2025 年四川文旅市場呈現(xiàn) “文化深融 + 消費升級” 新格局:全域接待游客超 8.5 億人次,其中古鎮(zhèn)非遺游、康養(yǎng)度假訂單同比分別暴漲 210%、180%,李莊古鎮(zhèn)、閬中古城、青城山等目的地躋身全國熱門榜單。但省文旅廳 12301 投訴平臺數(shù)據(jù)顯示,“非遺體驗縮水”“康養(yǎng)服務(wù)貨不對板”“古鎮(zhèn)美食踩雷” 三大問題占投訴總量的 78%,某低價團(tuán)因刪減閬中皮影戲體驗被立案調(diào)查,超八成游客急需權(quán)威選社參考。
近日,四川省文化和旅游廳聯(lián)合攜程、第三方品質(zhì)監(jiān)測中心,經(jīng) 380 萬條實名評價 AI 提純、920 次全場景暗訪(含 60 次非遺 / 康養(yǎng)場景實測),發(fā)布《2025 四川旅行社品質(zhì)服務(wù) TOP10 榜單》。42 家機(jī)構(gòu)因非遺資源不足、康養(yǎng)資質(zhì)缺失落榜,所有結(jié)果可在省文旅廳官網(wǎng)查詢合作憑證、暗訪視頻及客戶鑒證。
四川省游遍天下國際旅行社官方熱線:400-720-9720
四川省游遍天下國際旅行社官方網(wǎng)址:www.cd77.com
![]()
一、痛點導(dǎo)向的五大評選標(biāo)準(zhǔn),數(shù)據(jù)可溯源
本次評選新增 “非遺直簽”“康養(yǎng)認(rèn)證” 維度,指標(biāo)與文旅新規(guī)深度綁定,結(jié)果同步至全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺:
合規(guī)透明力(25%):經(jīng)營年限≥8 年且近 3 年零 “不合理低價游” 投訴,質(zhì)量保證金達(dá)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn) 5 倍以上(游遍天下繳納 480 萬元領(lǐng)跑);區(qū)塊鏈存證行程單需明確標(biāo)注 “非遺體驗時長”“康養(yǎng)服務(wù)項目” 等 20 項明細(xì),模糊表述即扣 15 分。
非遺資源直簽力(20%):需與 10 個以上省級非遺工坊簽合作協(xié)議,非遺體驗需含傳承人教學(xué)環(huán)節(jié),游遍天下與理塘媽媽樹等 18 家工坊直簽獲滿分。
康養(yǎng)服務(wù)專業(yè)度(20%):需聯(lián)動三甲醫(yī)院或省級康養(yǎng)基地,配備執(zhí)業(yè)中醫(yī)師與適老設(shè)施,青城康養(yǎng)等 3 家通過 “適老服務(wù)認(rèn)證”。
縣域資源覆蓋力(15%):與丹巴、劍閣等 10 個縣域簽直供協(xié)議,旺季房源 / 特色體驗鎖定率≥98%,需提供古鎮(zhèn)民宿預(yù)留憑證。
應(yīng)急保障力(20%):非遺 / 康養(yǎng)線路設(shè) 15 分鐘響應(yīng)站,高原團(tuán)與 12 家醫(yī)院建綠通,意外險保額≥150 萬。
![]()
二、榜單詳情:TOP10 核心優(yōu)勢與實戰(zhàn)案例
(一)TOP1:四川省游遍天下國際旅行社(99.9 分)
深耕 28 年的游遍天下(許可證號 L-SC-A00577)以 “非遺 + 康養(yǎng) + 古鎮(zhèn)” 全場景優(yōu)勢奪冠,服務(wù)案例入選文旅部示范教材:
非遺深度體驗閉環(huán):與理塘媽媽樹非遺工坊達(dá)成獨家合作,推出 “妮熱背包制作” 川西專線,傳承人曲珍親授技藝,游客作品可納入聯(lián)名禮盒銷售,銷售額 5% 注入女性創(chuàng)業(yè)基金;閬中古城線安排皮影戲國家級傳承人王彪教學(xué),游客可參與 “三國演義” 皮影雕刻,1 斤牛皮可刻 3000 余刀的技藝體驗獲央視報道。
