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不知道多少人跟我一樣,曾經(jīng)患有嚴(yán)重的“嘴甜羞恥癥”。
過去很長一段時間里,我偏執(zhí)地認(rèn)為嘴甜不過是油嘴滑舌、阿諛奉承、曲意逢迎。
于是,我變成了一個羞于表達(dá)感情的人。
明明心中滿是欣賞,嘴上卻偏要故作冷靜;明明想要真誠夸贊,出口卻成了含蓄內(nèi)斂的表達(dá)。
直到后來,我才慢慢醒悟:這種莫名其妙的羞恥感,其實會偷走許多好運(yùn)和機(jī)會。
當(dāng)今社會,嘴甜不是諂媚討好,而是一種情緒價值,也是一種最低成本的社交方式。
所以我建議大家,千萬不要有嘴甜羞恥癥,大大方方表達(dá)對他人的贊賞。
01
嘴甜不是虛偽,而是智慧
電視劇《娘道》中,隆家有個仆人叫小喜子。
小喜子原本是個孤兒,從小在隆家為奴,沒什么本事。但因為嘴甜,深受隆家老太太喜愛。
老太太為家族子孫發(fā)愁的時候,他馬上湊上前柔聲寬慰:
“老祖宗,您的子孫個個爭氣,個個都有屬于自己的精彩,老祖宗切莫因為思慮過度傷了身體,不值當(dāng)啊。”
無論老太太遇到什么煩心事,他總能恰到好處地用舒心的話語,讓老太太愁眉舒展。
老太太不僅給他賜姓“隆”,還讓他當(dāng)上了當(dāng)鋪的掌柜。
有句話說得好:措辭一柔,關(guān)系不愁。
言談溫和、嘴甜的人,在生活中往往更受人喜愛,也因此能贏得更好的人際關(guān)系。
我以前在報社工作的時候,單位新招了一個小姑娘,起初業(yè)務(wù)能力一般,但小姑娘嘴特別甜。
見到女同事,她大大方方地夸:“你今天這身衣服真好看,特別顯氣質(zhì)。”
遇到男同事,她也總能自然地說:“你這篇稿子寫得真透徹,我得好好學(xué)。”
她每次夸人不扭捏、不刻意,就是真誠又自然地表達(dá)欣賞。
試想,誰能拒絕一個既聰明好學(xué)、又會說話的人呢?
她遇到問題時,大家都愿意傾囊相授。沒過多久,她就快速成長起來,逐漸能夠獨(dú)當(dāng)一面。
蔡康永在《說話之道》里寫道:
“你越會說話,別人就越快樂,別人越快樂,就會越喜歡你;別人越喜歡你,你得到的幫助就越多。”
命好的人,往往嘴甜心善。
對家人不吝贊美,家庭和睦;對朋友真誠夸獎,人緣極佳;對同事多說感謝,職場順?biāo)臁?/p>
嘴甜不是虛偽,而是智慧。
好話如春風(fēng),吹到哪里,哪里就開花。
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02
嘴甜,是一種高級生產(chǎn)力
看過這樣一段話:
“在社會上混,有一條鐵律,就是你說點(diǎn)好話,就能搞定50%的人;你給點(diǎn)東西就能搞定70%的人;你說點(diǎn)好話再給點(diǎn)東西,就能搞定90%的人。”
一個人的嘴巴就是最好的風(fēng)水,想要福氣滿滿,就要嘴甜心好。
你嘴欠,生活就扇你耳光;你嘴甜,命運(yùn)就給你糖吃。
民國時期的上海灘,有位裁縫名叫周文彬,手藝精湛,針腳細(xì)密,無人能及。
可他的門店偏偏生意冷清。
問題就出在他那張嘴,比手里的剪刀還要鋒利。
客人上門,他瞥一眼衣料便冷冷地說道:“這料子,廉價貨吧?”
打量一下顏色,又嗤笑:“這色土得能種菜了。”
客人氣得掀桌而去,只剩他獨(dú)自坐在店里數(shù)蒼蠅。
直到某日,一位衣著講究的貴婦拿來一件旗袍要改。
妻子及時攔在他前面,開口說道:太太眼光真的太好了!這料子厚實耐穿,改出來能當(dāng)傳家寶。
貴婦聽得眉開眼笑,不但爽快付了雙倍工錢,還量身定做了一套新衣。
沒過幾日,她還介紹了不少親朋好友,成了裁縫家的客戶。
看著日漸紅火起來的生意,周文彬漸漸頓悟:原來在溝通中,嘴甜比針線活更能縫出錢。
于是,他開始轉(zhuǎn)變自己的表達(dá)方式。
客人進(jìn)門,他迎上前笑稱:“您這身段,穿啥都好看!”
