國際殘疾人日 | 無障礙，其實關乎我們每一個人

稍微細心的人就能觀察到這些瞬間：一位母親咬牙抬著嬰兒車從公交車的后門上車；拄著拐杖的老人，在長長的階梯上顫顫巍巍地挪動每一步；又或是扭傷腳踝的少年，為了乘坐直達電梯穿過大半個地下一層......

這些場景提醒著我們一個常被忽視的事實——并非只有“殘疾人”才需要無障礙。

在國際殘疾人日這個節點回望，我們或許更應該思考：無障礙環境到底意味著什么？它不僅僅是坡道、盲道或無障礙廁所等基礎設施，更關乎行動的自由、信息的可及、公共空間的安全。一個真正無障礙的環境，才能保障每個人在功能受限時，仍能保持生活的體面與健康。

無障礙的真正含義，

比我們以為的更寬廣

《聯合國殘疾人權利公約》與世界衛生組織（WHO）都指出，無障礙不僅是設施改善，更是“讓所有人都能夠參與日常生活和社會活動”的基本條件。它貫穿現代城市運轉的各個環節：從道路臺階的高度、扶手的設置，到公共照明、地面防滑，再到信息的字體大小、頁面對比度、語音提示等——這些細節直接影響著兒童、老人、孕婦、暫時受傷者以及視障人群的安全與便利。

普通人也可能成為需要無障礙的人

殘障并非固定不變的個人標簽，而是一種“在特定健康狀況與環境因素共同作用下產生的功能受限狀態”，并且每個人在生命歷程中都可能經歷不同程度的功能限制。

一位年輕人扭傷腳踝，短短幾周便要面對臺階、樓梯、擁擠公交的重重障礙；一位懷孕后期的女性，因為行動受限、平衡改變，同樣需要更安全的坡道、更寬的通道。隨著年齡增長，我國中老年人群中聽力下降的現象較為普遍，同時，60歲以上人群中視力低下、膝關節退化等問題顯著增加，許多中老年人在城市中行走、聽取廣播、識別公共提示時，都會感受到“原本輕松的事情開始變得吃力”。

從生命周期的角度看，“無障礙”從不是專屬于某一群體的福利，而是保障所有人在人生的不同階段都能繼續安全、體面地參與社會生活的基礎條件。每個人都不是永遠的“健全者”，推動無障礙，也是在為未來的自己鋪路。

無障礙不足如何直接影響健康

1. 物理環境的不便，就是更高的受傷風險

當坡道缺失、臺階過高、扶手缺位，最直觀的健康后果就是跌倒風險上升。中國疾控中心發布的《老年人傷害監測報告》顯示，跌倒是我國老年人首位外傷死亡原因，且多發生在上下樓梯、地面不平整等日常環境中。

對于推嬰兒車的父母而言，當電梯距離過遠或設置不合理，他們往往會被迫冒險走樓梯或斜坡；而盲道被占用、臨時擺放雜物，則會讓視障者的安全性大幅下降。這些問題在多地殘聯發布的無障礙評估報告中都被反復提及，可見無障礙設施不足并非個例，而是具有普遍性的公共安全隱患。

2. 信息無障礙是降低認知負擔、保護心理健康的關鍵

隨著城市服務轉向數字化，信息無障礙的重要性更加凸顯。世界衛生組織（WHO）明確指出，可及的信息環境是健康公平的重要組成部分，特別是對視力下降、認知能力下降或不熟悉數字產品的人群而言。現實中，字體過小、頁面對比度不足，使得大量中老年人閱讀困難；沒有語音提示的應用程序，讓視障者幾乎無法自主完成操作；公共場所缺乏清晰統一的指示系統，更會讓行動能力下降的人在陌生環境中倍感焦慮。信息無障礙的缺失，看似無形，卻顯著增加了人們的認知負擔和心理壓力。

圖源：微信

3. 醫療場景中的“隱性門檻”，也會影響診療質量

在醫療系統中，無障礙不足可能增加健康風險。國家衛生健康委和中國殘疾人聯合會提出，要推進醫院無障礙及老年友好環境建設，包括設置清晰導診標識、無障礙通道、電梯及坡道等設施，以改善行動不便者、老年人和孕婦的就醫體驗。在具體醫院環境中，流程復雜、候診空間不足、缺乏替代溝通方式等因素，可能影響患者就醫效率和診療依從性。可見，醫療無障礙建設不僅是額外服務，而是保障患者能夠獲得及時、安全、有效醫療的基礎條件。

世界與中國正在做什么：

無障礙正在悄悄改變生活

全球范圍內，從聯合國到世界衛生組織，都將無障礙視為實現社會包容與健康公平的關鍵。在我國，《無障礙環境建設法》已于2023年正式實施，這是我國第一部系統保障無障礙權利的專門法律，與《殘疾人保障法》相互銜接，為未來的城市更新、公共服務優化、數字平臺建設等提供了明確的制度框架。

各地也在以示范區的方式推動落地：北京實施“無障礙城市提升行動”，上海開展適老化與信息無障礙專項改造，杭州在亞殘運會前完成了大規模無障礙提升。這些變化不只是政策文件中的條文，而是逐漸體現在更友善的公交車站、更清晰的路面指引、更易讀的手機界面，以及更便捷的醫院流程里。

我們每個人都可以參與推動改變

無障礙并不只是政府或專業機構的責任，每個人的意識與行動同樣重要。我們可以：

主動留意并愛護身邊的無障礙設施，不占用盲道、無障礙衛生間等專用空間；

在使用公共設施時多一份體諒，禮讓有需要的人士，在他人需要時提供協助；

積極反饋生活中遇到的無障礙障礙，通過市民熱線、社區建議等渠道發聲；

在家庭和職場中踐行包容設計，比如為家中老人調整照明、在活動中提供文字與語音雙版本信息。

這些微小的舉動，都能讓無障礙真正落在實處。當我們為別人鋪平道路時，其實也是在為未來的自己鋪路。

參考來源：

[1] 世界衛生組織, 世界銀行. 世界殘疾報告 [M]. 日內瓦: 世界衛生組織, 2011.

[2] Gong R, Hu X, Gong C, et al. Hearing loss prevalence and risk factors among older adults in China. Int J Audiol. 2018 May;57(5):354-359. doi: 10.1080/14992027.2017.1423404.

[3] Chen X, Shao C, Li L, et al. Prevalence of knee osteoarthritis in the Chinese population, 2013-2023: a systematic review and meta-analysis. J Orthop Surg Res. 2025 Oct 21;20(1):916. doi: 10.1186/s13018-025-06270-5.

[4]https://en.chinacdc.cn/news/latest/202206/t20220624_259813.html?utm_source=chatgpt.com

[5]https://www.nhc.gov.cn/yzygj/c100068/202508/6352f3be13704baa8ddcd9238581e00d.shtml?utm_source

[6]https://www.beijing.gov.cn/zhengce/zhengcefagui/201911/t20191122_518306.html#:~:text=

[7] https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_30906548?utm_source

[8] https://www.gov.cn/lianbo/difang/202310/content_6910907.htm?utm_source