“國民品牌”金龍魚，能否打好“感情牌”繼續魚躍龍門

那個曾經占據中國家庭廚房半壁江山的金龍魚，如今正站在命運的十字路口。一邊是子公司18.81億元賠款的一審判決如山壓頂，另一邊是連續12年抽檢合格率100%的質量背書。這家陪伴中國人三十年的糧油巨頭，能否打好“國民品牌”這張感情牌，實現絕地反擊？

官司打得憋屈，金龍魚心里更憋屈。廣州益海作為倉儲方，罐容僅16萬噸，如何容納安徽華文賬面上100萬噸的庫存？棕櫚油保質期最長不過一年，為何能“靜置”十年不壞？這些違背物理常識的漏洞，讓一審判決顯得尤為刺眼。更關鍵的是，涉案業務早在2014年就已結束，為何七年后才被捅出？

金龍魚能否重回巔峰？答案是可能性存在，但路徑已變。

曾經的巔峰是市值和規模的巔峰，未來的巔峰應是質量、信任和責任的巔峰。如果能在品質管控上做到極致，在透明度上不留死角，這場危機反而可能成為金龍魚進化的催化劑。

中國廚房的這尾金龍魚，游過了三十年市場經濟的驚濤駭浪，這次能否繼續魚躍龍門，我們拭目以待。

一、現金流充足

金龍魚2024年凈利潤才25.02億元，18.81億元的賠款相當于大半年白干。但看深一層，公司2025年上半年經營現金流凈額高達368.6億元，現金流充足得很。這官司打的不僅是錢，更是品牌的“老臉”。

“油罐車事件”的陰影尚未散去。盡管法院判決指控方敗訴并道歉，但公眾對食品安全的神經始終敏感。國民品牌的信任積累需要三十年，崩塌可能只需要三十天。

資本市場用腳投票最為現實。從2020年上市巔峰的7800億元市值跌至如今的1700億元，市值蒸發逾6000億。即便2025年前三季度凈利潤同比增長92.06%，也僅27.49億元，不到2020年峰值的一半。被MSCI中國指數剔除，更是雪上加霜。

二、三十年積累的“國民度”

但要說金龍魚已窮途末路，為時過早。這家企業的根基遠比表面看起來牢固。

全國30個中央廚房基地織成的網絡，讓餐飲企業運營成本降低30%以上的實力，不是哪個新品牌能夠輕易撼動的。中亞五國的市場拓展，港澳地區新增醬油、掛面、牛奶的產品線，顯示其出海戰略穩步推進。更不用說1.66億元投入的158個節能減排項目，包裝減量1.1萬噸的環保成績，這些都在默默加固品牌護城河。

金龍魚手中真正的王牌，是它深入中國人廚房三十年的品牌認知。這不僅僅是商標知名度，更是一種近乎本能的消費習慣。當一代代中國人從小吃金龍魚油長大，這種情感紐帶不是一場官司就能輕易切斷的。

三、重建信任度

但情感賬戶不能只取不存。金龍魚需要一場徹底的品牌信任重建工程。

目前其“透明工廠”項目和2億元升級的油罐車監控系統是正確方向，但還不夠。食品企業最大的危機是信任危機，最大的成本是信任成本。當消費者打開油瓶蓋時心存疑慮，再多的營銷也蒼白無力。

看看同樣遭遇過重大危機的乳業巨頭，有的通過長達十年的質量堅守重新贏回市場，有的一蹶不振。區別就在于能否將危機轉化為徹底變革的契機。

金龍魚的翻身仗需要三線并進：

• 法律上堅決上訴，厘清責任；
• 產品上持續創新，零反式脂肪食用油只是開始；
• 品牌溝通上更加透明，讓消費者看見每一個質量管控環節。

四、把消費者放心里

有趣的是，其高端茶油新品“金龍魚金山茶”和專業稻米油的推出，顯示公司正試圖跳出低價競爭泥潭。2025年前三季度扣非凈利潤暴漲745%，也證明產品結構調整策略初見成效。

中國市場的寬容度往往超乎預期。消費者愿意給認真悔改、真誠改過的企業第二次機會，但前提是企業真正把消費者放在心里。

十八億的官司或許只是金龍魚發展歷程中的一個插曲，但如果能借此實現從“大”到“偉大”的跨越，這次跟頭就摔得值。國民品牌不只意味著家喻戶曉，更意味著責任擔當。