三年后,他的裁縫鋪擠滿了名媛貴婦,連張愛玲都慕名而來。
我特別贊成一個觀點(diǎn):嘴甜,是一種高級生產(chǎn)力。
觀察一下身邊人不難發(fā)現(xiàn),只會埋頭苦干的人,大概率干不過嘴甜會說話、機(jī)靈會辦事的人。
人心都是肉做的,人的耳根子都是軟的,適時地贊美別人,自然就能收獲到意想不到的結(jié)果。
嘴甜的人,每次交談都往別人心里種花。時間久了,自己也收獲了花園,擁有超高人氣。
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03
7個夸人小妙招
我有一位做銷售的朋友,幾乎年年都是銷冠。
我曾經(jīng)問過她成功的秘訣,她說:沒什么特別的,就是把客戶當(dāng)朋友,多夸夸他們。
有一次,一位客戶因為產(chǎn)品小問題來找她投訴,語氣很沖。
她沒有辯解,而是先道歉:真不好意思,給你帶來這么不好的體驗,是我們沒做好。
接著,她耐心聽完客戶的抱怨,然后說:其實我特別佩服你,遇到問題這么冷靜,還能把細(xì)節(jié)說得這么清楚,要是換了別人,可能早就發(fā)脾氣了。
客戶聽了,氣消了大半,后來不僅接受了解決方案,還成了她的長期客戶。
朋友的經(jīng)歷,印證了一個道理:嘴甜的人,更容易獲得別人的信任和好感,而這些信任和好感,往往會轉(zhuǎn)化成意想不到的機(jī)會。
所以,不妨試著做一個嘴甜的人吧。
不用刻意討好,不用虛情假意,只是多一份真誠,多一份體諒,多一份溫暖。
在別人付出時,多說一句感謝;在別人失意時,多說一句鼓勵;在別人進(jìn)步時,多說一句贊美。
在這里,我給大家分享幾個夸人的小技巧。
01夸細(xì)節(jié),不夸整體
與其說“你真好看”,不如說“你今天涂的口紅色號和衣服顏色很配”。
細(xì)節(jié)的贊美意味著你認(rèn)真觀察了,比泛泛而夸真誠百倍。
02夸行為,不夸天賦
天賦是“天生的”,而努力是“對方主動付出的”。
夸后者會讓對方覺得你看到了他的用心付出,而不是只看其表面。
與其說“你真聰明”,不如說“你這個方案思路清晰,連細(xì)節(jié)都考慮到了,一定花了很大功夫吧”。
03背后夸,效果加倍
在別人面前夸獎第三方,這種話一旦傳到對方耳朵里,可信度會極高。
04夸人要“真”,不強(qiáng)行“造優(yōu)點(diǎn)”
同事?lián)Q個新發(fā)型,你真心覺得好看,不吝夸獎是嘴甜;明明差強(qiáng)人意,你硬夸那就是虛偽。
05贊美那些不為人注意的閃光點(diǎn)
夸人不要總是聚焦顯而易見的優(yōu)點(diǎn),因為對方都被夸膩了。
好看的人你可以夸他有內(nèi)涵,有錢人你可以夸他有文化……
06夸贊對方在意的人和事
如果對方愛孩子,就夸他的孩子;如果對方熱愛烘焙,就夸他的烘焙手藝。這證明你關(guān)心他的生活,贊美直接送到心坎上。
07最終秘訣:真心實意
所有技巧的根基是真誠。
如果你的贊美不是為了索取,而是真心想表達(dá)欣賞和善意,對方一定能感受到。
很喜歡一句話:語言是帶溫度的,你說出去的話,最終會回到你身上。
從今天起,不妨試著真誠地夸一句、謝一句、暖一句。
到時你會發(fā)現(xiàn),很多事都變得好辦了,很多人都變得親近了。
你越肯定別人,別人越愿意跟你靠近,也更愿意幫你。
人生這條路,你自然會越走越寬。
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作者簡介:洞見·muye
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