最近,中國精算師協會發布的《人身保險產品費用分攤指引》(以下簡稱《指引》),給人身險行業裝上了“費用計算器”。
這事兒不光影響保險公司,跟咱們普通消費者買保險也息息相關。
今天就用大白話聊聊,這個新規到底改了啥、能帶來啥好處。
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為啥要出這個新規?
早在2023年,“報行合一”政策就要求保險公司備案的條款、費率得和實際經營一致,不能搞“明低暗高”的貓膩。
但執行中問題來了:有的公司把房租折舊、審計費這些跟保單沒關系的錢算進產品成本,有的在新單和老單之間隨意調節費用,導致產品定價忽高忽低,消費者也搞不清保費里到底含了啥成本。
加上現在利率下行,保險公司不能再靠“利差”躺著賺錢,必須精打細算控成本,統一費用分攤標準就成了剛需。
費用“分了類、劃了線”
這次《指引》最核心的變化,是把保險公司的費用“分了類、劃了線”。
簡單說,費用被分成兩大類:變動費用和固定費用。變動費用是跟銷售直接掛鉤的錢,比如給中介的手續費、銷售顧問的傭金,還有搞促銷的業務推動費;固定費用則是中后臺的運營成本,像員工工資、IT系統折舊這些,得按“誰受益誰承擔”的原則分攤。
更關鍵的是,新規明確了四類費用“不能湊熱鬧”,絕對不能攤進產品成本里。
比如公司出租房子的折舊、幫其他公司賣產品賺的傭金,這些非保險業務的支出;還有買理財要花的資產管理費、審計費、上市費這些一次性或跟保單沒關系的錢。以前有的公司把這些費用偷偷算進保費,現在行不通了,產品定價會更貼合真實成本,像終身壽險這類產品,價格可能會降5%-10%。
為了避免“分攤亂象”,《指引》還定下了“先認定、后分攤”的規矩。
簡單說,能明確是哪個產品、哪個渠道花的錢,就直接算到頭上;實在分不清的,再用科學方法分攤。比如后臺員工的工資,能按工作時間占比算(工時調查法),也能按處理的保單數量算(作業法)。而且要求同一公司、同一險種,分攤方法得一致,不能今年用這個標準、明年換那個標準,杜絕“人為調節費用”的操作。
保險公司“換玩法”
對保險公司來說,這可不是“換個賬本”這么簡單,整個經營模式都得調整。
首先成本壓力更大了,行業平均費用率可能下降3-5個百分點,那些靠高傭金、高返點搶市場的公司,日子會不好過。
其次,IT系統得升級,要能實時記錄、追溯每筆費用,中小公司短期內得花不少錢改造系統,但長期來看能提高效率。最明顯的是產品會“大洗牌”,像銀保渠道里傭金率超50%的短期躉交產品可能會下架,轉而推出保障更全、繳費期更長的期交產品。
銷售渠道也會變天。以前銀保渠道靠高手續費吸引合作,新規后手續費率可能從8%-10%降到6%-8%,銀行得靠專業服務而非費用競爭;個人代理渠道不能再靠“高傭金挖人”,代理人得提升專業能力,從“賣產品”轉向“做風險管理顧問”;互聯網保險也不能靠“補貼返現”拉客戶,得在健康管理、在線問診這些增值服務上下功夫。
咱們消費者能拿到啥“實惠”?
最直接的是保費更“實在”了。隱性成本被剝離,產品價格能反映真實風險,不會再為公司的“雜七雜八費用”買單。而且長期產品會越來越多,像能提供穩定保障和現金價值增長的期交產品,比短期高費用產品更劃算。
理賠也會更順暢,費用管理精細化倒逼保險公司優化流程,預計理賠時效能縮短20%-30%,不用再為報銷等半天。
總結
未來,中國精算師協會還會開展行業培訓,幫保險公司吃透新規,同時建立動態監測機制,防止有人“鉆空子”。
長遠看,這個《指引》會推動人身險行業從“拼費用、沖規模”轉向“算成本、提價值”,不管是保險公司還是消費者,都能在更規范的市場里受益。
對咱們來說,以后買保險不用再擔心“被忽悠”,保費花得明白,保障也更靠譜,這才是最實在的好處。
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