千問+夸克AI眼鏡，阿里押注AI硬件

11月27日，首個搭載千問助手的智能硬件夸克AI眼鏡正式發布。阿里巴巴集團副總裁吳嘉表示，夸克AI眼鏡讓千問更充分地連接物理世界，千問將繼續向更多智能終端延展。

目前，夸克AI眼鏡搭載的千問助手已經融合支付寶、高德地圖、淘寶、飛豬、阿里商旅等阿里生態核心場景，初步具備了在物理世界輔助用戶、幫用戶辦事的能力。

從“對話”到“行動”：以服務生態重塑硬件價值

在過去兩年中，AI大模型的浪潮席卷全球，但大多數應用仍停留在手機屏幕內的“對話框”里。用戶需要掏出手機、打開APP、輸入文字或語音，才能獲得反饋。這種交互方式雖然比傳統搜索進了一步，但依然存在物理上的隔閡。夸克AI眼鏡的推出，本質上是試圖打破這層隔閡，將AI的能力從“在此刻對話”延伸至“在現場辦事”。

阿里的核心優勢從來不在于單純的社交或內容，而在于深厚且復雜的商業服務生態。如果說Meta的Ray-Ban眼鏡優勢在于社交分享，那么夸克AI眼鏡的護城河便在于“實用主義”。文章開頭提到的融合支付寶、高德、淘寶、飛豬等場景，正是阿里手中最鋒利的牌。在AI硬件的競爭中，單純的“問答”很容易同質化，但“解決問題”的能力卻難以復制。

試想這樣一個場景：當用戶佩戴眼鏡看到一家餐廳時，通用的AI大模型或許只能告訴你這家店的評分或歷史背景；但搭載千問助手的夸克眼鏡，憑借阿里生態的數據打通，可以直接展示店內是否有空位（高德/口碑）、推薦必點菜（大眾點評/淘寶數據），甚至直接調起支付界面（支付寶）。這種“所見即所得”的服務閉環，是單純的大模型公司難以企及的。

這標志著AI硬件正在從“以大模型為中心”向“以Agent（智能體）為中心”進化。在PC互聯網時代，入口是搜索框；在移動互聯網時代，入口是APP；而在AI硬件時代，入口變成了對用戶意圖的理解與執行。吳嘉所提到的“連接物理世界”，其商業本質是利用攝像頭和麥克風作為新的傳感器，捕捉用戶的實時需求，并迅速調度后臺龐大的服務供應鏈進行滿足。阿里押注的不僅僅是一副眼鏡，而是一個能夠隨身攜帶、時刻在線、并能直接調用支付與交易能力的超級助理。

搶灘“面部計算”：終端變革下的防御與進攻

放眼全球科技界，2024年被視為AI眼鏡的元年。從Meta與雷朋的合作大獲成功，到國內百度、魅族、字節跳動等廠商的密集布局，巨頭們通過不同路徑涌向同一個結論：手機作為上一代計算平臺已趨于飽和，而眼鏡極有可能是接棒手機、開啟“空間計算”或“面部計算”時代的最佳過渡形態。對于阿里而言，這既是一場必要的進攻，也是一場深遠的防御戰。

作為進攻，夸克AI眼鏡承載了阿里在搜索業務上的野心。夸克作為阿里旗下的智能搜索App，深受年輕用戶喜愛，但一直受限于手機這一單一載體。將搜索能力“硬件化”，意味著夸克可以跳出APP的圍墻，直接占據用戶的視聽感官。在AI時代，搜索的形態正在被重塑，用戶不再滿足于通過關鍵詞尋找網頁，而是希望通過視覺識別尋找答案。眼鏡這一形態，天然契合了“多模態搜索”的需求——拍題搜題、識物百科、實時翻譯，這些功能在眼鏡上的體驗遠優于手機。通過硬件卡位，阿里有望在新的搜索形態戰爭中搶得先機。

作為防御，這是阿里防止流量入口旁落的關鍵一步。隨著大模型能力的提升，未來的流量分發邏輯將發生根本性改變。如果用戶習慣了通過像Siri、ChatGPT或各類AI硬件直接獲取服務，那么傳統的電商貨架和APP入口將被架空。阿里必須擁有自己的終端觸點，確保在新的交互方式下，用戶依然能順暢地連接到淘寶、天貓、餓了么等核心業務。

然而，阿里押注AI硬件的挑戰同樣不容忽視。硬件制造涉及復雜的供應鏈管理、良率控制以及對用戶佩戴舒適度、隱私關注的極致打磨，這與互聯網公司的軟件基因存在天然沖突。此外，如何讓用戶在嘗鮮之后愿意長期佩戴，而不是讓眼鏡淪為“吃灰”的電子垃圾，取決于千問大模型在復雜環境下的響應速度與準確率，更取決于阿里能否持續拓展出更多不可替代的殺手級場景。