專訪輝瑞制藥(無錫)有限公司工廠廠長蔡芳：一瓶藥，就是一份對生命的承諾

蔡芳在輝瑞無錫的27載制藥人生，映射出一代中國制藥人的堅守、求索與不凡創(chuàng)新。

記者|應(yīng) 琛

攝影|王 哲

清晨六點(diǎn)多，江蘇無錫馬山籠罩在晨霧之中，蔡芳書房里的燈光早已亮起。她剛結(jié)束跨時區(qū)的視頻會議，簡單收拾好文件，她驅(qū)車駛向輝瑞無錫工廠——這是她27年來再熟悉不過的路程，半個多小時車程，正好在腦海中梳理一天的工作安排。

8點(diǎn)不到，蔡芳便出現(xiàn)在辦公室——比正式上班時間早到一會兒，是她多年不變的習(xí)慣。11月中旬采訪這天，記者跟隨蔡芳下到生產(chǎn)車間，全球領(lǐng)先的無菌灌裝線正在平穩(wěn)運(yùn)行，蔡芳看著生產(chǎn)線，滿是欣慰。

從1998年那個懵懂的生產(chǎn)技術(shù)員，到如今執(zhí)掌這家年產(chǎn)值近10億元的現(xiàn)代化工廠，蔡芳的職業(yè)經(jīng)歷，正好是中國制藥業(yè)從模仿到趕超的過程，而蔡芳帶領(lǐng)的輝瑞無錫團(tuán)隊，不僅見證了中國制藥產(chǎn)業(yè)的迭代，更是推動中國制藥產(chǎn)業(yè)走向世界舞臺的重要參與者。

蔡芳在輝瑞無錫的27載制藥人生，映射出一代中國制藥人的堅守、求索與不凡創(chuàng)新。

輝瑞制藥(無錫)有限公司工廠廠長、高級工程師蔡芳。

“成為真正的制藥人”

1998年，27歲的蔡芳在《無錫日報》上看到一則招聘啟事——法瑪西亞制藥有限公司［輝瑞制藥（無錫）有限公司前身］正在招聘技術(shù)人員。那時的她，孩子尚不滿周歲，從中國藥科大學(xué)畢業(yè)后在國營企業(yè)工作了五年，英語幾乎荒廢，對未來職業(yè)道路仍有些“懵懂”。但抱著“自己還年輕”的心態(tài)，蔡芳決定試一試。

正是這次偶然的應(yīng)聘，為她敲開了職業(yè)發(fā)展的“新大門”。在這扇門后，還有一位重要的引路人——老廠長吳昌振。“吳廠長對我的整個職業(yè)生涯刻下了深深的烙印。”蔡芳動情地回憶道，“是他的言傳身教，讓我理解了什么是制藥人的使命。”

這位“師父”教給蔡芳兩個最重要的理念：一是以人為本，二是打造價值驅(qū)動的團(tuán)隊。這些理念如同種子，在年輕的蔡芳心中生根發(fā)芽，最終成長為如今工廠的DNA。

初入法瑪西亞，她被工廠的先進(jìn)程度震撼：“廠房是模塊化設(shè)計，在瑞典建好后像積木一樣運(yùn)來中國搭建，很多管線設(shè)備來自日本，工藝非常先進(jìn)。"但引進(jìn)的生產(chǎn)線多少有些“水土不服”，成品率僅達(dá)80%。為此，蔡芳潛心鉆研數(shù)十本外文技術(shù)資料，梳理優(yōu)化20多個技術(shù)流程，最終將成品率提升至98%，創(chuàng)下行業(yè)標(biāo)桿。

帶著對質(zhì)量的極致追求，蔡芳一步步晉升為生產(chǎn)主管、生產(chǎn)經(jīng)理。

在輝瑞無錫，蔡芳實(shí)現(xiàn)了從醫(yī)藥學(xué)子到制藥人的蛻變，也見證了中國制藥行業(yè)的崛起。

2002年，輝瑞并購法瑪西亞，成為蔡芳職業(yè)生涯與工廠發(fā)展的共同轉(zhuǎn)折點(diǎn)。"這不僅是兩家公司的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，更是專業(yè)技術(shù)與市場渠道的完美整合。"時任生產(chǎn)經(jīng)理的蔡芳敏銳地察覺到，更大的平臺將帶來更多可能。

同樣地，這次并購也為她個人打開了更廣闊的發(fā)展空間。公司將她列為重點(diǎn)培養(yǎng)對象，送她赴國外培訓(xùn)、支持她攻讀MBA。“真的是天時地利人和。”蔡芳坦言，前面的積累加上公司有計劃地培養(yǎng)，讓她能夠順利接班。

蔡芳也在快速成長中逐漸清晰了自己的職業(yè)理想：“我要成為一名真正的制藥人。”而當(dāng)年老廠長那句“關(guān)注人、尊重人、發(fā)展人”的教誨，始終是她管理路上的指明燈。

提前布局，邁入智能時代

2010年，蔡芳接任廠長。彼時，輝瑞無錫工廠只有注射用鹽酸伊達(dá)比星（法瑪新?）和注射用鹽酸表柔比星（善唯達(dá)?）兩種抗腫瘤產(chǎn)品。蔡芳意識到產(chǎn)品技術(shù)產(chǎn)線單一將會是發(fā)展瓶頸。

