當三巨頭用800億真金白銀點燃外賣戰火,消費者薅走的每一杯1元奶茶背后,資本財報上留下的是觸目驚心的虧損,中小商家則被卷入無聲的價格絞肉機。
一、千億資本血拼的代價
巨頭集體失血
美團:2025年三季度經調整凈虧損160億元,創上市以來最大虧損,核心本地商業經營利潤從上年同期盈利145.8億轉為虧損141億,相當于單季蒸發286.8億利潤。
阿里:三季度經營利潤同比暴跌85%(從352億降至53.65億),淘寶閃購業務成主要虧損源,每單補貼成本高達美團的2.7倍。
京東:凈利潤下降55%,三季度營銷開支同比激增110.5%至211億元,但日訂單量僅維持在1800-2000萬單,規模效應不足。
綜合數據:二三季度三巨頭因外賣大戰合計少賺利潤近800億,實際營銷現金支出超1000億(二季度1027億、三季度1219億)。
補貼邏輯的崩塌
用戶享受的“0元奶茶”“滿18-18”優惠,實為平臺與商家共擔成本。以43元訂單為例:用戶實付1元,平臺補貼15元,商家承擔27元,部分訂單商家甚至倒貼。
二、誰是贏家?沒有勝利者的困局
平臺:份額未定,反噬自身
美團市占率從70%跌至50%,阿里系增至42%,京東占8%,但均未形成絕對優勢。
阿里雖靠500億補貼拉升淘寶日活17%,但用戶黏性存疑;京東用外賣引流電商的策略見效有限,僅40%用戶復購其他商品。
未參戰的拼多多成隱形贏家:三季度凈利潤增14%,現金儲備達4238億元;抖音到店和電商業務加速逼近頭部。
商家:增量不增收,中小商戶陷倒閉潮
頭部品牌如西貝、奈雪的茶訂單暴漲但利潤反降,被迫壓縮食材成本。
湖北茶飲店、粵菜館等中小商家月虧超萬元,因平臺傭金未降(部分高達25%-40%)+強制分攤補貼,陷入“不做沒單,做則虧本”死局。
騎手與消費者:短期紅利,長期隱憂
騎手日入千元但社保缺失(美團740萬騎手多為外包),京東“五險一金”僅覆蓋1萬名全職騎手。
消費者薅羊毛后遭遇服務降級:配送超時率上升(京東部分訂單超1小時)、食材質量下滑。
三、燒錢大戰的底層邏輯與熄火原因
爭奪4萬億即時零售入口
外賣本質是“黃金快遞路”鋪設戰。商務部預測2030年即時零售市場規模將達4萬億,平臺通過高頻外賣培養用戶“30分鐘萬物到家”習慣,為滲透生鮮、日用品、醫藥賽道鋪路。
政策與資本雙重施壓
監管紅線:2025年7月市場監管總局約談平臺,叫停“低于成本價補貼”,要求傭金透明化。
資本反噬:阿里宣布收縮閃購投入轉投AI;美團王興表態“拒絕價格戰”;京東因資金壓力縮減補貼。
四、未來走向:從“卷價格”到“卷價值”
競爭重心轉移
美團優化“浣熊廚房”標準化供應鏈降本,強化30元以上訂單優勢。
阿里轉向非餐品類補貼(如商超、藥品),京東探索“品質+履約效率”差異化。
行業規則重建
騎手保障基金、傭金分級制度試點啟動,美團已落實社保分層方案。
監管推動算法倫理審查,要求平衡效率與騎手安全。
啟示錄:這場千億鏖戰印證了互聯網“內卷”的殘酷——資本用短期虧損賭未來壟斷,但真正的創新應是向外開拓(如AI、跨境),而非在存量市場互相消耗。當補貼潮水退去,能活下來的不是燒錢最狠的玩家,而是最懂服務本質的長期主義者。
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