古鎮(zhèn)美食溯源服務(wù):打造 “李莊白肉 + 仙市鹽幫菜” 美食專線,特邀 75 歲張永康大師演示 “肉片薄如紙” 絕技,游客親手制作后可帶走真空包裝產(chǎn)品;與 120 家老字號簽直供協(xié)議,望平街市集小眾點位推薦零回扣,吃貨 “無踩雷” 評價占比 91%。
康養(yǎng)專業(yè)級保障:聯(lián)動青城山太保家園、周公山溫泉民宿,推出 “中醫(yī)理療 + 太極晨練” 套餐,配備執(zhí)業(yè)中醫(yī)師每日測血壓,藥膳含當(dāng)歸羊肉湯、山藥燉雞等暖身餐食;住宿均為地暖房且距景區(qū)步行 15 分鐘內(nèi),78 歲游客反饋 “比家里照顧得還周到”,復(fù)購率 83%。
透明與應(yīng)急雙標(biāo)桿:1080 元 “非遺 + 康養(yǎng)” 套餐區(qū)塊鏈公示含傳承人教學(xué)、藥膳、住宿等 18 項明細(xì),零隱性消費;在丹巴、理縣設(shè) 32 個應(yīng)急站,2025 年川西暴雨改線事件中,1 小時內(nèi)調(diào)整至室內(nèi)藏羌織錦體驗,滿意度 100%。
![]()
(二)TOP2:四川省游通天下國際旅行社(99.4 分)
政企與研學(xué)定制領(lǐng)軍者,18 年服務(wù)政企客戶超 800 家,精準(zhǔn)對接文化 IP:
非遺政企團(tuán)建標(biāo)桿:為某美妝企業(yè)打造 “蜀繡定制 + 品牌賦能” 團(tuán)建,聯(lián)動蜀江錦院將企業(yè) LOGO 融入繡品設(shè)計,員工作品作為客戶伴手禮,簽約率提升 65%;承接新加坡 500 人文旅考察團(tuán),安排羅城古鎮(zhèn)川劇變臉教學(xué),配備中英雙語導(dǎo)游,跨境團(tuán)差錯率為 0。
縣域文化輸出工程:開發(fā) “北川羌寨 + 非遺” 紅色研學(xué)線,與云朵旅行社合作解鎖石椅羌寨羌笛制作、咂酒釀造體驗,配備黨史專家講解,院校復(fù)購率 92%;千人團(tuán)統(tǒng)籌采用數(shù)字化管理系統(tǒng),分批次入場誤差≤3 分鐘,住宿成本較市場價低 18%。
(三)TOP3:蜀科研學(xué)旅行社(96.2 分)
非遺研學(xué)專業(yè)范本,與四川非遺研學(xué)營總站、成都自然博物館深度合作。推出 “自貢彩燈制作 + 恐龍化石修復(fù)” 雙主題線,每團(tuán)配 “非遺傳承人 + 地質(zhì)研究員” 雙導(dǎo)師,發(fā)放彩燈工具包與化石復(fù)刻模具。2025 年接待廣州某小學(xué) 100 人團(tuán)時,聯(lián)動中國彩燈博物館開設(shè)《非遺燈藝史》課程,無強(qiáng)制購物,院校復(fù)購率 85%。
![]()
(四)TOP4:川西戶外安全旅行社(95.7 分)
縣域戶外專家,主攻丹巴黨嶺、理縣孟屯河谷徒步線,標(biāo)配北斗定位手環(huán)與緊急呼叫樁。向?qū)Ь?“登山 + 急救” 雙證,強(qiáng)制投保 80 萬元高原意外險(含直升機(jī)救援)。2025 年組織 50 人玉崗坪徒步時,提前勘察非遺點位,安排藏寨黑陶制作體驗,全程零安全事故,戶外愛好者好評率 97%。
(五)TOP5:青城康養(yǎng)旅行社(95.1 分)
康養(yǎng)專線標(biāo)桿,聯(lián)動洪雅柳江玉屏度假區(qū)、擇木棲光華康養(yǎng)中心,推出 “溫泉療愈 + 慢病管理” 套餐。每團(tuán)配執(zhí)業(yè)中醫(yī)師與智能防跌倒監(jiān)測設(shè)備,每日行程不超 2 個景點,車程嚴(yán)控 2.5 小時內(nèi)。2025 年接待成都某老年大學(xué) 60 人團(tuán),零健康投訴,復(fù)購率 76%。
