
對許多人來說,一段成功的商業(yè)合作關(guān)系是他們?nèi)松凶罘e極、最重要的關(guān)系之一。好的合作伙伴可以一起享受很多樂趣,彼此成就,在人生的起起落落中成為摯友。總體而言,值得為此冒險。但在一開始就謹慎行事、深思熟慮同樣重要,這樣可以讓合作免受未來問題的困擾,或者在有缺陷的合作開始之前就及時止損。無論哪種方式,盡早提出棘手的問題,都能為你日后省去無盡的痛苦。
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很多人將商業(yè)合作比作婚姻,但兩者實則不同,商業(yè)合作難度更大。的確,約50% - 80% 的商業(yè)合作在最初幾年就宣告失敗。
然而,商業(yè)合作與婚姻的相似之處在于,其成功與否意義重大:個人與職業(yè)關(guān)系的重要性以及財務(wù)上的成功都與之緊密相連。而且,商業(yè)伙伴在一起相處的時間,很可能比與潛在配偶相處的時間還要多。隨著商業(yè)合作日益增多,合作失敗的影響也更為嚴重。
但人們,尤其是朋友,常常因一時興奮而倉促投身商業(yè)合作,未能冷靜審視潛在問題。如此一來,日后很可能產(chǎn)生矛盾,帶來諸多痛苦。因此,盡早提出一些直接的問題至關(guān)重要,這或許能緩解或避免潛在問題,減少不必要的麻煩。
1.我們的目標(biāo)一致嗎?
金錢通常是共同的動力,但每個人對金錢的渴望程度、迫切需求,以及金錢在其他動力(如工作與生活的平衡)中的權(quán)重,都是關(guān)鍵的討論點。合伙人之間常常存在顯著的財務(wù)差異。我們認識兩位共同創(chuàng)業(yè)的伙伴,其中一位之前已通過創(chuàng)業(yè)成功實現(xiàn)財務(wù)自由,對這位伙伴而言,此次創(chuàng)業(yè)多少有點像鬧著玩。而另一位伙伴沒有這種財務(wù)保障,迫切需要這次創(chuàng)業(yè)取得成功。從一開始,雙方就關(guān)系緊張,最終分道揚鑣。
2.我們會付出多大努力?
同樣,兩個人在工作時間和工作量上不可避免地會有差異。在探討合作可能性的興奮氛圍中,提出 “那么,我們每周工作多少小時?晚上或周末還回郵件嗎?度假時還工作嗎?” 這樣的問題,似乎有些掃興。但摒棄泛泛而談,明確具體期望并達成共識至關(guān)重要。平等并不等同于公平,工作習(xí)慣的差異可以通過其他方式來協(xié)調(diào),比如薪酬。
3.我們?nèi)绾魏饬控暙I價值?
我們了解一家服裝公司,其中一位合伙人負責(zé)設(shè)計,另一位負責(zé)商業(yè)運營。公司很成功,但合伙人之間偶爾也會出現(xiàn)緊張關(guān)系,覺得自己的貢獻未得到充分認可。一位說:“要是沒有我的設(shè)計,我們一無所有。” 另一位則回應(yīng):“要是我沒把衣服生產(chǎn)出來并賣出去,你再好的設(shè)計也一文不值。” 人們往往會高估自己的貢獻,合伙人需要達成共識,即所有貢獻都至關(guān)重要,都值得獲得合伙人身份。
4.我們?nèi)绾巫龀銎D難決策?
合作中的艱難決策往往在后期才出現(xiàn)。在問題發(fā)生之前,就應(yīng)想好應(yīng)對之策。合伙人通常會劃分決策權(quán):如果是營銷方面的事,由你決定;如果是人事方面的事,由我拍板。這沒問題,但重要的是,當(dāng)面臨重大且雙方意見相左的艱難決策時,要明確該如何處理。
5.我們?nèi)绾翁幚頉_突?
有些人對激烈的爭論習(xí)以為常,而另一些人可能會覺得可怕或刺耳。在首次出現(xiàn)嚴重沖突之前,正是評估彼此沖突處理風(fēng)格的最佳時機。我們認識兩位咨詢合伙人,在這方面就存在很大差異:其中一位成長于一個充滿不良沖突的家庭,小時候這些沖突讓她十分恐懼。她希望沖突能以平和、可控且相互尊重的方式解決。而她的伙伴則認為,不吵幾句的沖突不夠真誠。最終,他們成功找到了一個平衡點,并設(shè)定了明確的界限。但有一點不容商量,那就是要承諾盡早暴露問題,不要心懷怨恨。
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6.我們的計劃是什么?
