許昌小秦川飯店突然關門，消費者如何維權？

近日，位于東大街文峰路西南角的本地知名餐飲品牌“小秦川”門店突然關閉，導致大量充值會員的消費者權益受損，引發社會廣泛關注。據了解，該品牌在關門前不久還大力推行充值優惠活動，不少消費者認為此舉涉嫌詐騙。

充值優惠力度大 消費者積極響應

據都市媒體報道，從十月份起，小秦川通過店內廣告、彩頁等形式，大力宣傳充值優惠政策。從留存的彩頁信息可以看到，該店充值力度最高達到充5000元送2500元；即使充值1000元，也有送300元的優惠幅度。

鑒于小秦川生意一直不錯，且內部裝修豪華，周邊消費者對該品牌抱有較高信任度。不少消費者紛紛到店充值，沒想到卻遭遇一夜關門的窘境，卡內余額成了一組令人心煩的數字。

門店已注銷 消費者維權困難

事后，消費者到轄區市場監管局投訴舉報時驚訝地發現，小秦川許昌店已于11月完成注銷。據此，消費者認為該店在明知即將關門的情況下，仍大力推銷充值卡，涉嫌欺詐行為。

消費者維權指南

針對此類預付卡消費陷阱，相關部門提醒消費者注意以下維權途徑和防范措施：

維權途徑：

1. 立即向當地市場監督管理部門投訴舉報，提供充值憑證、合同協議等相關證據

2. 聯合其他受害消費者，共同向公安機關報案，如涉及金額較大可能構成詐騙罪

3. 通過消費者協會尋求幫助，利用集體力量維權

4. 保留所有證據，包括充值記錄、消費憑證、宣傳彩頁等，為法律訴訟做準備

防范建議：

1. 謹慎選擇預付式消費，盡量避免大額充值

2. 查驗商家營業執照及相關資質，了解經營狀況

3. 注意商家異常動態，如突然加大優惠力度、頻繁更換法人等

4. 選擇信譽良好、經營穩定的商家進行預付消費

5. 盡量簽訂書面合同，明確雙方權利義務

6. 保留所有消費憑證，便于日后維權

預付式消費本是一種雙贏的商業模式，但不法商家利用其進行欺詐的行為時有發生。消費者應提高警惕，理性消費，同時相關部門也應加強監管，共同營造安全放心的消費環境。

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