AI人力資源管理回顧，工信部人才交流中心助力HR深度掌握AI技能

在當今數(shù)字化浪潮中，人工智能（AI）技術(shù)正深刻改寫人力資源管理新格局。

過去十年間，人工智能（AI）始終在潛移默化地改變著我們的生活。而當下，人工智能所帶來的變革之巨，遠超以往任何時期。 然而，人工智能與自動化之于人力資源和勞動力的益處，并非能一蹴而就、立竿見影。這是一場漫長的征程。 在此進程中，人們能夠逐步領(lǐng)略到其在自動化領(lǐng)域的短期效益，在能力提升層面的中期效益，以及最終在拓展人類活動或任務(wù)范疇方面的長期效益。

根據(jù)德勤的研究，僅在人力資源一個領(lǐng)域，就有近40%的公司使用了某種形式的人工智能。根據(jù)媒體《今日人力》的統(tǒng)計，38%的企業(yè)已經(jīng)在其工作場所使用人工智能，62%的企業(yè)預(yù)計最早將在今年開始使用人工智能。人工智能在改變?nèi)肆Y源和勞動力方面也發(fā)揮著重要作用；減少人為偏見，提高候選人評估的效率，改善與員工的關(guān)系，提高規(guī)范性，增加各類指標適用性，同時改善工作領(lǐng)域的學(xué)習(xí)，這些都是當今企業(yè)所獲得的一些好處。人力資源的高管們開始通過各種方式使人工智能為組織創(chuàng)造更大的價值。

到目前為止，人工智能解決方案最有效的領(lǐng)域是招聘和人才獲取。越來越多的初創(chuàng)企業(yè)和服務(wù)商以人力資源為目標，為以下活動提供基于人工智能的解決方案：篩簡歷、找人；面試；入職；培訓(xùn)；員工服務(wù)中心。目前，這些基于人工智能的人力資源和勞動力解決方案更像是由數(shù)據(jù)驅(qū)動的分析產(chǎn)品。

我國還制定了人工智能發(fā)展的中長期規(guī)劃，按照規(guī)劃，我國人工智能到2030年，總體水平達到世界領(lǐng)先水平，成為世界人工智能的創(chuàng)新中心。企業(yè)人力資源管理是企業(yè)管理的重要組成部分，最終目標是實現(xiàn)企業(yè)的總體目標，一般認為包括人力資源規(guī)劃、人員招聘、績效管理、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬管理、員工關(guān)系管理等六大模塊。

人工智能雖然對企業(yè)人力資源管理帶來了一些挑戰(zhàn)，但人工智能并不能完全取代人的工作，人工智能在決策、人際關(guān)系、團隊建設(shè)等方面并不能代替人的作用，人工智能在人力資源管理中的運用并不能完全關(guān)注國信弘創(chuàng)小馬微信公眾號獲取更多報考詳情取代人力資源管理人員的工作，會促進人力資源管理人員素質(zhì)的提高，同時會大大提高企業(yè)人力資源管理的效率和有效性。

未來三年內(nèi)，超過半數(shù)的現(xiàn)有職業(yè)工作內(nèi)容將被AI技術(shù)重塑。市場對既懂行業(yè)業(yè)務(wù)又掌握AI技術(shù)的復(fù)合型人才需求將呈快速增長趨勢。

工業(yè)和信息化部人才交流中心打造的集“政策解讀—培訓(xùn)學(xué)習(xí)—能力評價—人才服務(wù)”于一體的一站式“數(shù)字化關(guān)注國信弘創(chuàng)小馬微信公眾號獲取更多報考詳情人才服務(wù)”，將AI人力資源管理師崗位納入IITC工信人才崗位能力評價項目，將嚴格依據(jù)《工業(yè)和信息化人才崗位能力評價通則》及相應(yīng)崗位能力標準要求開展相關(guān)人才培訓(xùn)、評價等工作。