核心商業(yè)戰(zhàn)略可能是一個較為理性的商業(yè)問題,但對于看法不同的合伙人來說,仍有可能引發(fā)分歧。制定完善的戰(zhàn)略,關(guān)鍵在于做出艱難抉擇,對一些合伙人感興趣甚至執(zhí)著的事情說 “不”。這些問題可能直到后期才會浮現(xiàn),這就更需要潛在合伙人提前思考并給出答案。由此還引出另一個相關(guān)問題:“當(dāng)計劃行不通或情況發(fā)生變化時,我們該如何應(yīng)對?”
7.不平等體現(xiàn)在哪里?
“平等合伙人” 這個說法聽起來很美好,但現(xiàn)實是,每段合作關(guān)系都存在內(nèi)在的不平等:有些體現(xiàn)在實質(zhì)方面,比如相對貢獻;有些則體現(xiàn)在人際關(guān)系方面,比如權(quán)力差異。問題在于,如何在這些不平等的情況下保持信任和相互承諾。甚至可能需要問:“我們真的是合伙人…… 還是其他關(guān)系?” 我們認識一位創(chuàng)立健康相關(guān)初創(chuàng)公司的女性,早期她與另一個人合作。最終項目夭折,對方給她發(fā)來了工作時長的賬單,這讓她大為震驚,因為她一直把對方當(dāng)作合伙人。而對方卻說:“不,這一直都是你自己的事。”
8.利益如何分配?
承接上一個問題,利益分配和薪酬通常是最棘手的問題。它涉及到公平、尊重等諸多方面,還關(guān)乎人們?nèi)绾尉S持自己及家庭生計的實際問題。人們的配偶也會參與其中發(fā)表意見。對大多數(shù)人來說,這個話題就像政治、宗教和性一樣敏感。我們曾與幾位合伙人合作,他們在早期就確立了利益分配的關(guān)鍵原則,更重要的是,明確了對他們而言比金錢更重要的東西。我們認識兩位經(jīng)營咨詢公司的合伙人,他們決定無論貢獻差異如何,薪酬完全相同。他們?yōu)榱撕献鳎x擇接受這種不平等。
9. 我們?nèi)绾斡涗浖s定?
這看似小事,但記錄協(xié)議至關(guān)重要。原因有二:其一,人們可能以為已就某事達成一致,但寫下來后卻發(fā)現(xiàn)存在分歧;其二,人們會遺忘或有不同的記憶,這就如同根本沒有達成協(xié)議一樣。我們知道一家高管獵頭公司,合伙人會對任何重要協(xié)議(比如某項業(yè)務(wù)的費用如何分配)進行電子簽名。想辦法記錄你們的協(xié)議,并存儲在所有合伙人都能輕松訪問的地方,以便隨時查閱。
10.合作將如何結(jié)束?
每段合作關(guān)系最終都會結(jié)束,或皆大歡喜,或不歡而散,亦或悲喜參半,這是不可避免的。盡早考慮這個問題會輕松很多。結(jié)束時誰得到什么?誰擁有什么?如果只有一個或幾個合伙人想退出怎么辦?人們帶入合作關(guān)系中的知識產(chǎn)權(quán)、人脈關(guān)系或其他資產(chǎn),他們希望在退出時帶走嗎?關(guān)于退出時的溝通流程或禁止招攬協(xié)議,有哪些約定?明確的協(xié)議能在合作結(jié)束時幫助合伙人友好分手,避免頭痛、壓力和漫長的法律糾紛。
盡管有這些需要謹慎對待的地方,但對許多人來說,一段成功的商業(yè)合作關(guān)系是他們?nèi)松凶罘e極、最重要的關(guān)系之一。好的合作伙伴可以一起享受很多樂趣,彼此成就,在人生的起起落落中成為摯友。總體而言,值得為此冒險。但在一開始就謹慎行事、深思熟慮同樣重要,這樣可以讓合作免受未來問題的困擾,或者在有缺陷的合作開始之前就及時止損。無論哪種方式,盡早提出這些棘手的問題,都能為你日后省去無盡的痛苦。
關(guān)鍵詞:
麗貝卡·祖克(Rebecca Zucker)、喬納森·貝克爾(Jonathan Becker)| 文
麗貝卡·祖克是一位高管教練,也是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展公司Next Step Partners創(chuàng)始合伙人。她的客戶包括亞馬遜、高樂氏、美富事務(wù)所、諾維斯特風(fēng)投、詹姆斯歐文基金會,以及DocuSign、Dropbox等增長迅速的科技公司。喬納森·貝克爾是咨詢顧問、商業(yè)合伙人顧問,以及關(guān)注合伙人成功的The Partnership Works公司創(chuàng)始人。他幫助法律、工程、建筑和其他領(lǐng)域的合伙人在財務(wù)和合作關(guān)系上取得成功。
周強 | 編校
團隊里有人針鋒相對、沉默寡言、刻意討好、事事請示?這 4 個危險表現(xiàn),實則是員工安全感缺失的求救信號!管理者別誤將其歸為 “難搞”,讀懂背后訴求、用對引導(dǎo)方式才是關(guān)鍵。
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