【億邦原創】今年海外雙11,智能清潔品牌ILIFE在速賣通上拿下了130%的增長,首次超過其在亞馬遜的銷售額;如果放到全年來看,ILIFE整體銷售額同比去年增長了三倍。
ILIFE在波蘭的表現尤其亮眼,創始人繆群毅戲稱,ILIFE是波蘭市場“千萬美金俱樂部”的成員之一,波蘭每10個家庭里,就有一個在使用ILIFE的掃地機。
增長的部分原因在于,海外市場的需求變化,恰好契合了ILIFE主打性價比的產品路線。“海外消費者對價格愈發敏感。舉例來說,德國消費者原本更喜歡價格相對較高的全功能產品,但近年來,德國不少消費者也開始大量購買基礎款的產品型號。”繆群毅說。ILIFE主要出海歐美市場,產品覆蓋100-200美金的價格帶。
而在今年,他們拿到了更多來自速賣通平臺資源的扶持:去年11月,繆群毅來到杭州,與平臺溝通后,當場拍板加入了速賣通“Brand+”項目,并在隨后與平臺緊密配合。繆群毅說,今年的增長幾乎都來自于速賣通。
甚至于,為了配合速賣通所帶來的增長,今年雙11黑五,ILIFE還為速賣通開辟了一條專門的產線。
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“我們的愿景,是能夠成為全球清潔領域,客戶的首選品牌。”繆群毅說。
01 從科沃斯代工,到自主品牌
像是許多從OEM轉型自主品牌出海的工廠一樣,數年前,ILIFE還是一家以代工為主要業務的工廠,曾經為科沃斯、德龍(意大利)等國內外大牌做過代工。據悉,科沃斯早期的上市報表里,70%產品的設計、制造都由ILIFE承接。
但隨著終端客戶需要建立自己的供應鏈體系,ILIFE的利潤很快也受到侵蝕,還要提供大量的服務來挽回客戶。“我不確定提供了大量的服務之后,我是否還在這個市場里有一席之地。考慮到整體的時間成本、機會成本,這個時候我覺得比較容易去做決策了。”繆群毅說,“我們作為上游的制造商,也拿不到最直接的產品反饋和市場信息。”
2016年,ILIFE就已經入駐亞馬遜、速賣通等電商平臺,靠著性價比優勢,隔年便做成亞馬遜BestSeller。產品推向零售市場的過程中,ILIFE也收到了許多市場的反饋,得以不斷改進產品。比如,ILIFE的很多用戶為養寵家庭,催生了后續產品的毛發切割功能;風道設計和集成效率也在不斷優化。
目前,ILIFE已經從OEM業務完全轉向自主品牌。為國內外大牌做過多年代工,ILIFE也積累起了全產業鏈優勢,從視覺導航、激光導航到掃拖一體、全功能一站,能夠實現產研銷一體全覆蓋,獨立打造了整個體系。
如今,ILIFE在美國自建有倉庫,做速賣通的海外托管模式;還在美國中部雇用了本地客戶,用本地員工解決可能解決的售后問題;在波蘭、西班牙建設有倉庫,且分別在日本東京、大阪建立了辦公室和售后中心。
02 舍棄冗余功能,聚焦高性價比產品
“中國市場跟別的市場不太一樣。全功能站的產品,在中國是金字塔的最上方,但是是以倒三角的方式存在,石頭、科沃斯、追覓,頭部的廠商都在銷售這樣的產品;海外市場不一樣,基礎款的產品可能還有幾十萬、上百萬的銷量。”
繆群毅清晰地認知到,這條賽道的玩家眾多,頭部玩家也已經在市場上積累多年,他需要找到一條和過往的玩家們不同的出路。“同行們都在功能上做疊加,比如,香薰、烘干,這些都加到掃地機器人里。如果我們不想跟進對手的話,那就要明確哪些功能對我們產品來說是最重要的。”
繆群毅給ILIFE作出的選擇是,只聚焦于一部分用戶,舍棄冗余的功能,專注中下市場,提供高性價比產品。他認為,這是市場“最大”的一塊蛋糕。
“從技術層面來說,ILIFE跟這些全球最領先的品牌相比,還是有一段距離。我們更多是聚焦,只聚焦于用戶的核心訴求,管理好用戶的預期就可以了,他們覺得物超所值。”他進一步介紹道,“比如,掃地機器人是功能越齊全越好,但如果回歸清潔,可能只有幾個核心的功能,比如電機吸力,避障的功能、續航,以及存儲的能力。”
在未來,AI能夠繼續為智能清潔行業提供新的發展。繆群毅認為,隨著AI到端側落地,產品的識別效率會變得很高,能夠清晰地識別家庭環境中的桌椅板凳、障礙物,變得“千戶千面”。
03 平臺資源向品牌商家傾斜
如果要分平臺來看,ILIFE一半的生意依舊在亞馬遜上,速賣通占了40%,剩下的則來自于其他平臺。
在團隊和產品配置上,ILIFE也做了渠道化的區分。繆群毅介紹稱,在速賣通上,ILIFE主打功能更齊全的產品,比如“掃拖一體”,亞馬遜則是會選擇功能單一,但最為穩定、主打性價比的產品。
不過,繆群毅坦言,過去一年,ILIFE的增長基本都來自速賣通。他表示,速賣通所推出的“Brand+”項目,給ILIFE所帶來的“品牌化、服務化”的體感會更加鮮明。
比如,今年ILIFE隨著速賣通團隊一并去了波蘭華沙,在線下做針對掃地機器人、手持吸塵器的市場調研項目,前后收集了700份市場信息。“我們之前并不知道,波蘭的老百姓聽得懂俄語,或者會用俄語,實際上70%-80%的人都會用。我們之前在軟件、語音包上專門把俄羅斯語去掉了,這次加了回來。”繆群毅說,“以前我們是沒有這種感知的。我們雖然在本地有倉庫,但是倉庫能干的事情不過是收貨發貨,沒辦法做到這么接地氣地去跟客戶面對面交流。”
速賣通清潔類目的資源也在向ILIFE傾斜。比如,APP的開機屏、雙11黑五期間的平臺推廣,以及線下的推廣展臺,ILIFE都有享受到紅利;據悉,速賣通為了帶動智能清潔產品的銷量,還特地引入了一些家用快消品類的商品,與清潔電器能夠形成連帶銷售。
速賣通清潔類目小二也明確表示,今年,頭部的商家都選擇品牌化方向發展,且貢獻了平臺絕大部分銷售額。
平臺數據顯示,今年上半年,速賣通平臺入駐品牌數量同比增長70%,超過500個品牌實現銷售額翻倍,2000多個品牌通過平臺成功進入新興國家市場。
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