家醫簽約有感 | 團隊有感：健康守護，從“最后一米”到“心坎里”

作者：北京市昌平區天通苑北街道社區衛生服務中心 許明明

在北京市昌平區天通苑北街道，有這樣一支隊伍：他們以腳步丈量社區，用真情傳遞健康，把疫苗從醫院送到居民的床頭，將關懷從“最后一米”延伸至“心坎里”。他們，就是天通苑北街道社區衛生服務中心預防保健科的醫護人員。在副主任楊英明與科長許明明的帶領下，這支“疫苗接種分隊”以行動踐行“我懂你需要，我到你身邊”的服務理念，讓健康守護成為一場溫暖的雙向奔赴。

一

初心如磐：以腳步丈量，用真情守護

“健康守護，從來不是單向的給予，而是雙向的‘我懂你需要，我到你身邊’。”這一理念，深深植根于預防保健科每一位醫護人員的心中。在副主任楊英明和科長許明明的帶領下，團隊堅持走進社區、貼近居民，通過家醫隨訪、養老院義診等方式，主動發現需求、響應訴求。每周四，他們跟隨義診的延書記和王院長走進養老院，為老人們集中接種疫苗；每一次彎腰注射、每一次午休時間的奔赴，都是對“家醫簽約”承諾的生動踐行。正如一位老人所言：“這些醫生不僅打了疫苗，更把溫暖打進了我們心里。”

二

精準對接：從需求出發，讓服務落地

通過細致的家醫隨訪調研，團隊發現社區老年人對流感、肺炎和帶狀皰疹疫苗的需求尤為迫切。為回應居民期待，許明明帶領團隊深入養老院與社區站點，系統梳理服務流程，將“季節性服務”升級為常態化周末接種門診，讓健康服務真正觸手可及。針對上班族陪同老人接種不便的問題，團隊還特別開設周六接種專場；在流感高發季節，更將接種點延伸至社區站點，實現老人“下樓即打”。從調研到落地，每一步都凝聚著團隊對居民健康的深切關注。

三

溫度傳遞：在床邊守護，讓關愛零距離

2024年流感接種季，預防保健科的醫護人員帶著疫苗箱，叩開了東三區一位腦梗臥床老人的家門。“奶奶，咱們先量個血壓，您今天感覺怎么樣？”他們俯下身，在床畔輕聲詢問，并細致講解著23價肺炎疫苗的接種禁忌。確認老人狀態平穩后，一系列嚴謹操作隨之展開：核對信息、檢查疫苗、輕柔注射……護士的手法專業且輕柔，老人幾乎未曾察覺便完成了接種。

這樣的溫情場景，是這個團隊的日常縮影。在中心領導的支持協調下，團隊已為數十位失能老人提供了“床旁接種”服務。“京籍65歲以上老人可免費接種肺炎疫苗，我們就是要把政策溫暖送到床頭。”科長許明明的話語樸實而堅定。而家屬那句“沒想到醫生能為我們‘掐著點’來，還這么周到”的感慨，正是這份承諾最溫暖的注腳。

四

主動健康：為銀齡護航，讓預防入心

隨著老齡化進程加速，帶狀皰疹等疾病日益成為困擾中老年群體的健康難題。面對挑戰，許明明團隊積極匯總居民需求，楊英明副主任統籌協調資源，聯合全科開展專項接種活動，月接種量突破50針，服務有效覆蓋重點人群。

68歲的王阿姨接種后感慨：“終于不怕‘纏腰龍’，帶孫子也更安心了。”從養老院健康宣教到“一站式”專場接種，這些舉措不僅筑牢了社區免疫屏障，更讓預防成為“主動健康管理”的生動實踐。

從醫院到床頭，從“被動治療”到“主動預防”，楊英明、許明明和預防保健團隊的每一位成員，以專業詮釋責任，以溫情傳遞大愛。他們用一次次彎腰、一句句叮嚀、一趟趟奔赴，讓健康服務真正“住”進居民心里。這份“家門口的健康承諾”，不僅筑牢了社區健康的防線，更繪就了醫患同心的溫暖底色——健康守護，從來不止于技術，更在于抵達心靈的真情。

編輯：朱紅劍 校審：鄭艷玲