小天鵝嚴打“小天鷗”！

沉寂許久的小天鵝，因一起“李鬼”事件重回大眾視線，并罕見發聲維權……

01，小天鵝遭“小天鷗”仿冒始末！

11月25日晚間時分，小天鵝通過微博官方賬號“全心全意小天鵝”發布了一則嚴正聲明：“小天鷗”與我司小天鵝品牌毫無關聯。我們絕不允許冒充或品牌侵權行為的存在，絕不姑息縱容任何違法違規行為，堅決守護消費者權益。

能讓淡出公眾視野許久的小天鵝出離憤怒，可想而知事態的嚴重性。

據多方媒體報道，近日，長沙的黃女士在某網絡平臺上花405元購買了一臺小天鵝洗衣機，到貨后感覺機器太破，仔細一看才發現“小天鵝”變成了“小天鷗”。黃女士質疑“小天鷗”洗衣機是三無產品，商家、廠家都找不到，向平臺投訴后該商品就被下架了。小天鵝品牌官方直播間主播回復，小天鵝品牌不存在“小天鷗”產品。

那這個“李鬼”品牌“小天鷗”究竟來自哪里呢？

據斑馬消費報道，對于小天鷗的生產和運營主體目前尚未有公開信息，但通過小天鷗商標查詢，顯示2019年11月，慈溪市金玉滿堂電器有限公司成功完成小天鷗商標（7類機械設備）的注冊（其中包含洗衣機等商品/服務）。2024年12月，該商標已轉讓給寧波闕玲電子商務有限公司，其主營業務為家用電器、電子產品及日用百貨銷售等。

筆者在電商平臺檢索小天鷗洗衣機發現，有店鋪仍然在正常銷售產品，其中名稱為“小天鷗全自動家用波輪大容量10/20kg宿舍出租房洗脫一體機”的商品顯示已售1000+，并且原價485元券后僅377.5元。

也就是說，雖然絕大多數網友是頭一次聽說“小天鷗”這個名字，但事實上，它卻是有合法商標，也有正規電商平臺的店鋪，并且還賣出了一千多臺產品以及仍在正常銷售的狀態，截至本文發稿前，小天鷗方面并未對本次事件做出回應。

另外從小天鵝的《嚴正聲明》中不難看出，小天鵝已在第一時間聯合市監部門、電商平臺展開全面調查，收集相關證據，堅決對涉事不法商家追責到底。也就是說，相關主管部門是否會判定小天鷗侵權小天鵝，以及會否有相應的處罰措施？可能還需要再等一等才能有最終結果。

從保護消費者權益角度和廠商自身合法權益角度，“小天鵝”打假“小天鷗”應該被視為有其合理性、正當性，后續的最新動向互聯網那些事也將保持關注，“李鬼”的瓜暫且就先吃到這里。

小天鵝這個昔年曾家喻戶曉的國民洗衣機品牌，好不容易刷了波網絡“存在感”，竟然是遭遇了“不法商家仿冒”事件，多少令人感慨~

02，小天鵝的“前世今生”

從1978年1月生產出全國第一臺全自動波輪洗衣機至今，小天鵝已走過47年風雨，曾收獲

掌聲無數：成為中國洗衣機第一股、創造總銷量連續5年全國第一的紀錄、15年前專利已突破700項……但也走過不少彎路：錯判洗碗機入局時機導致公司虧損、遭控股股東挪用資金而泥潭深陷……

2008年是小天鵝的命運轉折點，這一年，它終于盼來了“白衣騎士”美的集團，美的憑16.8億元的交易對價獲得小天鵝24.01%的股權，并成為控股股東，在美的集團的大力資源整合與獨到運營體系的加持之下，小天鵝又重回正增長的良性軌道：

2010年時小天鵝營收更是首次突破了100億大關來到了112.02億元，實現凈利潤5.07億元。

圖：截自小天鵝官網

2018年，美的集團通過直接和間接持股的方式已拿下小天鵝合計52.67%的股權；

至2019年8月，美的集團正式完成換股吸引合并小天鵝股份有限公司的大動作，標志著小天鵝全面納入了美的系麾下。

據小天鵝2018年上半年財報顯示，公司期內實現營收120.6億元，同比增長14.1%，實現歸母凈利潤9.0億元，同比增長23.3%，公司收入和利潤持續穩定增長。實現毛利率26.6%，同比提升1.0個百分點，凈利率8.3%，同比提升0.4個百分點，公司盈利能力同比改善。自有資金135.0億元，同比增長13.1%。

美的收購小天鵝為何能獲得1+1遠遠大于2的效果呢？

其實歸根結底是兩方面原因，一個是小天鵝本身是塊優質資產，有深厚的品牌&技術積累，這與美的重視研發創新的品牌基因不謀而合，所以，小天鵝遇到美的才會成就良禽擇木而棲的商業佳話；

另一個就是美的合并小天鵝后，從品牌到規模、從研發到用戶、從國內市場到全球化等與小天鵝實現了良好的內部協同，最終讓小天鵝在美的戰略布局和渠道優勢下大顯身手，實現了自身的大幅增值和對美的的反哺。

梳理分析到這里，也就不難理解美的董事長方洪波彼時這段公開發言了：重組后，無錫將作為美的集團旗下洗衣機事業研產銷總部，小天鵝及旗下比佛利商標將繼續使用。美的將持續加大在無錫研發制造的投入，進一步做強做大小天鵝，將小天鵝打造成一個面向高端市場、具有全球競爭力的優秀民族品牌。同時，也不排除借助美的平臺，實現小天鵝在全家電品類產品上的全面發力。

不過，對美的和小天鵝還言，或許還不能高興太早，因為在中國乃至全球的洗護賽道，它們仍然有一個共同的勁敵——海爾系！

據奧維云維（AVC）統計監測數據顯示，2025年上半年，中國洗衣機市場競爭格局出現顯著分化，海爾、卡薩帝和統帥組成的海爾系仍然以42%的銷量份額持續跑行業；

另一權威市場機構GfK中怡康的數據亦顯示，2025年上半年，海爾系以線上38.8%、線下46.6%的份額斬獲雙渠道的第一。

來自世界權威機構歐睿國際數據顯示，全球洗衣機行業TOP5依次為海爾、美的、LG、倍科、三星位列全球洗衣機行業TOP5，作為唯二上榜國際前五的中國品牌，其中海爾以23.1%的份額位列第一，美的以10.4%的份額位列第二。

挑戰與機遇往往并存，對小天鵝和美的而言，目前的“老二”不代表永遠，豪強林立的洗護江湖，誰會笑到最后？

拭目以待！

參考資料：

小天鵝官網&官方微博、美的集團官網、斑馬消費、奧維云網等，部分圖源網