教育心得：小學階段師生矛盾和家校矛盾的化解之道

“隔火”之智筑和諧 同心之力育新苗

小學階段是人格塑造的萌芽期，師生間的教誨互動、家校間的協同共育，共同構成了孩子成長的“生態場”。然而，這一過程中難免因認知差異、溝通不暢滋生矛盾糾紛，甚至出現蠻不講理的爭執與無理取鬧的行為。孫子兵法云“見利而不進者，害也”，面對矛盾若放任不管，小問題便會演變為大隱患。借鑒“隔斷滅火效應”，即精準切斷矛盾的燃點、蔓延路徑與助燃因素，結合社會主義核心價值觀的引領，方能構建起師生相親、家校和美的教育生態，為和諧社會培育根基。

師生矛盾的“火苗”多源于需求錯位——教師追求教學秩序與成長實效，學生渴望尊重理解與個性空間，一旦溝通失衡，便易引發沖突。孫子提出“知彼知己，百戰不殆”，化解矛盾的首要前提是精準掌握矛盾根源，而非急于評判對錯。對于課堂上的小摩擦，如學生調皮搗蛋引發教師批評，需先“隔離開火點”。教師應避免當眾斥責的情緒化處理，采用“冷處理+私下溝通”的方式，先以溫和語氣維持課堂秩序，課后單獨與學生交流。這既保護了學生的自尊心，也為理性溝通創造了空間。溝通中，教師要踐行“友善”的核心價值觀，放下“管理者”姿態，傾聽學生調皮背后的原因——或許是希望獲得關注，或許是對知識不感興趣。同時，以“誠信”為基，坦誠告知學生其行為對課堂的影響，共同約定改進方式。正是“因勢利導”的兵法智慧與“敬業”師德的結合。若遇家長因學生批評問題“找上門”，甚至情緒激動，教師更需堅守“冷靜隔火”原則。先以“文明”的溝通態度接納家長的情緒，迅速平復對方的激動情緒，切斷矛盾升級的“燃點”。隨后，結合學生日常表現的具體事例，客觀說明情況，避免使用“總是”“從來”等絕對化表述，同時主動傾聽家長的教育困惑，共同探討解決方案。這種“先共情、再說理”的方式，既維護了家長的尊嚴，也彰顯了教師的專業素養，讓矛盾在理性溝通中化解。

家校矛盾的復雜性在于，它不僅涉及師生關系，還關聯著教育理念、溝通方式等多重因素，若處理不當，極易從單一問題蔓延為全面對立。孫子強調“謀定而后動”，化解家校矛盾需建立系統化機制，從“被動應對”轉向“主動預防”，切斷矛盾蔓延的路徑。在這一過程中，需始終以社會主義核心價值觀為引領，引導家長樹立“文明”溝通、“理性”維權的意識。對于無理取鬧的行為，既要保持包容的態度，又要明確原則底線，避免因妥協而助長不良風氣。讓“平等”“公正”“友善”成為家校互動的基本準則，從制度層面切斷矛盾蔓延的土壤。

孫子曰“不戰而屈人之兵，善之善者也”，化解矛盾的最高境界是消除矛盾產生的“助燃因素”，構建師生互信、家校同心的教育生態。這需要學校、教師、家長三方共同發力，將“隔斷滅火”的智慧轉化為常態化的育人行動，讓社會主義核心價值觀融入教育的每一個環節。通過開展“孫子兵法與教育溝通”“家校矛盾化解技巧”等專題講座，提升教師的情緒管理能力與問題解決能力，讓師生、家校之間的意見能夠順暢表達，形成“有事好商量”的民主氛圍。教師需轉變教育理念，以“仁愛”之心對待每一位學生。小學階段的孩子心智尚未成熟，犯錯在所難免，教師應學會“容錯”與“引導”，用發展的眼光看待學生的不足。在與家長溝通時，多傳遞學生的進步與閃光點，少聚焦問題與缺陷，以“欣賞”代替“指責”，以“合作”代替“對立”，讓家長感受到教師對學生的真心關愛，從而主動配合學校的教育工作。家長需樹立正確的教育觀念，履行“家庭教育”的主體責任。社會主義核心價值觀倡導“愛國、敬業、誠信、友善”，家長的言行舉止對孩子有著潛移默化的影響。在面對教育問題時，家長應保持理性克制，避免將自身情緒轉嫁到教師或學校身上；主動學習家庭教育知識，理解教師工作的復雜性與專業性，尊重教師的教育教學安排，形成“家校同心、攜手育人”的強大合力。

“兵無常勢，水無常形”，小學階段的師生家校矛盾雖紛繁復雜，但只要秉持“隔斷滅火”的智慧，以社會主義核心價值觀為引領，精準定位癥結、科學構建機制、培育和諧生態，就能將矛盾化解在萌芽狀態，讓教育回歸“立德樹人”的本質。師生相親則學興，家校和通則育成，當每一個校園都充滿理解與包容，每一段師生、家校關系都洋溢著友善與和諧，和諧社會的根基便會在這潤物無聲的教育中愈發堅實。（鄧州市三賢小學 張波）