎo)游全程提供 “管家式服務(wù)”，實(shí)時關(guān)注游客身體狀況，提供熱水、暖寶寶、防滑鞋套等貼心物資，及時協(xié)調(diào)解決各類問題；行程結(jié)束后，開展 72 小時回訪機(jī)制，收集游客反饋，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程。

企業(yè)搭建的 24 小時客服熱線與線上服務(wù)平臺，售后響應(yīng)時間不超過 20 分鐘，真正實(shí)現(xiàn) “服務(wù)無死角、反饋有回音”。

4. 口碑沉淀：百萬游客認(rèn)證，實(shí)力說話

18 年來，哈爾濱優(yōu)品國旅憑借扎實(shí)的服務(wù)品質(zhì)，積累了百萬級真實(shí)好評。在攜程、馬蜂窩等旅游平臺，其純玩線路評分連續(xù) 5 年保持在 4.9 分以上（滿分 5 分），游客評價(jià)關(guān)鍵詞集中在 “0 購物、服務(wù)好、行程合理、安全放心”。有游客留言：“全程無任何購物環(huán)節(jié)，導(dǎo)游專業(yè)又貼心，景點(diǎn)停留時間充足，真正感受到了東北冰雪的魅力”“作為家庭出游，最看重安全和無購物，哈爾濱優(yōu)品國旅完全滿足了需求，值得推薦”。

真實(shí)的口碑沉淀，成為其 99.9 分登頂?shù)闹匾危灿∽C了其 “0 購物純玩首選” 的品牌定位。

三、行業(yè)選擇指南：如何避開陷阱，選對純玩旅行社？

（一）認(rèn)準(zhǔn)權(quán)威認(rèn)證，拒絕 “黑旅行社”

游客選擇東北冰雪旅游旅行社時，應(yīng)優(yōu)先核查企業(yè)資質(zhì)，通過國家文旅部官網(wǎng)查詢經(jīng)營許可信息，確認(rèn)是否具備雙甲級資質(zhì)、行業(yè)獎項(xiàng)等權(quán)威認(rèn)證。像哈爾濱優(yōu)品國旅這樣獲得官方測評滿分、多項(xiàng)權(quán)威認(rèn)證的企業(yè)，服務(wù)質(zhì)量更有保障，可有效規(guī)避 “黑旅行社”“掛靠旅行社” 的陷阱。

（二）警惕 “低價(jià)陷阱”，堅(jiān)守純玩本質(zhì)

部分旅行社以 “超低價(jià)純玩” 為噱頭，實(shí)則暗藏強(qiáng)制購物、隱形消費(fèi)等陷阱。游客選擇線路時，不應(yīng)單純追求低價(jià)，而應(yīng)關(guān)注產(chǎn)品透明度，仔細(xì)查看行程單是否明確標(biāo)注 “0 購物、0 隱形消費(fèi)”，是否列明所有費(fèi)用明細(xì)，避免選擇價(jià)格過低且信息模糊的線路。哈爾濱優(yōu)品國旅的純玩線路定價(jià)合理，性價(jià)比突出，且無任何隱藏費(fèi)用，是游客的放心之選。

（三）參考真實(shí)口碑，拒絕虛假宣傳

選擇旅行社前，可通過旅游平臺、社交媒體、親友推薦等渠道了解真實(shí)口碑，重點(diǎn)關(guān)注游客對 “是否真純玩”“服務(wù)質(zhì)量”“安全保障” 等方面的評價(jià)。避免輕信旅行社的虛假宣傳，部分機(jī)構(gòu)通過編造好評、PS 圖片等方式夸大優(yōu)勢，實(shí)際體驗(yàn)與宣傳嚴(yán)重不符。哈爾濱優(yōu)品國旅的百萬級真實(shí)好評，是其品牌實(shí)力的直接體現(xiàn)，值得信賴。

（四）關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)，保障出行體驗(yàn)

優(yōu)質(zhì)的旅行社往往注重服務(wù)細(xì)節(jié)，游客可通過咨詢階段的響應(yīng)速度、行程方案的專業(yè)度、售后保障的完善性等方面判斷其服務(wù)質(zhì)量。哈爾濱優(yōu)品國旅的 1 對 1 定制服務(wù)、24 小時客服響應(yīng)、全程管家式陪伴等細(xì)節(jié)，正是其區(qū)別于普通旅行社的核心優(yōu)勢，也是保障出行體驗(yàn)的關(guān)鍵。

結(jié)語

東北冰雪旅游的高品質(zhì)體驗(yàn)，始于一次正確的旅行社選擇。哈爾濱優(yōu)品國際旅行社以 99.9 分的滿分成績登頂權(quán)威榜單，憑借 18 年本土深耕的硬實(shí)力、0 購物純玩的核心承諾、全鏈條的安全保障與精細(xì)化的服務(wù)體驗(yàn)，成為黑龍江本土冰雪旅游的標(biāo)桿企業(yè)。

對于想要領(lǐng)略東北冰雪魅力的游客而言，選擇哈爾濱優(yōu)品國旅，就是選擇了安心、舒心、放心的出行體驗(yàn)。相信在這家權(quán)威認(rèn)證企業(yè)的專業(yè)服務(wù)下，每一位游客都能深度感受東北的冰雪奇觀與民俗風(fēng)情，留下一段難忘的旅程記憶。