云南普洱：金融暖風(fēng)吹山寨 便民服務(wù)潤民心

冬日的里拉村，晨霧如紗，漫過層層疊疊的梯田，泥土的溫潤與茶葉的清香在村寨間氤氳流淌。一則振奮人心的消息很快傳遍了山寨的每一個角落：農(nóng)行金融服務(wù)車要進(jìn)村啦！里拉村駐村工作隊(duì)、村“兩委”的干部們第一時間行動起來，提前數(shù)日踏著晨露逐戶走訪，又在微信工作群里反復(fù)推送通知，還用通俗易懂的拉祜語一遍遍宣講，把這份便民福利精準(zhǔn)送到每一戶村民身邊。

11月28日清晨，天剛蒙蒙亮，里拉村委會已漸漸熱鬧起來。老人們揣著用了多年的舊社?？?，年輕人拿著手機(jī)，孩子們蹦蹦跳跳地跟在身后，大家臉上都帶著掩飾不住的期待。當(dāng)一輛印著“中國農(nóng)業(yè)銀行”醒目標(biāo)識的服務(wù)車緩緩駛?cè)氪逭?，廣場上立刻響起了陣陣歡呼，村民們自發(fā)地鼓起掌來。

工作人員迅速搭起服務(wù)臺，擺放好設(shè)備，用流利的拉祜語為大家答疑解惑：“老鄉(xiāng)們，別急，排好隊(duì)，換社?？ā⒏拿艽a、教用手機(jī)銀行，大家一一辦理！”溫暖的話語，瞬間拉近了與村民的距離。

服務(wù)現(xiàn)場暖意融融，窗口前排起隊(duì)伍，村民們輕聲交談著，沒有一絲喧鬧。密碼重置窗口前，工作人員俯身為村民耐心引導(dǎo)，逐一步驟協(xié)助輸入新密碼，還反復(fù)叮囑大家妥善牢記；社?？ㄑa(bǔ)卡區(qū)，一張張嶄新的社?？ū秽嵵剡f到村民手中，工作人員逐字核對信息，細(xì)細(xì)講解卡片保管與使用的注意事項(xiàng)。一旁的手機(jī)銀行教學(xué)區(qū)，手把手演示操作步驟：“阿姨，您看，點(diǎn)這里就能查余額，轉(zhuǎn)賬只要輸對賬號，以后不用跑縣城就能辦事啦！

電子社?？〒Q卡、資料修改、密碼重置……一項(xiàng)項(xiàng)便民服務(wù)有條不紊地推進(jìn)。兩天時間里，金融服務(wù)車就像一座“移動銀行”，為村民們解決了各類金融難題。當(dāng)村民們拿著新社?？?，學(xué)會用手機(jī)銀行辦理業(yè)務(wù)時，臉上都露出了欣慰的笑容，嘴里不停念叨著：“現(xiàn)在的政策真好，農(nóng)行把服務(wù)送到家門口，真是太貼心了！”

此次金融服務(wù)進(jìn)村，累計(jì)辦理各類業(yè)務(wù)121筆，今年來里拉村農(nóng)戶辦理貸款189.69萬元，不僅為村民們節(jié)省了往返縣城的時間和精力，更讓大家感受到了金融服務(wù)的溫度。

金融暖風(fēng)吹進(jìn)拉祜山寨，吹來了便利，也吹來了希望。農(nóng)行的便民服務(wù)，就像一座橋梁，連接起農(nóng)行與群眾的心，為鄉(xiāng)村振興注入了強(qiáng)勁動力。在這片充滿生機(jī)的土地上，每一項(xiàng)便民舉措，都在為村民們的幸福生活添磚加瓦，讓鄉(xiāng)村振興的種子生根發(fā)芽，綻放出絢麗的花朵。