本來(lái)以為西貝這個(gè)事算翻篇了,西貝繼續(xù)整改,慢慢步入正軌,該去吃飯的還要繼續(xù)去吃,太陽(yáng)照常升起。
但沒(méi)想到作為西貝的品牌顧問(wèn),華與華營(yíng)銷咨詢創(chuàng)始人華杉又站出來(lái)說(shuō)西貝是“被誘入黑白顛倒的網(wǎng)絡(luò)羅剎國(guó),被人算計(jì)。”
于是戰(zhàn)火再起,羅永浩表示華杉如果不道歉的話,“未來(lái)中國(guó)的市場(chǎng)公關(guān)行業(yè)應(yīng)該不會(huì)有人再記得華與華了,只記得羅與華。”
他們之前其實(shí)就交過(guò)手,當(dāng)時(shí)羅永浩表示對(duì)方私下為“污蔑、黑嘴”之說(shuō)道歉了。他們究竟怎么回事暫且不提,我感興趣的是下面這句話:
“整天被忽悠的中國(guó)土老板們,其實(shí)賺錢很不容易,也該有人給他們上一點(diǎn)營(yíng)銷防詐課了。”
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“土老板”真的有被忽悠嗎?
答案是確定的。要知道中國(guó)有太多中小企業(yè)老板了,他們有50后、60后,也有70后、80后,他們很多人有個(gè)類似的地方就是思想比較固化,或者說(shuō)就是很固執(zhí),很自我,只相信自己想相信的,自以為是,永遠(yuǎn)覺(jué)得自己很對(duì)很聰明。
這樣的人越是有成就,自我就越膨脹,哪怕表面看很謙虛,實(shí)則有逆鱗,聽(tīng)不得批評(píng)和質(zhì)疑。
他們一方面在商場(chǎng)上為了贏可以不擇手段,一方面又非常傳統(tǒng),可以為了家國(guó)情懷熱淚盈眶。他們喜歡被尊重,希望被理解,“你不要看我張牙舞爪很威風(fēng),我內(nèi)心其實(shí)很柔軟的……”
當(dāng)你了解透徹這部分人的特點(diǎn)后就容易“對(duì)癥下藥”了,無(wú)非是投其所好,你喜歡歷史就跟你講《資治通鑒》,你喜歡謀略就跟你講《孫子兵法》,你喜歡儒釋道就跟你談玄說(shuō)妙,幫你悟道。
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講個(gè)我經(jīng)歷的例子。
有個(gè)客戶平常就喜歡念經(jīng)打坐什么的,后來(lái)認(rèn)識(shí)一個(gè)大師,他驚為天人,非要拉著我去學(xué)習(xí),“這是你改變命運(yùn)的機(jī)緣,千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)。”
我跟他去了三天,在某個(gè)山里景區(qū)的賓館上了三天課,大師仙風(fēng)道骨,談修心養(yǎng)性,講任督二脈如何打通,論三教一氣……稱得上舌燦蓮花,上知天文下知地理,高人風(fēng)范。
在圍著房間轉(zhuǎn)圈一晚上之后我也迷糊了,覺(jué)得自己戒備心太重,不該懷疑別人,等加了大師的好友,后來(lái)打過(guò)幾次交道,慢慢就覺(jué)得不對(duì)勁。
再?gòu)慕?jīng)濟(jì)、資本的層面去分析,答案就呼之欲出了。我們做生意是用產(chǎn)品和服務(wù)去賺錢,“大師”是用“緣法”賺錢。
哪有什么大師,都是俗人。
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想起來(lái)一二十年里在有多次成為“被忽悠的土老板”。
有被培訓(xùn)機(jī)構(gòu)帶著去知名企業(yè)“取經(jīng)、研學(xué)”的時(shí)候,也有砸錢上課、交朋識(shí)友的經(jīng)歷,至于參加的管理培訓(xùn)、營(yíng)銷培訓(xùn)、國(guó)學(xué)課等就不知道有多少了。
坑掉進(jìn)次數(shù)多了,慢慢也就有了免疫力,所以老方說(shuō)吃苦頭要趁早,因?yàn)槟隳贻p時(shí)候錢少,上當(dāng)受騙的成本相對(duì)較低。
如果是到了五十來(lái)歲還被人一夜清零,那就嚴(yán)重了。
不是說(shuō)培訓(xùn)沒(méi)有用,所謂存在即合理,“土老板”也不是都傻,他們?cè)敢饣ㄥX找顧問(wèn)也是因?yàn)榭吹竭^(guò)效果。
至于幾年花幾千萬(wàn)那種,要么是“中毒已深”,要么是“有錢難買我樂(lè)意”。
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“土老板”如何不被忽悠?
很簡(jiǎn)單,就是給自己找個(gè)榜樣,中小企業(yè)不要聽(tīng)專家講太多理念和方法論,專家云山霧罩,往往脫離產(chǎn)品和技術(shù)談概念,你聽(tīng)了自己就成了受害者。
你就認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)高手,心系一處,真正把這個(gè)人的東西學(xué)到位,然后再看其他的東西就“一覽眾山小”了。
比如做企業(yè)你要是學(xué)了任總的東西,那誰(shuí)還能忽悠到你?
但人和人的想法確實(shí)是不同的,每個(gè)人都容易堅(jiān)信自己最正確,都覺(jué)得別人有問(wèn)題。華彬曾表示觀點(diǎn)是奢侈品,“大多數(shù)人沒(méi)有觀點(diǎn),但這是他們絕對(duì)不愿意接受的現(xiàn)實(shí)”,他這句話我是贊成的。
很多人只是為了表達(dá)而表達(dá),為了反對(duì)而反對(duì),其實(shí)并沒(méi)有自己的獨(dú)立思考,也就談不上觀點(diǎn)了。
那么,如果說(shuō)上次羅永浩掐西貝有的人覺(jué)得西貝冤,羅永浩這次掐華與華,為啥很多人樂(lè)見(jiàn)其成呢?
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