湖南
亞太日報 梁棟
據澳大利亞本地媒體《The Nightly》報道，11月30日，澳大利亞全國護照系統出現故障，導致機場無法正常處理旅客信息。澳大利亞海關工作人員被迫進行人工查驗，造成國際旅客在澳大利亞各大機場遭遇大面積延誤。目前該系統問題已得到解決。
墨爾本機場發言人早前告訴澳大利亞廣播公司，澳大利亞海關工作人員正在全力應對此次影響所有出入境旅客的系統故障，工作人員已轉為人工檢查，并采取航班優先放行措施，以應對激增的排隊人潮。
“海關工作人員目前正在人工審核旅客信息，”該發言人稱，“我們正優先安排航班以疏導客流，感謝旅客的耐心等待，邊防管理團隊正在積極解決問題。”
故障期間，澳大利亞多個機場航站樓出現排長隊的現象——工作人員逐一為旅客辦理手續，旅客被告知需要對嚴重延誤做好心理準備。
澳大利亞邊境執法局隨后發布聲明稱，他們“一直在努力恢復今天上午影響全國乘客的技術系統故障”，并表示：“所有機場的系統問題均已解決，系統現已全面恢復正常。技術故障原因仍在調查中，感謝旅客在此期間的耐心配合。”
值得關注的是，就在系統故障前一天，空客A320客機的全球召回事件也對澳大利亞旅客造成影響——澳大利亞捷星航空的大部分航班被迫取消。
悉尼機場的航班數據顯示，捷星航空在周日上午已取消部分航班，另有從布里斯班起飛的兩趟航班亦被取消。據了解，此次全球飛機召回事件涉及約6000架飛機，周六受影響的航班多數是從澳大利亞東海岸出發的。
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