民生銀行：全流程資金管理助直播電商發展

民生銀行成立近30年以來，始終秉承“服務大眾、情系民生”的企業使命，持續發揮金融創新優勢，助力促消費和實體經濟數字化升級。近日，該行在“收款通”產品基礎上，與頭部直播機構杭州遙望網絡科技有限公司（簡稱“遙望科技”）聯合研發的“直播收款與銀企直連充值系統”正式上線。該系統針對直播電商行業普遍存在的收款核算繁瑣等“堵點”，通過金融科技與業務場景深度融合，為企業提供全流程資金管理解決方案，這也是銀行業助力直播電商發展的一次生動實踐。

定制化技術方案 破解費用管理難題

遙望科技作為手握海量主播資源的頭部直播機構，在高頻次直播交易中面臨收款確認滯后、記錄同步不及時等痛點。為精準破解這一難題，民生銀行杭州余杭支行快速響應并多方聯動，總分支行第一時間啟動跨層級協同機制，迅速組建由總行金融科技專家、風控顧問及業務骨干組成的專項技術團隊。

該團隊以 “沉浸式” 深度介入公司業務模式，貫穿遙望科技直播策劃、選品對接、交易結算全業務鏈條，通過高效拆解時效相關需求、攻堅技術難點，僅用15天時間便完成從需求調研、方案設計到系統落地的全流程閉環，最終為企業搭建起兼具自動化效能與規范化標準的收款管理體系，同步實現銀企直連充值功能，徹底打通收款確認與記錄的時效堵點。

據介紹，該系統可實現資金到賬實時同步與對賬通知，所有交易記錄均采用金融級加密存儲，支持多維度篩選查詢，有效降低人工操作風險，企業財務對賬效率得到顯著提升。

銀企深度協同 鑄就直播金融服務新范式

該系統以收退款全流程數字化為核心支撐，構建覆蓋“技術開發+運維支持+資金規劃”的全周期服務體系，同步打通主流直播平臺與企業ERP系統數據鏈路，打破信息孤島，形成全流程管理閉環。

該系統上線首周，即彰顯硬核實效：高效落地海量直播交易收款，成功為5.3萬家合作供應商配置專屬子賬戶，其穩定高效的運行破解了多主體協同中的資金管理瓶頸，贏得企業、供應商及行業各方的高度認可。

民生銀行杭州分行相關負責人表示，該行將持續聚焦直播電商行業需求深耕細作，圍繞供應鏈金融、資金結算等核心場景，迭代升級更多定制化金融產品與服務，為行業高質量發展注入金融動能。