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大家好,我是喬叔,今天咱們就來說說京東和阿里在本地生活這場新較量里,各自的拆分、合流路數,到底誰能后來居上。
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2025年底,在三亞的一場京東品酒會上,劉強東突然宣布了三件大事:京東外賣要獨立做一個APP,點評類應用要堅持不做商業化,咖啡業務每周擴店步伐加快。
一旁的阿里卻在做另外一種選擇,他們沒有拆業務,反而忙著把各種服務全都往淘寶和高德地圖里塞,力圖讓用戶一站式解決吃喝玩樂。
這兩家巨頭,一個專注拆分,一個堅持整合,都盯上了本地生活這個新戰場。
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京東外賣獨立APP實際是為了讓點餐變得更直接,用戶不用在購物APP里找半天入口,點單更方便。點評APP則想和大眾點評搶用戶,突出一個真實不賺錢的評價環境。
再加上七鮮咖啡,京東一下子在外賣、評價、飲品三塊領域豎起了自己的小旗幟。這些動作不是隨便拍腦袋決定的,而是京東為了獲得更多用戶增長不得不做的改變。
新業務因為和原有的京東電商不一樣,需要自己的空間和打法,分拆能讓每一項服務都跑得快、用戶體驗也更純粹。
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阿里則選擇了相反的路。淘寶主頁多了“閃購”,高德地圖和支付寶也都連成一塊,買東西、點外賣、導航、付款一臺手機搞定。
不光是外賣,阿里旗下的餓了么也在嘗試和淘寶綁在一起。這樣用戶不用下載一大堆APP,只要用他們的主力產品就能獲得想要的服務。
阿里的做法看似簡單,其實是用現有巨大流量池再次發動進攻,把本地生活用戶牢牢鎖在自己的系統里。對阿里來說,這樣不僅省錢,更能讓新業務和老產品一起成長。
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京東為什么要這么折騰?和拼多多、抖音的競爭越來越激烈,電商增長見頂已成現實。主業務壓力大,新業務就是救命稻草,哪怕投入更高成本也得拿下新用戶。
從京東的業績來看,新業務增速明顯,用戶也開始嘗試這些新服務,但拆分的模式也讓每一塊業務都必須單獨活下來才行。
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阿里雖然盤子大,看起來輕松,但也有煩惱。電商流量有瓶頸,用戶數量沒法再翻一倍。
靠旗下的淘寶、高德、餓了么形成產業協同,讓用戶在一個生態系統里逛吃買用,實際上就是“流量二次加工”,想辦法把用戶多留一點時間、多掏一點錢。
把服務“匯總”到最強渠道能降低成本,帶來更大流量,也能讓新用戶輕松轉化。
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外賣、閃購、飲品,這些新服務剛上線時,補貼最有效,兩大巨頭誰也不比誰省錢。但補貼說白了總會結束,大家都不能一直燒錢。
最終比拼的是服務水平,比如京東那套龐大的物流和供應鏈,可以保證外賣菜品送達更快;阿里的整合能力能讓用戶不出APP就把一切搞定。
從用戶角度講,京東能拼的是效率和品質,阿里更想靠生態和方便打贏這場仗。
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可無論是哪條路,說到底都要面對同一個現實——新業務暫時都還不能掙錢,補貼越來越少,用得好不好還得看服務自己有沒有特色。
京東拆APP是主動做大蛋糕,阿里合流是穩住基本盤和流量,最終決定勝負的,還是用戶愿不愿意留下來。巨頭們的較量遠未結束,這場爭奪本地生活的流量大戰才剛剛開始。
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