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寧可架上生塵,但愿世間無病。這句話說道盡了醫者仁心的本質追求。
但是,在安徽阜陽太和縣的肖口鎮衛生院,卻打出了這樣一句標語,讓網友對該衛生院的價值和道德導向產生了質疑。
這句標語是這樣寫的:把病看好是本事,把病人留住是藝術。
作為扎根基層的醫療機構,衛生院是保障農村及社區居民健康的第一道防線。對于基層醫生而言,把病看好無疑是最核心的職業準則。衛生院的醫生憑借專業能力治愈患者病痛,緩解群眾疾苦,這樣的醫生和衛生院值得信賴與尊重。
但肖口鎮衛生院這句把病看好緊隨其后的把病人留住是藝術的標語,卻讓標語的立意瞬間變得模糊,甚至引發了諸多聯想。
在醫療服務中,若患者認為基層衛生院的醫療條件有限,或自身病情需要更高級別的診療資源,他們選擇前往縣、市一級的大醫院就診,這是患者的就醫選擇權。而肖口鎮衛生院的這句標語,卻給人一種似乎要通過某種方式強留病人的感覺。
作為醫療經費不是很充足的基層衛生院,誠然,適當留住患者確實能增加業務收入,保障機構的正常運轉,這一點可以理解。但將把病人留住上升到藝術的高度,就難免讓人匪夷所思了。
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醫療的本質是救死扶傷,是用專業能力守護生命健康,而非用藝術或其他手段挽留甚至強留患者。若患者真心信賴衛生院的醫療水平與服務質量,自然會主動選擇在此就診,衛生院又何須刻意挽留?
更令人擔憂的是,這句標語還極易引發歧義。
我看到有不少網友將這句標語解讀為衛生院為了留住病人,而將本可以一天治好的病,卻故意拖延治療周期,用一年時間來治愈,以此達到目的。
當然,這樣的解讀有些極端,卻反映出公眾對基層醫療服務的敏感與擔憂,大家會認為衛生院之所以留著病人是為了斂財而不是治病。一旦這種負面印象形成,破壞的不僅是基層衛生院在群眾心中的公信力,更會影響整個基層醫療體系的形象。
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醫療行業是一個特殊的行業,它關乎生命尊嚴與群眾福祉,容不得半點功利化的扭曲。
無論是把病人留住是藝術,還是住院創收出院增效,這樣的標語給人的感覺就是某些醫療機構已經徹底背離了醫者仁心的初心與使命。
這個世界上,啥錢都可以掙,但唯獨有兩樣錢我認為即便掙也要掙的含蓄一點。
一是醫院掙病人的錢,一是棺材鋪掙死人的錢。做這兩樣生意的機構必須要堅守道德底線,絕不能大肆宣揚功利化的理念。
一句恰當的標語,能夠傳遞溫暖與安心;而一句容易引發歧義的標語,則可能損害醫患信任,影響行業形象。
不管是三甲大醫院,還是基層衛生院,最主要的是提升醫療服務能力,注重服務理念,才能贏得患者的信任。
因為,醫療的真諦從來都不是留住病人,而是治愈病痛。
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