借著輝瑞總部看好中國市場，有意將一些好的抗腫瘤藥產(chǎn)品做本土化生產(chǎn)的機(jī)會，2016年，她力推將治療兒童白血病特效藥注射用阿糖胞苷（賽德薩?）從意大利轉(zhuǎn)移到無錫生產(chǎn)，并開始規(guī)劃無菌灌裝凍干生產(chǎn)線技改項目（108生產(chǎn)線）。

然而，項目推進(jìn)困難重重——如日本原料供應(yīng)商遇到的注冊問題，又如2019年設(shè)備安裝關(guān)鍵期，意大利工程師因疫情連夜撤離，國內(nèi)又無替代技術(shù)團(tuán)隊。每一次，蔡芳都帶領(lǐng)團(tuán)隊創(chuàng)新突破：“我們一步一步把這條線‘啃’了下來。”

2022年，當(dāng)?shù)谝黄孔⑸溆冒⑻前諒?08生產(chǎn)線下線時，蔡芳激動難抑：“就像孕育多年的孩子終于落地。”更讓她自豪的是，投產(chǎn)至今，這條產(chǎn)線從未斷供，“我們對患者的承諾，從未失約”。

108生產(chǎn)線的成功，不僅是產(chǎn)品的本土化，更是工廠智能化轉(zhuǎn)型的里程碑。“我們從設(shè)計之初就融入了數(shù)字化、智能化理念。”蔡芳介紹，“現(xiàn)在整條線只需四五個人操作，全程自動化、無紙化。”

如今，面對AI技術(shù)浪潮，蔡芳保持著制藥人的清醒與進(jìn)取：“現(xiàn)在不懂AI，就像過去不懂電腦一樣，會成為‘新文盲’。”她鼓勵團(tuán)隊持續(xù)學(xué)習(xí)，自己也始終保持著成長心態(tài)，“即使干了27年，我仍在學(xué)習(xí)新東西”。

面對AI技術(shù)浪潮，蔡芳保持著制藥人的清醒與進(jìn)取。

保持初心，為中國患者謀“新福利”

目前，蔡芳正積極推進(jìn)創(chuàng)新抗生素產(chǎn)品的技術(shù)轉(zhuǎn)移，讓更多中國患者用上質(zhì)優(yōu)價廉的創(chuàng)新藥品。“在中國辦廠，就要為中國患者謀福利”是她常掛在嘴邊的話。

回顧在輝瑞無錫27載職業(yè)生涯，蔡芳最驕傲的不是某條產(chǎn)線或某個產(chǎn)品，而是她一手打造的這支團(tuán)隊，“我們有一支敬業(yè)、專業(yè)、有責(zé)任感的團(tuán)隊，這才是工廠真正的靈魂”。

而在員工眼中，她既是一個“嚴(yán)格廠長”，又是一個“溫暖大家長”。“這兩者其實(shí)并不矛盾。就像家長對小孩也總有嚴(yán)厲的時候。”她微微一笑，隨即正色道：“因為制藥這件事，來不得半點(diǎn)馬虎。”

這種嚴(yán)厲，源于對生命的敬畏，而嚴(yán)厲的背后則是溫暖的關(guān)懷。與年輕的員工交流，蔡芳時而嚴(yán)肅地指出操作細(xì)節(jié)的不足，時而又溫和地分享自己的經(jīng)驗。"你生產(chǎn)的這瓶藥，如果是你的孩子在用，你放不放心？"這是她常對員工說的話。

多年來，蔡芳在企業(yè)中積極開展企業(yè)文化建設(shè)，大力推廣主人翁文化，有效地凝聚團(tuán)隊，促進(jìn)員工的價值認(rèn)同，努力為員工個人提供發(fā)展空間。她重視公益活動，帶領(lǐng)員工前往馬山殘疾人之家，與殘障人士一起開展活動，她堅決保障職工的合法權(quán)益，員工流動率極低。

在員工眼中，蔡芳既是一個“嚴(yán)格廠長”，又是一個“溫暖大家長”。

此外，蔡芳還在輝瑞無錫工廠推行繼任者計劃、朝陽計劃、導(dǎo)師帶教、師徒協(xié)議等項目，為工廠搭建人才梯隊，為人才提供發(fā)展空間，培養(yǎng)了眾多的人才，為工廠的發(fā)展提供強(qiáng)勁的動力。

這種剛?cè)岵?jì)的管理風(fēng)格，讓輝瑞無錫團(tuán)隊既保持著高度的執(zhí)行力，又凝聚著強(qiáng)大的向心力。

盡管接近退休年齡，蔡芳依然奔波在工廠的各個角落。她用自己的方式，續(xù)寫著與輝瑞無錫的故事。

“我和工廠是互相成就的。在這里，我實(shí)現(xiàn)了從醫(yī)藥學(xué)子到制藥人的蛻變，也見證了中國制藥行業(yè)的崛起。”采訪的最后，蔡芳走在現(xiàn)代化的廠區(qū)，陽光灑在她胸前的工牌上，“蔡芳”兩個字，與“輝瑞無錫”緊緊相連，如同她27年的堅守，早已與這座工廠融為一體。