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女護士評論區(qū)回復(fù)截圖
河北秦皇島一名23歲女護士發(fā)帖稱(大概意思):“當(dāng)天給一個感冒的小女孩輸液,剛給她扎上,她就整穿了,第二回給她扎上,她又整穿了。第三回她亂動,就沒扎好一下子穿了。對此孩子父親就急眼了,兩拳頭打在我臉上。”配圖是一張半邊臉掛彩的照片,而且根據(jù)女護士與評論區(qū)網(wǎng)友互動得知,傷情是重傷四級,具體情況是重癥腦震蕩、太陽穴骨裂、耳膜出血、下巴脫臼。
對此有記者致電出事醫(yī)院,工作人員表示不清楚此情況;隨后記者致電警方,轄區(qū)工作人員表示不便透露,上級部門工作人員表示已看到相關(guān)視頻,會去核實。從這個意義上講,這事其實就算正式進入輿論視野了。
要知道,在警方正式通報前,女護士公開的控訴還不能被認(rèn)定為真相。所以輿論層面在設(shè)置議題時,特意加上“疑似”也是比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹5菍τ谶@種“有圖有真相”的公開控訴來講,大多數(shù)情況八九不離十。
畢竟類似的醫(yī)患鬧劇實在太多了。但即便如此,有些常識還是要反復(fù)強調(diào)的。首先,作為醫(yī)護工作者來講,其實跟所有工作者都一樣,都是會犯錯的,也有草臺班子的一面;其次,關(guān)于醫(yī)療事故的認(rèn)定,不是簡單的看好或者看不好,也不是醫(yī)生技術(shù)好或者醫(yī)生技術(shù)不好的問題,很多時候影響的因素實在太多了。
之所以如此強調(diào),并不是袒護醫(yī)護人員,而是作為患者側(cè)如果不能很好的理解醫(yī)護程序和醫(yī)治的不確定性,那么就會讓醫(yī)患關(guān)系陷入“你死我活”的死循環(huán)。就拿上面女護士被打這件事情來講,直白地說,就是孩子老亂動導(dǎo)致扎針穿錯。
按理說,這也不是啥大問題。因為很多時候別說是給孩子扎針會出現(xiàn)這樣的情況,就是有些人過胖或者血管細(xì),也容易出現(xiàn)類似這樣的問題,何況這還是孩子亂動導(dǎo)致的結(jié)果。退一步講,哪怕就算是女護士學(xué)藝不精導(dǎo)致的,也不至于打人家嘛!
作為父親心疼孩子,我們都能理解,可是反過來,人家女護士也是個孩子呀!照這樣,是不是女護士的父親就得拿刀砍了女孩的父親?顯然不是這樣的邏輯嘛!可問題是,這事要是真的,不嚴(yán)辦確實很寒醫(yī)護人員的心。
有時候想一想,真覺得我們的醫(yī)患關(guān)系很微妙。患者側(cè)特別依賴權(quán)威醫(yī)生,也很聽權(quán)威醫(yī)生的話,但是這也僅限于沒出醫(yī)療事故的情況。醫(yī)護側(cè)也一言難盡,基層醫(yī)護沒有一個人覺得工作愉快,很多時候公開不敢罵患者和家屬,但是私人場合也難免蛐蛐幾句。
而患者側(cè)就不一樣了,真要是對那個醫(yī)院或者醫(yī)生不滿了,直接就捅到網(wǎng)上了。也就是說,在滿意和不滿意之間,是沒有余地可言的。如此之下,也導(dǎo)致醫(yī)院和醫(yī)生對于一些疑難雜癥,或者高危患者是不敢接待的,當(dāng)然也就導(dǎo)致有病患最后死于“不敢嘗試”。
實際上,我們的醫(yī)患關(guān)系早就從偏見走向仇恨。也就是很多患者和家屬因為本來就對醫(yī)護有偏見,所以當(dāng)不確定性的刺激襲來后,一時無法消解情緒,便覺得有必要用暴力將這些情緒疏解到那些他們認(rèn)為與觸發(fā)事件有關(guān)的醫(yī)護身上。
可問題是,這樣的代價不僅無法解決問題,反而會讓個別問題演變成群體矛盾。換句話說,你不把對方當(dāng)人看,對方自然也不會太在乎你。所以想要迎來更好的醫(yī)患關(guān)系,本質(zhì)上不在于醫(yī)學(xué)是否進步,設(shè)施是否先進,而在于雙方有沒有把彼此當(dāng)個人看。
說實話,無論是患者側(cè),還是醫(yī)護側(cè),確實難免存在一些人渣。而面對這些人渣,最有效地凈化方式就是,遇見一個嚴(yán)辦嚴(yán)打一個。尤其關(guān)于醫(yī)療事故的認(rèn)定,拒絕按鬧分配,也拒絕草菅人命,只要努力做到這些并且還公開透明,醫(yī)患關(guān)系就慢慢會好起來。說到底,這些都得靠所有人努力去做,單單靠紅頭文件整風(fēng)效果不大。
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