江西
哈嘍大家好，今天老張帶大家聊聊，咱就是說現在電商圈的操作，真是越來越讓人看不懂了！
科技賦能欺詐
一邊是“巨型吊牌”月銷近百萬，鼠標墊、煙灰缸式的“奇葩吊牌”扎堆賣，看著又滑稽又心酸——這些哪是賣貨啊，分明是商家被逼到絕境，用來防“蹭穿退貨”和惡意退款的“防御神器”！
可比起這些物理防御，更讓人膈應的是“科技版碰瓷”：用AI生圖偽造商品問題，轉頭就申請僅退款，一套操作下來，小商家想哭都沒地方說理去！
浙江嘉興就有這么一家生鮮網店，老板是陳曉薇的父親，短短三個月里，硬生生遭遇了9起這樣的“僅退款”事件。
10月陳曉薇趁假期回老家，一查父親的手機記錄才發現不對勁。
那些申請退款的買家，都附上了開箱圖：箱里的柑橘不是腐爛變質、干癟失水，就是帶著蟲蛀痕跡，看著特別唬人。
可陳曉薇仔細一瞅，好家伙，其中一張圖的角落居然留著沒裁剪干凈的水印——這明擺著是AI生成的造假圖啊！
規則滯后+技術漏洞
她趕緊提交封箱視頻和疑似造假的圖片申訴，結果平臺一句“憑證不足”就給駁回了，只讓她跟買家協商；打電話找客服，得到的回應更讓人無奈：“無法判定圖片是否為AI生成”。
更憋屈的是，這9起事件的總金額還不到1000元，沒達到詐騙罪的立案標準，報警這條路也走不通，小商家只能吃這個啞巴虧。
這事兒太欺負人了！AI生成的造假圖其實漏洞挺明顯，連水印都沒刪干凈，可為啥還能屢屢得手？核心問題就是監管沒跟上，規則有空白啊！
現行的法律條款和電商平臺規則，壓根沒對“用AI生圖搞惡意退款”這種行為明確界定，更沒有針對性的處罰辦法，這可不就給了那些貪圖小利的人可乘之機嘛！
可能有人會說，不是有相關規定管AI生成內容嗎？還真有！今年3月，四部門聯合印發了《人工智能生成合成內容標識辦法》，明確要求AI生成的內容得加顯式標識，還鼓勵加隱式標識，這辦法9月1日就正式施行了。
可理想很豐滿，現實很骨感啊！多數AI生成平臺就只滿足最低要求，加個隨便就能裁剪、擦除的標識，跟沒加一樣。這標識一沒，造假圖就跟真的沒兩樣，相關規定直接成了“擺設”，執行效果大打折扣。
技術跑得太快，規則和監管沒跟上，才讓AI從便民工具，變成了少數人作惡的幫兇。
其實“僅退款”“七天無理由退款”這些服務，初衷是好的，就是為了優化消費者的網購體驗，本質上是商家讓渡了部分利益，建立在買賣雙方互信的基礎上。
可現在倒好，有些人把這份善意當成了“空手套白狼”的機會，用AI生圖鉆空子，短期看是賺了點小便宜，長期下來，坑的是整個電商生態啊！
多方協同發力
這坑不能讓小商家自己填，得多方合力才行！首先法律得趕緊跟上，明確利用AI造假搞欺詐的界定標準，出臺對應的處罰規則，讓作惡者付出代價，不能再讓他們逍遙法外。
然后電商平臺也別再以“無法判定”為由推諉了，得加大技術投入，用技術對抗技術，趕緊升級AI內容識別能力，接到相關投訴就及時介入，別讓小商家叫天天不應。
還有AI生成平臺，也得守住責任底線！不能只滿足于“符合標識要求”的最低標準，得趕緊研發更靠譜的隱式標識技術，讓每一張AI生成的圖片都有不可篡改的“身份信息”，從源頭上壓縮造假空間。
當然了，作為消費者，咱也得珍視自己的信用。網購的便利源于互信，一時的蠅頭小利真不值當，要是把整個電商生態搞壞了，最后誰也撈不著好處。
技術本身沒毛病，錯的是用它作惡的人。AI生圖惡意退款這事兒，不僅考驗著監管智慧，更考驗著每個人的誠信。
希望法律能亮出“利劍”，平臺能筑牢“防線”，技術能守住“底線”，咱們每個人也能心存敬畏，別讓誠信商家寒了心，也別讓技術變成破壞規則的幫兇——只有這樣，電商生態才能走得更穩、更長遠！
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