哈嘍大家好,今天老張帶大家聊聊拆解私域“養信任”的賺錢門道。
![]()
![]()
爆款虛火
你是不是也被“10萬+=暴富”的神話PUA了?我以前也信,為了追爆款熬到凌晨三點,修圖改文案比高考還拼。終于搞出條5000贊藏的筆記,后臺一下子涌進來300個粉絲,當時我捧著手機笑出褶子,以為“躺賺”模式要開啟了。
![]()
結果呢?現實給了我一記響亮的耳光。24小時后再查數據,這些粉絲要么趴在列表里一動不動,要么悄咪咪點了取關,發條產品信息過去,直接被當成騷擾拉黑。算下來,這波看似風光的爆款,轉化連杯奶茶錢都不夠。
![]()
那段時間我特迷茫,直到某天翻微信列表發現,半年前加的幾個老粉,居然主動問我“新手串啥時候上”。
這才突然想通:公域流量就像集市上的看熱鬧人群,圍得再熱鬧也留不住;私域里的信任,才是愿意跟你回家的老主顧。
![]()
![]()
留人秘籍
私域運營哪有什么高科技?說白了就是“用真心換真心”。我從0到500用戶沒花過一分推廣費,全靠三個看似“笨”卻超管用的辦法,讓用戶主動留下來、愿意掏錢。
第一個是“設門檻”,別啥人都往群里拉。以前引流我總喊“快來加我領福利”,結果進來的不是發廣告的,就是純薅羊毛的。
后來我改了話術,加了個小問題:“你目前最大的工作困擾是加班多、創意枯竭還是人際復雜?”就這一個動作,轉化率直接從5%蹦到22%。
![]()
第二個是“超預期”,3.5元換回來的復購和口碑。用戶買一串268元的手串,我會額外塞個“體驗包”:手寫賀卡、“5分鐘正念啟動”音頻二維碼,再加本《常見問題自助手冊》。
算下來每人多花3.5元,效果卻驚到我:首月復購率漲了8%,客訴率直接降到0,不少用戶還拍了“開箱視頻”發小紅書,比我自己打廣告管用10倍。
![]()
第三個是“系統化”,100人后別靠腦子記。粉絲少的時候還能憑印象聊,超過100人就徹底亂套了。
我琢磨出個笨辦法,用微信標簽+騰訊文檔+簡道云搭了套“簡易檔案”,給每個用戶貼四重標簽:從哪來的要啥、活躍不、值不值。
![]()
標簽可不是擺設,得跟著動作走。比如“禮物型+體驗期”的用戶,加微信第5天我會發“送禮走心技巧”,絕口不提賣貨;沉默期的就發句實在話:“好久沒見你盤串啦,是找到更解壓的辦法,還是我們哪沒做好?”
朋友圈也有規矩,7條干貨、2條軟廣、1條生活分享,每條都帶互動鉤子,比如“你加班時會靠什么放空?評論區聊聊”,關系才能“活”起來。
![]()
![]()
變現真相
等300個粉絲的信任攢夠了,變現就是順理成章的事。但千萬別搞“一刀切”,我設計了“三級產品”,讓不同需求的用戶都能找到歸宿,這才是私域賺錢的精髓。
![]()
268元的入門手串是敲門磚,滿足基礎解壓需求,覆蓋80%用戶,核心不是賺錢,是讓大家覺得這個博主靠譜;899元的年度減壓訂閱盒是“定心丸”,按季度寄不同主題手串+正念課程,把高價值用戶的年度消費鎖死;2000元以上的終身私董會是“交心禮”,定制產品、線下聚會、新項目優先投資權都安排上,只開放20個名額。
![]()
數據不會說謊:68%的利潤都來自這20個二級、三級用戶。這就印證了我一直說的:私域不是“服務所有人”,而是“把少數人的深度需求做透”。那些總抱怨賺不到錢的人,根本沒搞懂這個邏輯。
![]()
更驚喜的是信任裂變。我從早期愿意跟我聊產品的用戶里,挑了30人建了個內測群,就兩條規矩:敢說真話、愿意分享。
這群人簡直是創意金礦,“加個便攜收納袋出情侶款這些建議,后來都成了爆款賣點。高端產品剛上線,他們就主動發圈推薦,比花大價錢請KOC還管用。
![]()
現在總有人來問我私域捷徑,我都笑著說:哪有捷徑?不過是別人追GMV時,我在給用戶寫手寫賀卡;別人發垃圾廣告時,我在記用戶的工作困擾;別人嫌粉絲少放棄時,我在跟第50個用戶認真聊需求。
![]()
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.