近日,由工業和信息化部旗下賽迪網、《數字經濟》雜志、數字經濟觀察網等機構聯合2025“人工智能+”行業生態范式案例征集活動正式公布評選結果正式揭曉。快遞100基于AI+Data打造的中國首個「快遞物流網絡數智圖譜」憑借卓越的技術實力和創新的應用價值,從眾多參選產品中脫穎而出,成功入編“2025人工智能+快遞物流行業生態范式企業篇”。
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深入實踐“人工智能+”行動
當前“人工智能 +” 已進入國家戰略引領、全行業滲透的新階段,成為高質量發展核心引擎。政策上,國務院《關于深入實施“人工智能 +”行動的意見》明確三階段目標,通過重點行動與基礎支撐,推動其與各領域深度融合,開啟繼“互聯網 +”后的產業變革。技術層面,語言大模型、多模態智能等突破,讓人工智能從專用向通用智能邁進,核心能力轉向 “執行任務”。算力升級、算法迭代與數據產業發展,構建起完整技術體系,使其具備重構生產要素的變革力。產業應用中,“人工智能 +” 從互聯網領域延伸至快遞物流、金融、醫療等行業。快遞物流作為重點領域,數智化轉型已成必然,人工智能通過智能調度、數據決策等,重構快遞物流流程,實現效率提升與成本優化。快遞100作為全球快遞物流一站式數智服務平臺、中國快遞物流信息云服務領導品牌、福布斯中國人工智能新銳企業,始終于專注“互聯網+快遞物流”和“人工智能+快遞物流”跨界融合與服務延伸。
2023年以來,AI大模型席卷全球。快遞100應時而動、厚積薄發,啟動“AI領創”戰略——“AI IN ALL & ALL IN AI”,用AI賦能全線產品進行持續性創新,用AI原生技術進行顛覆式產品創新。在AI應用的實踐與探索過程中,快遞100已逐漸形成 “端云協同 + 兩個結合 + MCP 化” 的創新方法論。
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快遞100積極融入云側智能和端側智能生態(端云協同)。在云側智能方面,快遞100作為云側智能大模型首批合作伙伴,領創大模型落地應用新范式。快遞物流場景與AI大模型是天作之合,大模型只有與應用場景相結合才有真價值。快遞100率先成為百度文心大模型、騰訊混元元寶品牌智能體、稀宇科技MiniMax等大模型龍頭首批合作伙伴,驚喜發布快遞物流行業首個大模型AI原生商業化應用「AI寄快遞」。自主研發的混合智能(Hybrid AI)架構大模型應用開發平臺——「百遞云GPT」。快遞100將大模型能力和快遞物流數據相結合、和查詢/寄件/管理等業務場景相結合,融入真實商業交易場景與企業業務流程,做行業難事、解客戶難題。
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在端側智能方面,快遞100深知手機是離用戶最近的智能終端,成為多家廠商的首批開發合作伙伴,成為AI手機智能應用樣板。積極融入華為鴻蒙生態,成為HarmonyOS Next首批開發合作伙伴,以“純血鴻蒙 純智快遞100”的理念,率先推出鴻蒙原生的多形態產品。成為榮耀YOYO智能體與vivo、OPPO、小米等AI手機的首選快遞服務應用開發商2025年快遞100成功蟬聯「年度人氣快應用」獎項,并榮獲「最佳領航獎」,是唯一一款獨立第三方快遞物流應用,彰顯了在由主流手機廠商組成的快應用聯盟生態中的獨特價值。
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「純智快遞100」榮獲鴻蒙原生應用體驗提升獎 快遞100代表上臺領獎(左六)
基于這種端云協同的深度布局,加上AI與數據、AI與場景的結合(兩個結合),AI在快遞物流領域才真正實現了高效落地。在AI與場景結合方面,快遞100基于「百遞云GPT·大模型應用開發平臺」,相繼發布「AI查快遞」「AI寄快遞」「AI管快遞」「AI客服」等AI原生應用,讓用戶在獲取快遞100的服務過程中絲滑體驗AI大模型帶來的新價值。
值得一提的是,快遞100走在人工智能探索的前沿,隨著MCP協議和Agent 2 Agent協議的普及,快遞100全面支持MCP協議,將快遞物流API封裝成MCP Server,發布快遞物流行業首個MCP Server,已上線至百度、阿里、騰訊、字節跳動等AI大模型及智能體平臺。
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在“人工智能 +”浪潮下,快遞100創新“AI 領創方法論”,憑借“端云協同 + 兩個結合 + MCP 化”成行業數智轉型標桿。快遞100的實踐,既彰顯自身技術與服務實力,更推動快遞物流行業數智化升級,為“人工智能 +”垂直應用提供范例。
基于AI+Data打造的中國首個「快遞物流網絡數智圖譜」
快遞100深耕快遞物流領域十五年,十五年前快遞100創始團隊急客戶之所急、想客戶之所想,不拘泥于ERP產品的責任邊界,以愛客戶和幫助客戶的利他之心,利用互聯網技術創新,僅用19天就研發了國內第一個快遞物流聚合查詢網站。十五年后,快遞100深知快遞運輸時效預測的準確性對于提升用戶體驗、優化物流運營具有重要意義,而目前的時效預測主要基于歷史數據和固定線路信息,存在預測方法簡單、無法適應動態變化等問題,難以滿足物流企業和客戶對精準時效預測的需求。
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為解決這一問題,快遞100基于AI+Data打造了「快遞物流網絡數智圖譜」,該圖譜結合AI大模型和大數據,對快遞網點、快遞員、運輸節點等半結構化數據進行處理,將其結構化并形成一個完整的物流關系網絡,多輪優化機器學習算法,以節點形式提取特征,并對數據進行聚類處理,使其更具明顯的時間等屬性特征,從而發現和抽象其中隱藏的規律。
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快遞100在第十二屆GIAC大會上分布“中國首個快遞物流網絡數智圖譜”
截至2025年10月,快遞100推出的網絡數智圖譜已覆蓋國內10余家品牌快遞公司、4300多個轉運中心(含中轉站/交換站/接駁點/城市服務中心)、26萬多個快遞網點(含二級網點/承包點)、1.15億多條運輸線路、370多萬名快遞員,這也是全球最大的「快遞物流網絡數智圖譜」。該圖鋪洞悉快遞物流運行規律,并助力「百遞云●API開放平臺」煥新升級后的“智能時效預估“能力,讓快遞物流從“查詢軌跡(快遞到哪里了)”向“預見未來(快遞何時可到)”升級。
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「快遞物流網絡數智圖譜」圖譜涌現的“智能時效預估能力”,為中小電商平臺、自營電商和泛電商的品牌企業等客戶提供類似京東「電商平臺+自建物流」的精準預測能力,將頭部電商平臺的用戶體驗普及到全行業,讓所有消費者都可體驗到極致的時效預測與送達確定性。
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此次快遞100成功榮獲2025人工智能+快遞物流行業生態范式企業,不僅是對我們技術創新實力的認可,更是對我們推動“人工智能 +”與快遞物流實體經濟深度融合實踐的高度肯定。未來,快遞 100 將堅守“數智化連接全球物流網絡,創造極致用戶體驗”使命,繼續深化人工智能技術在快遞物流數智服務領域的創新應用,以科技賦能快遞物流全流程提質增效,為推動 “人工智能 +” 與實體經濟深度融合、構建快遞物流高質量產業生態持續貢獻力量。
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