直銷(xiāo)牌照加持，益寶生物的“合規(guī)+創(chuàng)新”之路

在中國(guó)直銷(xiāo)行業(yè)歷經(jīng)規(guī)范與重塑的大背景下，合規(guī)已不再是選擇題，而是生存線。作為2016年經(jīng)商務(wù)部正式批準(zhǔn)獲得直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)許可證的企業(yè)，山東益寶生物制品有限公司始終將“依法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范發(fā)展”視為企業(yè)生命線，在嚴(yán)守監(jiān)管紅線的同時(shí)，積極探索服務(wù)升級(jí)與模式創(chuàng)新，走出了一條“以合規(guī)筑基、以創(chuàng)新致遠(yuǎn)”的高質(zhì)量發(fā)展路徑。

自獲牌以來(lái)，益寶生物便構(gòu)建起業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的**“三級(jí)合規(guī)監(jiān)管體系”**：在總部層面，設(shè)立獨(dú)立的合規(guī)管理部，直接向董事會(huì)匯報(bào)，負(fù)責(zé)制定全公司合規(guī)政策、審查營(yíng)銷(xiāo)方案及培訓(xùn)材料；在區(qū)域市場(chǎng)，配備專(zhuān)職合規(guī)專(zhuān)員，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)議、產(chǎn)品宣講、社群運(yùn)營(yíng)等一線活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)巡查與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警；面向終端，所有經(jīng)銷(xiāo)商必須通過(guò)由國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局指導(dǎo)、企業(yè)自主開(kāi)發(fā)的“直銷(xiāo)合規(guī)知識(shí)考試”，內(nèi)容涵蓋《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》《禁止傳銷(xiāo)條例》及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)，持證上崗率連續(xù)五年保持100%。

這套嚴(yán)密的制度保障，讓益寶生物在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中始終保持清朗運(yùn)營(yíng)。2023年，憑借連續(xù)七年“零行政處罰、零重大投訴、零涉?zhèn)髁浮钡膬?yōu)異記錄，益寶生物被列為“直銷(xiāo)行業(yè)規(guī)范運(yùn)營(yíng)典型案例”，成為全國(guó)僅有的十余家獲此認(rèn)可的企業(yè)之一，彰顯了其在行業(yè)自律方面的標(biāo)桿地位。

然而，益寶并未止步于“守底線”，更致力于“拉高線”——在合規(guī)框架內(nèi)推動(dòng)服務(wù)與體驗(yàn)的深度創(chuàng)新。近年來(lái)，企業(yè)大力布局線下健康服務(wù)場(chǎng)景，在全國(guó)28個(gè)省市開(kāi)設(shè)超100家“益寶健康體驗(yàn)店”。這些門(mén)店不僅是產(chǎn)品展示窗口，更是社區(qū)健康服務(wù)中心：配備專(zhuān)業(yè)骨密度檢測(cè)儀、關(guān)節(jié)活動(dòng)度評(píng)估工具，并由持證健康管理師提供一對(duì)一咨詢(xún)；用戶可免費(fèi)試用軟骨素精華飲、關(guān)節(jié)修復(fù)凝膠等明星產(chǎn)品，親身感受效果后再做決策。

與此同時(shí)，益寶生物打造“健康打卡”數(shù)字化互動(dòng)平臺(tái)，鼓勵(lì)用戶記錄每日運(yùn)動(dòng)、飲食、睡眠等健康行為，系統(tǒng)自動(dòng)累積積分，可兌換產(chǎn)品或健康服務(wù)。該活動(dòng)上線一年即吸引超50萬(wàn)用戶參與，不僅提升了用戶粘性，更潛移默化地傳播了“主動(dòng)健康管理”理念。一位來(lái)自廣州的用戶留言道：“以前覺(jué)得保健品是‘吃不吃都行’，現(xiàn)在每天打卡成了習(xí)慣，身體狀態(tài)真的不一樣了。”

這種“專(zhuān)業(yè)服務(wù)+情感連接”的體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)模式，既規(guī)避了傳統(tǒng)直銷(xiāo)過(guò)度依賴(lài)人情推銷(xiāo)的弊端，又強(qiáng)化了產(chǎn)品的科學(xué)屬性與用戶信任感。正因如此，益寶生物在行業(yè)整體承壓的背景下逆勢(shì)增長(zhǎng)——2024年直銷(xiāo)板塊業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)28%，復(fù)購(gòu)率達(dá)67%，遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平。

展望未來(lái)，益寶生物將繼續(xù)堅(jiān)持“合規(guī)為盾、創(chuàng)新為矛”的戰(zhàn)略方向：一方面深化與市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的溝通協(xié)作，參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)研討；另一方面加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，探索“AI健康顧問(wèn)+線下體驗(yàn)+社群陪伴”的新零售生態(tài)，讓直銷(xiāo)回歸“以產(chǎn)品和服務(wù)為核心”的本質(zhì)。

正如企業(yè)負(fù)責(zé)人所言：“牌照不是護(hù)身符，而是責(zé)任狀。唯有敬畏規(guī)則、尊重用戶，才能在健康中國(guó)的浪潮中行穩(wěn)致遠(yuǎn)。”
在合規(guī)與創(chuàng)新的雙輪驅(qū)動(dòng)下，益寶生物正以扎實(shí)的步伐，書(shū)寫(xiě)中國(guó)直銷(xiāo)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。