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作者:北京市昌平區天通苑北街道社區衛生服務中心 許明明
在北京市昌平區天通苑北街道,有這樣一支隊伍:他們以腳步丈量社區,用真情傳遞健康,把疫苗從醫院送到居民的床頭,將關懷從“最后一米”延伸至“心坎里”。他們,就是天通苑北街道社區衛生服務中心預防保健科的醫護人員。在副主任楊英明與科長許明明的帶領下,這支“疫苗接種分隊”以行動踐行“我懂你需要,我到你身邊”的服務理念,讓健康守護成為一場溫暖的雙向奔赴。
一
初心如磐:以腳步丈量,用真情守護
“健康守護,從來不是單向的給予,而是雙向的‘我懂你需要,我到你身邊’。”這一理念,深深植根于預防保健科每一位醫護人員的心中。在副主任楊英明和科長許明明的帶領下,團隊堅持走進社區、貼近居民,通過家醫隨訪、養老院義診等方式,主動發現需求、響應訴求。每周四,他們跟隨義診的延書記和王院長走進養老院,為老人們集中接種疫苗;每一次彎腰注射、每一次午休時間的奔赴,都是對“家醫簽約”承諾的生動踐行。正如一位老人所言:“這些醫生不僅打了疫苗,更把溫暖打進了我們心里。”
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二
精準對接:從需求出發,讓服務落地
通過細致的家醫隨訪調研,團隊發現社區老年人對流感、肺炎和帶狀皰疹疫苗的需求尤為迫切。為回應居民期待,許明明帶領團隊深入養老院與社區站點,系統梳理服務流程,將“季節性服務”升級為常態化周末接種門診,讓健康服務真正觸手可及。針對上班族陪同老人接種不便的問題,團隊還特別開設周六接種專場;在流感高發季節,更將接種點延伸至社區站點,實現老人“下樓即打”。從調研到落地,每一步都凝聚著團隊對居民健康的深切關注。
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三
溫度傳遞:在床邊守護,讓關愛零距離
2024年流感接種季,預防保健科的醫護人員帶著疫苗箱,叩開了東三區一位腦梗臥床老人的家門。“奶奶,咱們先量個血壓,您今天感覺怎么樣?”他們俯下身,在床畔輕聲詢問,并細致講解著23價肺炎疫苗的接種禁忌。確認老人狀態平穩后,一系列嚴謹操作隨之展開:核對信息、檢查疫苗、輕柔注射……護士的手法專業且輕柔,老人幾乎未曾察覺便完成了接種。
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這樣的溫情場景,是這個團隊的日常縮影。在中心領導的支持協調下,團隊已為數十位失能老人提供了“床旁接種”服務。“京籍65歲以上老人可免費接種肺炎疫苗,我們就是要把政策溫暖送到床頭。”科長許明明的話語樸實而堅定。而家屬那句“沒想到醫生能為我們‘掐著點’來,還這么周到”的感慨,正是這份承諾最溫暖的注腳。
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四
主動健康:為銀齡護航,讓預防入心
隨著老齡化進程加速,帶狀皰疹等疾病日益成為困擾中老年群體的健康難題。面對挑戰,許明明團隊積極匯總居民需求,楊英明副主任統籌協調資源,聯合全科開展專項接種活動,月接種量突破50針,服務有效覆蓋重點人群。
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68歲的王阿姨接種后感慨:“終于不怕‘纏腰龍’,帶孫子也更安心了。”從養老院健康宣教到“一站式”專場接種,這些舉措不僅筑牢了社區免疫屏障,更讓預防成為“主動健康管理”的生動實踐。
從醫院到床頭,從“被動治療”到“主動預防”,楊英明、許明明和預防保健團隊的每一位成員,以專業詮釋責任,以溫情傳遞大愛。他們用一次次彎腰、一句句叮嚀、一趟趟奔赴,讓健康服務真正“住”進居民心里。這份“家門口的健康承諾”,不僅筑牢了社區健康的防線,更繪就了醫患同心的溫暖底色——健康守護,從來不止于技術,更在于抵達心靈的真情。
編輯:朱紅劍 校審:鄭艷玲
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