2025年11月28日,理想汽車針對i6車型發布交付說明,稱受核心零配件供應波動影響,部分車輛生產進度延遲,正協同供應鏈伙伴推進生產調度以加快交付。
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為緩解用戶用車計劃受影響的問題,理想推出補償方案:若實際交付日期超出鎖單時App顯示的最大交付周期,將按600積分/日(相當于60元人民幣/日)的標準發放關懷積分;已提車且符合條件的用戶也將追溯發放。
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補償規則顯示,積分計算周期為“交付專家通知車輛到店日”與“鎖單時最晚交付日”的差值,單訂單積分上限為20000分(相當于2000元人民幣)。例如鎖單時顯示交付周期3-5周,則從第6周(第36天)起算,至車輛到店日截止。積分將在交付后7天內發放至用戶App賬戶。
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理想汽車在說明中致歉并表示,將持續同步生產進度,盡量降低對用戶的影響。此次補償方案是新車型交付階段應對供應鏈風險的常見舉措,既體現了對用戶權益的保障,也側面反映出當前新能源車企仍面臨供應鏈波動的挑戰。
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