2025年移動應用服務新路徑研究報告

移動應用服務丨研究報告

摘要：

市場、用戶、技術等多維度因素，驅動輕量化應用蓬勃發展

市場環境：移動網民規模增速持續放緩，超級應用攬獲超六成有效使用時長，移動應用存量市場競爭加劇。開發者需轉變業務邏輯，借輕量化應用實現業務可持續增長。

用戶需求：輕量化應用擁有廣泛用戶基礎，獲得近九成用戶青睞，彰顯出廣闊發展前景。其展現出的用戶對簡潔高效的追求、對設備性能的關注、對純凈體驗的渴望，也為開發者指明了方向。

技術發展：跨平臺框架、云計算賦能、模塊化設計，為輕量化應用的繁榮提供了技術基石。

輕量化應用生態發展成效初顯，并與傳統應用互補共生

發展現狀：微信、抖音、支付寶等超級應用，以及鴻蒙元服務、安卓快應用、蘋果輕App，共同形成輕量化應用生態。當前輕量化應用超800萬款，成為用戶訪問移動應用服務的重要入口。

互補邏輯：傳統應用生態成熟、功能完整，支撐深度體驗并沉淀核心用戶；輕量化應用轉化路徑短、開發成本低，契合碎片化場景且支持快速試錯，二者協同構建出移動應用服務矩陣。

作為輕量化應用代表，元服務全鏈路解決開發者痛點，賦能應用開發運營過程

分發獲客：元服務立體分發矩陣覆蓋全域流量，鴻蒙意圖框架驅動元服務高效分發。

留存運營：精細化運營體系以及服務分類方案設計，系統性強化元服務用戶長效運營。

變現增收：分發增長平臺賦能全域流量商業基建，履約交易與廣告變現雙軌方案協同提效。

實施效率：ASCF框架實現跨技術棧資產復用，技術支撐體系助力元服務實現降本增效。

跨端流轉：元服務突破多端適配瓶頸，便捷達成跨設備無縫流轉并實現全場景賦能。

上架審核：標準化流程與分發平臺式備案模式升級，共同提升元服務審核上架效率。

用戶體驗反饋側，元服務用戶“高頻高粘”，市場表現優異

使用驅動：輕量化、便捷性特性，疊加觸達、安全、跨端優勢，有效推動用戶轉化。

行為特征：日常使用高頻、多服務并行，語音交互、場景化觸發與服務卡片價值突顯。

用戶反饋：用戶對元服務體驗高度認可、持續使用意愿旺盛，用戶基礎已初步形成。

鴻蒙生態開啟輕量化應用新增長曲線，加入元服務開發即可共享紅利

發展空間：輕量化應用主流形態規模化推進，鴻蒙生態蓬勃發展勢能打開增量空間。

元服務優勢：依托鴻蒙基因的系統級架構及端云協同模式，構筑元服務獨特競爭優勢。

元服務生態建設：元服務兼具戰略價值與發展潛力，期待開發者共建生態，共拓商業新機遇。

移動應用服務形態發展回顧

從“功能載體”到“服務載體”的階段躍遷

移動應用服務形態發展始于2G時代的萌芽期，彼時以功能簡單的WAP網頁應用為主；繼而進入爆發期，隨著3G網絡與智能手機的普及，功能復雜、體驗豐富的原生應用成為主流；步入成熟期后，在 4G/5G網絡與AI等技術的加持下，呈現出“超級App”作為綜合體驗平臺與“小程序”等輕量化應用作為便捷服務入口并存的新格局。移動應用服務形態演進的核心邏輯，始終圍繞“如何更高效、更便捷地滿足用戶需求”展開。未來我們或將看到移動應用形態進一步 “解耦”（即功能拆分、場景化適配），更多元化的應用形態會在不同需求場景下，以最適配、最高效的方式為用戶提供服務。

移動應用輕量化演進背景

超級應用攬獲超六成用戶時長，流量入口格局日益固化

在用戶流量增速放緩的行業背景下，體現用戶注意力分配與粘性的“有效使用時間”，成為存量市場競爭的核心錨點。而排名前10 的移動超級應用占據全網超六成用戶使用時長，凸顯用戶注意力與時間已成為稀缺資源，流量入口格局愈加固化。在此背景下，輕量化應用以“無需下載安裝”的低成本優勢切入特定場景，高效利用用戶碎片化時間完成服務交付，本質是對用戶時長更精準、高效地搶占。這對于開發者而言，是存量時代實現用戶觸達和轉化、進而實現商業成功的更優策略。

