御芝林：構(gòu)建“研發(fā)-生產(chǎn)-服務(wù)”三角體系，引領(lǐng)大健康產(chǎn)業(yè)數(shù)智化升級(jí)

當(dāng)前，數(shù)字化浪潮正深刻重塑食品與醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展格局，數(shù)智化能力已成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)。作為中藥大健康行業(yè)的先行者，健康生活理念的倡導(dǎo)者、守護(hù)者,御芝林以“數(shù)字專業(yè)化”戰(zhàn)略為引領(lǐng)，系統(tǒng)構(gòu)建了研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)三位一體、協(xié)同驅(qū)動(dòng)的三角體系，不僅實(shí)現(xiàn)了全鏈條的效能提升與價(jià)值重構(gòu)，更為傳統(tǒng)大健康行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，提供了重要的實(shí)踐參考。

研發(fā)數(shù)智化：從“經(jīng)驗(yàn)傳承”到“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”的精準(zhǔn)創(chuàng)新

御芝林始終將傳承與創(chuàng)新視為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵引擎。在研發(fā)端，御芝林堅(jiān)持以消費(fèi)者健康需求為導(dǎo)向，依托大數(shù)據(jù)技術(shù)，系統(tǒng)分析數(shù)百萬(wàn)真實(shí)會(huì)員的健康數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)識(shí)別用戶痛點(diǎn)，并結(jié)合中醫(yī)藥經(jīng)典名方，將傳統(tǒng)智慧轉(zhuǎn)化為契合現(xiàn)代需求的健康解決方案，確保研發(fā)創(chuàng)新始終源于真實(shí)場(chǎng)景、服務(wù)真實(shí)人群。

不僅如此,產(chǎn)品上市后, 御芝林持續(xù)深化科研合作，與多所知名高校及科研院所共建校企研究平臺(tái)，構(gòu)建產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新體系，開(kāi)展廣泛而深入的循證醫(yī)學(xué)研究，確保每一款產(chǎn)品都建立在科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之上。

通過(guò)“真實(shí)數(shù)據(jù)+產(chǎn)學(xué)研融合創(chuàng)新”的雙輪驅(qū)動(dòng)，御芝林在持續(xù)夯實(shí)產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)，不斷推動(dòng)各品類實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新突破，真正完成了從經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)向到數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的研發(fā)躍遷。

生產(chǎn)數(shù)智化：構(gòu)建“綠色·智慧·透明”的現(xiàn)代智造體系

生產(chǎn)環(huán)節(jié)是將理念轉(zhuǎn)化為卓越產(chǎn)品的核心所在。御芝林秉承“不出則已，出則必是精品”的理念，將數(shù)智化技術(shù)融入生產(chǎn)全流程。

御芝林通過(guò)引進(jìn)柱式料斗混合機(jī)、全自動(dòng)硬膠囊填充機(jī)、電子數(shù)粒瓶裝線等一系列先進(jìn)的智能化生產(chǎn)設(shè)備，并結(jié)合三維立體混合技術(shù)、螺桿定量填充技術(shù)、超微粉碎技術(shù)等高新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)過(guò)程的數(shù)字化、自動(dòng)化和節(jié)能化。

以變通牌天天膠囊為例，御芝林采用自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的超微粉碎技術(shù)處理原料，粒度比面粉還要細(xì)8倍，極大地提高了人體吸收效率。再通過(guò)三維立體混合技術(shù)，100%完全混合，確保每一粒膠囊成分精確配比，保障了產(chǎn)品的穩(wěn)定性和一致性。

服務(wù)數(shù)智化：打造“全程陪伴式”健康管理新體驗(yàn)

在大健康行業(yè)邁向個(gè)性化、精準(zhǔn)化的今天，數(shù)智化服務(wù)已成為連接產(chǎn)品與用戶、提升健康管理質(zhì)量的關(guān)鍵路徑。

御芝林以前瞻性布局，積極引入互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算及數(shù)據(jù)挖掘等前沿技術(shù)，自主研發(fā)構(gòu)建了“CRM+BI+EHR+ASR+DMC”五位一體的會(huì)員健康服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了從數(shù)據(jù)采集到服務(wù)響應(yīng)的全流程數(shù)字化管理。

該系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)洞察用戶多維健康需求，通過(guò)AI中臺(tái)進(jìn)行智能分析與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，并構(gòu)建持續(xù)更新的個(gè)人健康檔案。其中，ASR自動(dòng)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用，有效保障了服務(wù)溝通的精準(zhǔn)性與高效率。專業(yè)健康客服會(huì)基于動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，定期跟蹤用戶健康狀況，及時(shí)調(diào)整個(gè)性化服務(wù)方案，從而形成“監(jiān)測(cè)-分析-干預(yù)-反饋”的完整服務(wù)閉環(huán)，推動(dòng)健康服務(wù)走向系統(tǒng)化與專業(yè)化。

目前，御芝林所開(kāi)發(fā)的數(shù)字化管理系統(tǒng)已獲得30余項(xiàng)軟件著作權(quán)，是中國(guó)保健協(xié)會(huì)首個(gè)數(shù)據(jù)生態(tài)化健康管理基地，成為中藥大健康行業(yè)規(guī)范化、智能化發(fā)展的示范標(biāo)桿。

對(duì)御芝林而言，數(shù)智化不僅是技術(shù)升級(jí)，更是企業(yè)戰(zhàn)略思維與商業(yè)模式的根本重構(gòu)。展望未來(lái)，御芝林將繼續(xù)深化“研發(fā)-生產(chǎn)-服務(wù)”三角體系的協(xié)同效能，持續(xù)提升數(shù)智化能力，讓傳統(tǒng)智慧在現(xiàn)代科技的賦能下煥發(fā)新生，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。