韓國店員被顧客逼迫下跪道歉！只因勸阻孩子不要亂跑…

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近日，一段在韓國Daiso門店內一名店員跪地向顧客道歉的視頻以社交媒體平臺和網絡社區為中心迅速擴散，并引發熱議。

27日，韓國多個網絡社區陸續上傳了以“順天Daiso奇葩顧客”為標題的視頻、照片以及目擊者描述。部分帖子中甚至出現了“媽蟲（對帶孩子的媽媽的蔑視性稱呼）”等侮辱性字眼。

據目擊者描述，事件發生在全羅南道順天市的一家Daiso門店內：“剛才去Daiso目睹了難以置信的一幕”、“因為孩子在賣場里亂跑，靠近出入口區域，店員可能是擔心發生危險，對孩子說了‘亂跑很危險’之類的話。沒想到孩子母親情緒激動地提出抗議，質問店員‘我剛才已經制止過了，管教孩子是母親的事。你一個店員憑什么對顧客指手畫腳’”？

目擊者稱，對此感到驚慌失措的店員立刻向孩子母親道歉，但孩子母親堅持表示：“會向總部投訴。”

網絡流傳的視頻顯示，一位中年店員跪在商場地面，雙手合十深深低頭道歉。一位年輕女性則站立著持續進行指責。當該女性說“夠了”準備離開時，店員仍跪地爬行跟隨其后。

目擊者憤怒地表示：“她對著和自己母親年紀相仿的店員咆哮威脅，我不理解為什么認真工作的店員要遭受如此屈辱。”

韓國網友們也表示：“我看了完整視頻，真的太過分了，說什么‘我的孩子我自己會管教’，店員合著手不停求饒的樣子太可憐了”、“怎么會有人在Daiso耍威風，心疼店員心疼得看不下去視頻”、“買幾千韓元的東西也抱著‘顧客就是王’的心態啊”、“這人是精神病，孩子不應該由她來撫養”、“希望她能遭到加倍的報應！覺得那樣教育孩子是對的嗎”、“當時竟然沒有一個人阻止嗎？就只知道偷偷拍視頻上傳到網上？這不是為了那個店員，只會對店員造成二次傷害”……

部分韓國網友還向Daiso咨詢中心發去郵件咨詢事件后續處理結果。

27日下午，Daiso通過官網“顧客滿意室”回應表示：“咨詢者提及的內容總部也已獲悉，正在全面檢查門店服務標準，并通過員工保護部門推進員工關懷項目”、“我們向受害員工承諾提供帶薪休假和專業心理咨詢支持，必要時調整工作崗位，若員工有提起刑事控告的意愿也將提供相應支持。公司正從全公司層面優先采取保護措施，以維護員工的安全與尊嚴”。

希望店員能在公司的幫助下盡快走出來，不要留下什么心理陰影……

鄭重聲明，以上內容均為奮韓原創翻譯

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