近九成用戶青睞輕量化應用，“簡潔高效 ”為核心訴求

輕量化應用擁有廣泛的用戶基礎，從用戶需求角度看，近九成用戶愿意使用這種相對新穎的應用形態，為其推廣提供了巨大的市場空間。用戶愿意使用輕量化應用的主要原因，集中于追求簡潔高效（功能直接、操作簡單、啟動快速）、關注設備性能（占用空間小、運行流暢、續航持久）和渴望純凈體驗（廣告較少）三個層面，這也為開發者在功能設計、性能優化、體驗打磨等方面提供了明確的用戶訴求指引。

開發技術不斷進步，大幅降低輕量化應用規模化落地門檻

技術進步是輕量化應用發展的底層驅動力。跨平臺框架通過統一開發范式提升代碼復用率，降低多端適配成本；云計算賦能將資源與算力向云端聚合，優化資源供給與部署流程；模塊化設計通過功能解耦與標準化接口，提升開發效率與系統可維護性。三者分別從開發范式、資源供給、工程方法三個不同維度，系統性地解決了輕量化應用在效率、成本和敏捷性上的核心挑戰，共同構成輕量化應用快速發展的堅實基礎。相較于傳統應用，輕量化應用技術在開發效率、啟動速度、存儲占用上展現出明顯優勢；雖在極端復雜交互場景略有妥協，但其綜合技術優勢精準契合存量市場“降本增效”與“快速觸達”的核心訴求。

移動應用輕量化發展現狀

超級應用與操作系統共筑全面開花的輕量化應用生態

當前移動應用生態正經歷輕量化變革，呈現雙軌并行、全面開花的態勢。一方面，微信、抖音、支付寶等超級應用布局小程序生態，憑借龐大用戶基礎和社交、支付、內容分發能力，以輕量化形態滿足用戶 “即用即走” 需求，顯著降低了用戶的使用門檻和開發者的獲客成本。另一方面，操作系統廠商推進輕量化方案，華為鴻蒙生態的“元服務”依托設備互聯能力，實現跨端服務隨人流轉；國內安卓生態的“快應用”通過廠商預裝聯盟，在安卓終端市場覆蓋上卓有成效；iOS生態的“輕App”則以“免下載+掃碼直達”模式，降低用戶嘗試成本。操作系統與超級應用形成“底層支持+場景分發”的雙軌驅動，推動輕量化應用在從58萬個增長至800萬個，應用數量上已遠遠超過原生應用，成為移動互聯網時代用戶獲取服務的核心入口。

輕量化應用生態發展成效初顯，用戶使用習慣已逐步養成

超級應用與操作系統“雙軌驅動”的生態效應已在用戶端得到充分驗證。以快應用為例，其用戶規模持續增長，預計2025年將突破8億，較2019年誕生初期實現超過3倍增長；截至2025年7月，快應用聯盟已匯聚30家廠商與超過3萬名開發者，覆蓋設備超過15億臺，年度商業規模突破140億元，成功構建了全面繁榮的服務生態。與此同時，鴻蒙元服務也呈現爆發式增長，2025年的日活躍用戶數、用戶點擊量等關鍵指標相較于2024年同期均有大幅提升，展現出強勁用戶粘性與增長活力。這些數據均說明輕量化應用已從技術探索走向大規模普及，用戶習慣已經深度養成，其便捷、低成本的優勢正持續轉化為不可逆的用戶選擇與堅實的商業價值。

輕量化應用與傳統應用互補共生，開啟“服務矩陣”新篇章

從應用形態來看，傳統應用雖具備生態體系成熟、硬件性能調用充分等優勢，但也面臨著下載門檻高導致用戶轉化困難、開發與維護成本高昂等挑戰。相比之下，輕量化應用則以其免下載安裝、用戶轉化路徑短、節省存儲空間等優勢見長。需要說明的是，輕量化應用與傳統應用并非替代關系，而是開發者在數字時代構建“核心能力深耕”與“多元場景觸達”雙重優勢的戰略選擇。二者的協同共生，意味著移動應用的競爭也在發生轉變，已從單一的應用體驗，升級為以用戶為中心、整合多形態的 “服務矩陣”的比拼。

深度融合鴻蒙操作系統底座，元服務構建輕量化應用新范式

元服務是鴻蒙生態中創新的輕量化應用形態，憑借免安裝、即點即用、跨端流轉等核心特性，構建了輕量化應用的新服務模式。其深度集成于系統底座，可高效調用鴻蒙原生AI、設備協同能力與分布式調度能力，實現服務在多設備間的智能流轉與場景化直達。對開發者而言，元服務不僅是實現高效轉化與低成本獲客的關鍵路徑，更是深度融入鴻蒙生態、共享生態價值的核心載體。元服務與傳統應用協同發展、互補聯動，共同為用戶提供豐富的服務選擇，持續推動鴻蒙應用服務生態向更高效、更智能的方向演進。

