廣場(chǎng)舞隊(duì)牽頭免費(fèi)旅游買(mǎi)保健品，“詐騙” 定性合理嗎？

廣州日?qǐng)?bào)的一篇報(bào)道，標(biāo)題為：保健品“殺熟”新招：廣場(chǎng)舞隊(duì)牽頭 老人旅途“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”。

?報(bào)道的核心內(nèi)容是：近年來(lái)針對(duì)老年人的保健品詐騙 “升級(jí)”，出現(xiàn)以廣場(chǎng)舞隊(duì)牽頭組織 “免費(fèi)旅游” 誘導(dǎo)老人購(gòu)買(mǎi)保健品的 “殺熟” 新招。市民周先生母親蓉姨獨(dú)居，過(guò)去一年多參加小區(qū)廣場(chǎng)舞隊(duì)組織的免費(fèi)旅游，在導(dǎo)購(gòu)勸說(shuō)下花 8 萬(wàn)多元購(gòu)買(mǎi)羊奶粉、壯骨粉等大量保健品，且被 “溫情策略” 洗腦拒絕退款。一個(gè)退休民警介紹，保健品銷(xiāo)售商瞄準(zhǔn)廣場(chǎng)舞 “領(lǐng)頭大媽”，利用其號(hào)召力組織老人免費(fèi)旅游，途中帶貨并以溫情攻勢(shì)、饑餓營(yíng)銷(xiāo)等手段推銷(xiāo)高價(jià)保健品。如梅姨參加免費(fèi)旅游后花 1 萬(wàn)多元買(mǎi)保健品。

首先，報(bào)道中不假思索地用 “詐騙”、“誘導(dǎo)”、“洗腦” 這類(lèi)詞匯來(lái)形容保健品行業(yè)，簡(jiǎn)直是極其武斷且對(duì)整個(gè)保健品行業(yè)極不負(fù)責(zé)任的行為！

僅僅因?yàn)槔先嗽诼糜芜^(guò)程中購(gòu)買(mǎi)了保健品，就不由分說(shuō)地扣上 “詐騙” 的帽子，這實(shí)在是難以服眾。難道只要涉及老人購(gòu)買(mǎi)保健品，就一概而論地判定為詐騙嗎？

保健品行業(yè)本身是一個(gè)合法合規(guī)存在的領(lǐng)域，眾多企業(yè)投入大量精力研發(fā)產(chǎn)品，為消費(fèi)者的健康提供支持。如此片面的定性，無(wú)疑是對(duì)整個(gè)行業(yè)的全盤(pán)否定，讓那些兢兢業(yè)業(yè)合法經(jīng)營(yíng)的企業(yè)無(wú)端蒙冤，嚴(yán)重?fù)p害了整個(gè)行業(yè)的聲譽(yù)與形象。

再者，用戶(hù)享受了免費(fèi)旅游，這本身就是一種實(shí)實(shí)在在的好處，相關(guān)費(fèi)用由商家承擔(dān)，同時(shí)商家借旅游之機(jī)對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，這在商業(yè)邏輯上并無(wú)不妥之處。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，商家為推廣產(chǎn)品采取各種營(yíng)銷(xiāo)手段本就是常見(jiàn)現(xiàn)象。免費(fèi)旅游作為一種營(yíng)銷(xiāo)方式，吸引消費(fèi)者關(guān)注產(chǎn)品，只要產(chǎn)品本身質(zhì)量合格、宣傳真實(shí)，又何錯(cuò)之有？為何要被冠上如此惡劣的罪名？這是否是對(duì)正常商業(yè)行為的過(guò)度解讀與歪曲？

還有，作為退休民警，本應(yīng)更具專(zhuān)業(yè)判斷力和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，而官方媒體在報(bào)道時(shí)也應(yīng)秉持客觀公正。

既然如此斬釘截鐵地認(rèn)定這是詐騙行為，那為何不去切實(shí)舉報(bào)、查處這個(gè)搞旅游的公司？為何對(duì)旅游途中的購(gòu)物網(wǎng)點(diǎn)也聽(tīng)之任之？

僅僅通過(guò)報(bào)道渲染這種所謂的 “詐騙” 現(xiàn)象，卻不采取實(shí)際行動(dòng)打擊，發(fā)布這樣具有誤導(dǎo)性的內(nèi)容，對(duì)社會(huì)究竟能產(chǎn)生怎樣的積極影響？

這不僅無(wú)法真正解決問(wèn)題，反而可能誤導(dǎo)公眾對(duì)保健品行業(yè)以及正常營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的認(rèn)知，破壞市場(chǎng)的信任環(huán)境。

當(dāng)然，我們也必須承認(rèn)，作為保健品行業(yè)的從業(yè)者，確實(shí)需要堅(jiān)守商業(yè)底線(xiàn)，做到合規(guī)合法營(yíng)銷(xiāo)。

在為客戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)造真正價(jià)值的同時(shí)，獲取應(yīng)得的利潤(rùn)，這才是正當(dāng)且無(wú)可非議的經(jīng)營(yíng)之道。但這并不意味著可以因個(gè)別不良行為，就對(duì)整個(gè)行業(yè)進(jìn)行全面抹黑與否定。

行業(yè)需要的是規(guī)范引導(dǎo)，而不是這種簡(jiǎn)單粗暴的定性與指責(zé)。我們應(yīng)當(dāng)倡導(dǎo)一種客觀、理性看待問(wèn)題的態(tài)度，共同營(yíng)造一個(gè)健康、公平的市場(chǎng)環(huán)境。