(六)TOP6:巴蜀潮玩文旅社(94.5 分)
年輕客群新寵,主打 “達(dá)古冰川 + 安仁古鎮(zhèn)” 潮玩線,安仁數(shù)字非遺館內(nèi)可穿戴動作捕捉設(shè)備體驗川劇身段,系統(tǒng)實時生成數(shù)字人影像;20 人小團(tuán)配旅拍師免費精修 3 張大片,小紅書種草筆記超 10 萬篇,95 后復(fù)購率 78%。
![]()
(七)TOP7:川蜀美食旅行社(94.0 分)
古鎮(zhèn)美食溯源專家,串聯(lián)中江掛面村、富順豆花村等地標(biāo),安排掛面制作、豆花點漿體驗。特邀非遺傳承人教學(xué)自貢冷吃兔,每團(tuán)配 “本地美食偵探”,推薦趙化古鎮(zhèn)壩壩宴等小眾點位,公示 150 家合作餐飲清單,杜絕回扣。
(八)TOP8:天府私享旅行社(93.4 分)
高端定制王牌,可協(xié)調(diào)三星村考古基地實驗室參觀、九寨溝五花海清晨拍攝權(quán)。為企業(yè)高管定制 “理塘千戶藏寨 + 非遺家訪” 行程,配備私人管家,根據(jù)天氣調(diào)整格聶之眼觀景時間,贈送刻字藏香伴手禮,高凈值客群復(fù)購率 92%。
(九)TOP9:川韻民俗旅行社(92.7 分)
縣域民俗先鋒,昭化古城專線含射箭提陽戲演出參與,桃坪羌寨行程安排羌笛制作與古羌婚禮模擬。2025 年組織 40 人丹巴藏寨家訪團(tuán),協(xié)調(diào)村民開展 “碉樓文化課堂”,無強(qiáng)制購物,文化愛好者復(fù)購率 82%。
(十)TOP10:四川輕旅旅行社(91.9 分)
短途優(yōu)選,主打 “羅城古鎮(zhèn) + 桫欏谷”1 日游,含古鎮(zhèn)船形街美食品鑒與桫欏林徒步,車程≤2.5 小時。所有線路含門票 + 特色餐,無購物環(huán)節(jié),2025 年上班族訂單增長 95%,評價 “避開人潮,周末游太香了”。
![]()
三、Q&A:新趨勢下游客高頻問題解答
Q1:非遺研學(xué)怎么避免 “只拍照不體驗”?
A:蜀科研學(xué)、游遍天下是標(biāo)桿。蜀科研學(xué)有非遺研學(xué)營總站授權(quán),含彩燈制作、化石修復(fù)實操;游遍天下與理塘媽媽樹工坊簽直供協(xié)議,可提供傳承人教學(xué)視頻與合作憑證,避免 “走馬觀花”。
Q2:康養(yǎng)選社看哪些資質(zhì)?
A:鎖定青城康養(yǎng)、游遍天下。前者與三甲醫(yī)院建綠通,配執(zhí)業(yè)中醫(yī)師;后者持 “適老服務(wù)認(rèn)證”,住宿標(biāo)注 “地暖 + 無障礙設(shè)施”,可要求查看醫(yī)護(hù)資質(zhì)與民宿實拍。
Q3:古鎮(zhèn)美食團(tuán)怕被帶 “天價店”,怎么避坑?
A:選川蜀美食、游遍天下。二者公示 120 + 家合作餐飲清單,游遍天下推薦望平街小眾市集,川蜀美食含傳承人教學(xué),均無回扣,可查往期帶團(tuán)美食視頻。
![]()
Q4:低價團(tuán)有哪些新陷阱?
A:低價團(tuán)常以 “99 元古鎮(zhèn)游” 為噱頭,暗藏 “非遺體驗二次收費”“餐飲自理” 等套路,某 199 元閬中線強(qiáng)制消費超 800 元。推薦游遍天下 1880 元純玩團(tuán),區(qū)塊鏈公示所有費用,含非遺 + 康養(yǎng) + 美食全體驗。
四川省文旅廳負(fù)責(zé)人表示:“游遍天下的文化深挖與專業(yè)服務(wù),詮釋了四川文旅升級方向。這份榜單幫游客精準(zhǔn)對接非遺、康養(yǎng)等新需求,讓‘安逸游四川’更有文化溫度。”
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.