移動應用服務開發痛點概覽

移動應用開發者主要面臨“開源” 與“節流”雙重挑戰

當前移動應用開發者核心痛點集中于商業變現與高效開發兩大維度，在創收，亦即“開源”方面，開發者面臨獲客成本高企、用戶活躍度難維系、變現路徑不清晰等壓力；在降本，亦即“節流”方面，則需應對技術門檻高、多端適配復雜、開發周期長等瓶頸。這兩大痛點直接決定了應用產品的生存能力、產出效率與市場競爭力，是影響開發項目成敗的關鍵。同時“開源”與“節流”也是貫穿開發過程的重要考量，影響整體成本與效能，亟需通過生態級解決方案打通從開發投入到商業回報的閉環。

應用分發與獲客

精準覆蓋全域流量，搭建元服務立體分發矩陣

針對開發者面臨的傳統應用商店中心化分發導致的獲客成本高、長尾應用難以觸達目標用戶等痛點，鴻蒙元服務構建了立體化分發矩陣。該體系深度融合意圖框架、服務中心與應用市場，通過負一屏、小藝助手、搜索、近場掃碼等入口，實現系統級、情景化、高效型的全場景跨設備覆蓋。其全域流量矩陣整合自然流量、推薦流量與付費流量，并依托服務動態規則、LBS觸發、聯合營銷等策略，確保服務精準匹配用戶需求，從根本上破解獲客難題，為開發者提供低成本、高效率、廣覆蓋的分發渠道。

意圖框架驅動高效觸達，引領服務分發模式變革

針對傳統分發模式被動等待用戶請求的局限性，元服務依托鴻蒙意圖框架，實現了從“被動檢索”到“主動感知推薦”的分發模式變革。該模式基于鴻蒙操作系統底層能力，通過用戶意圖理解與服務需求解析，借助全局意圖協議實現服務功能智能解構，精準捕捉用戶潛在需求。結合小藝助手雙向交互能力，不僅支持用戶通過語音、搜索等主動意圖直達服務，還能基于業務事件、地理位置等信息動態自適應推薦，并通過多模態交互打造 “界面即服務” 的沉浸體驗。這種高效分發機制讓服務具備提前洞察并匹配用戶需求的能力，在顯著提升轉化效率的同時，也為開發者提供了精準主動的用戶高效觸達新路徑。

負一屏淺層流量入口，成為元服務分發核心樞紐

負一屏作為鴻蒙生態中元服務的核心分發樞紐，憑借其系統級入口優勢、服務聚合能力及精準匹配機制，構建了覆蓋服務直達、卡片觸達、動態提醒、情景智能推薦與多點觸達為主的元服務觸達網絡。同時以“信息外顯”的服務卡片為核心交互載體，有效連接用戶需求與元服務功能，引導用戶完成從服務發現、使用到轉化的完整閉環，為廣大開發者提供了高價值、高流量的分發平臺，成為體現元服務生態價值的重要陣地。

探索流開放接入搭配“一鍵添卡”方案，打通高效獲客鏈路

元服務探索流開放式接入，通過完善的API接口與服務后臺模版式配置，為開發者提供個性化設置、店鋪管理以及核心的內容直達功能，助力開發者高效完成服務卡片的一次接入、多流量場的精準分發。同時搭配元服務“一鍵添卡” 式分發方案，僅需三步極簡操作接入，即可將店鋪以卡片形式部署在負一屏，有效提升分發獲客效率并支撐獲客后的可持續運營。

用戶留存與運營

以數據為驅動的精細化運營體系支持元服務用戶策略優化

面對傳統應用依賴高頻推送卻收效甚微、用戶活躍難維系、運營工具薄弱、數據沉淀不足等核心痛點，元服務構建了一套以數據為驅動的用戶留存與運營體系。該體系通過整合多維觸達渠道與公域流量資源，實現用戶精準觸達與關系維護：一方面，借助個性化推薦、場景化分發等方式提升參與度；另一方面，依托優惠專區、支付結果頁等公域入口拓展運營場景，強化流量連接。在激勵層面，平臺提供支付券、商家券、等靈活營銷工具，形成“領券-核銷-復購”閉環，有效拉動交易轉化。同時全鏈路數據分析工具覆蓋從訪問、支付到用戶畫像、轉化路徑及營銷ROI等關鍵指標，助力開發者持續優化運營策略，系統化提升用戶留存與運營效率。

商業變現與增收

元服務分發增長平臺賦能全域流量商業基建

面對中小開發者普遍存在的商業化基礎設施薄弱、獲客成本高企及變現路徑模糊等核心痛點，元服務通過構建系統級公私域聯動流量場，配套內置支付、營銷及數據分析工具，通過多終端覆蓋（手機、車機等）實現履約交易（華為支付直接購買）與廣告變現（鯨鴻動能平臺）雙軌收益模式，系統化解商業化基建缺失、流量獲取難等困局，實現從流量觸達到收入轉化的可持續鏈路閉環，顯著降低商業化門檻，助力開發者聚焦核心服務，驅動商業收益的可持續增長。

開發實施與效率

ASCF框架實現跨技術棧資產復用，驅動元服務高效開發

傳統應用開發技術棧復雜、開發成本高且周期長，中小開發者門檻尤為突出。元服務基于ASCF框架推出的開發方案，支持小程序、服務商開發者復用歷史資產，借 DevEco Studio及工具鏈實現類WEB范式源碼規范；同時支持微信、支付寶、Uniapp等多技術棧工程一鍵轉換為元服務包，通過組件異步加載、熱更新調試等優化策略，在保障H5混合模式體驗連續性的前提下提升編譯構建效率，契合小程序生態且降低學習與維護成本，助力開發者基于現有代碼資產快速適配元服務生態，顯著提升開發效率。

跨端遷移與流轉

元服務突破多端適配瓶頸，便捷達成跨設備無縫流轉

傳統原生應用多設備適配大多需需單獨開發，導致應用跨端適配成本高、效率低下。元服務通過整合分布式技術底座、輕量化交互特性和生態協同基礎設施，為開發者系統性地解決了跨端遷移與流轉的復雜性難題。技術層以分布式能力保障設備連接與數據同步，特性層以免安裝、原子化及一次多端部署降低流轉負擔與開發成本，生態層以星閃協議、賬號體系及標準化組件消除通信與體驗斷層，最終實現服務在多設備間的秒級啟動、無縫流轉與成本優化，革新多設備跨端交互開發模式。

上架申請與審核

備案模式升級驅動元服務備案審核提效

針對傳統應用備案流程復雜的痛點，元服務通過備案模式升級，將傳統需對接多家網絡接入服務商的分散備案模式升級為分發平臺統一受理的集約化解決方案。分發平臺級備案能力，一方面支持模板托管與裝修上架獨立審核，服務商模板通過后可固化為SaaS模板并適配敏感項審核邏輯；另一方面覆蓋獨立開發者場景（首次、新增、轉移備案等）與服務商代理備案場景，將復雜環節交由平臺處理，實現備案流程的簡化與自動化，大幅提升備案效率，優化開發者上架旅程體驗。

元服務轉化驅動要素

基礎體驗為核心，多維因素協同驅動用戶轉化

元服務的用戶轉化主要由其輕量化與便捷性的核心特質驅動，其中“輕量化、無存儲壓力”、“功能簡潔、操作直觀”和“免安裝、即點即用”是吸引用戶使用的三大關鍵因素。從吸引力貢獻來看，除基礎體驗外，服務觸達效率、安全保障能力以及跨端流轉體驗同樣具有顯著影響力，表明用戶轉化是由多維度優勢共同作用的結果。

元服務日常使用行為

高頻率、多服務并行使用特征明顯

元服務日常使用呈現高頻率、多服務同時使用的特征。近五成用戶每周至少有四天會使用元服務，其中“幾乎每天都會”使用的占比達17.3%，反映出元服務已深度融入用戶日常生活；在使用數量上，用戶常用元服務的平均數量為3.8個，70%以上的用戶日常至少同時使用三個元服務，表明元服務在滿足多樣化、碎片化需求方面具備較強粘性與需求承載能力。

元服務觸發交互偏好

用戶尤為期待小藝語音觸發元服務，一鍵添卡功能效果優異

在元服務觸發交互方式期待上，小藝語音憑借智能性與便捷性成為首選方式，而NFC近場交互（碰一碰），負一屏推送、系統搜索及服務卡片也廣受用戶歡迎。同時，元服務一鍵添卡展現出優異的用戶粘性，桌面卡片留存率合計超八成。這凸顯了語音交互、場景化觸發與服務卡片形態的核心價值，建議開發者優先圍繞這些方向優化交互體驗、拓展場景應用，通過強化場景化設計進一步搶占用戶心智。

元服務跨端流轉反饋

元服務跨端體驗獲高度認可，有效助推鴻蒙生態設備選擇

元服務跨端流轉體驗獲得用戶廣泛認可，滿意度高達92.8%。更重要的是，元服務跨端流轉體驗還會顯著影響用戶設備選擇傾向，過半數元服務用戶表示會因跨端體驗而優先購買鴻蒙設備，近四成用戶也因此更愿意嘗試鴻蒙生態設備，表明元服務的跨端流轉能力不僅是用戶體驗優勢，更成為鴻蒙生態重要的差異化競爭力，有效推動用戶從服務體驗向設備選擇的轉化。

元服務場景感知推薦

主動推薦用戶接受度高，訂單動態關注凸顯場景化價值

元服務場景化精準推薦機制已獲得用戶廣泛認可，超九成用戶對系統主動感知推薦持接受態度，其核心優勢在于推薦時機及時、推薦內容相關并且推薦頻率適中，即在滿足用戶需求的同時并不會對用戶造成過度打擾。與此同時，用戶對訂單動態類信息關注度也較高，合計88.5%的用戶表示會經常或偶爾查看相關狀態更新，反映出用戶對與自身直接相關的場景化服務信息存在顯著需求。這一結果充分驗證了元服務通過精準分發實現實現了從“被動檢索”到“主動感知推薦”分發模式的有效性，其基于實時場景的精準觸達與用戶實際需求高度契合。

元服務隱私安全保護

華為賬號體系信任度高，賬號靜默登錄便捷無感

元服務用戶對 “華為賬號登錄” 信任度極高，持非常信任與比較信任態度的用戶合計超九成，體現出華為賬號體系在安全可靠性方面已建立廣泛用戶信心。對于 “賬號靜默登錄”，超九成用戶認可其便捷性，僅少數用戶存在隱私顧慮，整體反映出元服務在登錄環節的隱私安全保障與便捷性體驗得到用戶普遍推崇。

元服務總體評價反饋

高滿意度催生強使用粘性，未來使用意愿高漲

元服務用戶總體滿意度表現優異，“非常滿意” 和 “比較滿意” 比例合計高達 95.5%，其中 “非常滿意” 比例也超過三成，體現出用戶對元服務體驗的高度肯定。在未來使用意愿方面，用戶表現出持續使用的強烈意向，“非常愿意” 和 “比較愿意” 使用比例合計也達到 95.2%，與滿意度數據高度吻合。從用戶評價和使用意愿雙維度可見，元服務已建立堅實的用戶基礎，為應用生態持續繁榮發展提供了強有力的支撐。

輕量化應用生態未來發展潛力

主流輕應用規模化發展，鴻蒙生態開啟新增長極

當前頭部輕量化應用中，微信小程序憑借社交場景的深度滲透，月活用戶超9億；快應用聯盟則通過多廠商協同的生態布局，月活用戶超8億，兩者均已形成規模化發展態勢；此外，鴻蒙生態也已呈現出強勁發展勢頭，截至2025年6月，其應用數量（含元服務）已突破2.5萬個，覆蓋產品種類超1200款，設備總量達11.9億臺，并凝聚了720萬開發者和450家生態伙伴。未來鴻蒙生態將繼續在 “1+8+N” 全場景戰略深化的加持下加速前進，而基于鴻蒙生態的元服務也必將具備廣闊的發展空間。

鴻蒙構建輕量化應用核心生態能力

系統級架構及端云協同模式，打造元服務發展優勢

鴻蒙憑借其分布式系統架構、端云協同全鏈路能力及系統級生態整合三大核心特性，為元服務構筑了微信小程序和快應用等傳統輕量化方案難以復制的生態護城河。基于分布式軟總線與端云協同等技術底座，元服務不僅實現了全場景服務的無縫流轉，更具備系統級智能主動觸達的能力，從而在輕量化應用的全場景競爭中展現出顯著的差異化優勢與發展前景。

元服務解鎖輕量化應用新藍海

加入元服務即接入鴻蒙生態億級流量池，并獲得全場景紅利加持

元服務在面向未來的鴻蒙操作系統智能化架構中占據關鍵地位，是鴻蒙生態中連接用戶與全場景體驗的核心紐帶之一。華為也為元服務開發者構建了全方位扶持體系，涵蓋資金激勵、技術支撐、高效分發與生態共建等多維利好措施，顯著降低開發門檻的同時，也提升了商業變現能力。我們也期待更多開發者和企業加入元服務開發陣營，共建鴻蒙新生態，共享全場景商業新機遇。

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