四川
“您的自發貨權限因VTR有效追蹤率低于95%被暫停！”時常遇到賣家拿著此類績效通知聯系到我們尋求一線生機，通過平臺的生死考驗。麥家支持深耕跨境電商領域多年，見證過太多賣家因物流信息缺失導致賬號停擺，也曾幫助過不少店鋪通過精準申訴重獲銷售權。我們將在本文拆解亞馬遜VTR政策，幫助賣家規避績效風險，也幫正處困境中的賣家帶來一絲希望！
亞馬遜最新更新的物流政策明確要求：所有自配送訂單必須提供客戶可見的追蹤信息，除特定低價信件服務外的跨境訂單外將全面納入考核。這意味著：當訂單價值≥5美元需提供至少兩次物流掃描；從攬收到簽收的每個節點必須可查詢的全鏈路追蹤；承運商白名單，僅UPS、DHL、FedEx等12家集成物流商計入有效追蹤等。
但實際運營中，常常賣家會有為應付平臺考核填寫無效單號的騷操作，或者包裹已簽收但系統仍顯示運輸中的物流更新滯后問題，再或者因低價訂單豁免誤用問題被判定違規等問題導致扣分！
如您不幸踩中了上述雷區之一，則首先需要進行數據溯源，導出近90天訂單明細，篩選”無追蹤”、”單次掃描”、”物流中斷”等三類異常訂單，制作可視化數據看板排查，再進行問題根源分析并制定對應的解決方案，以及建立預防方案。麥家支持申訴團隊擁有多年成熟專業的申訴經驗，如果您正一籌莫展，不知所措，可聯系我們獲取解決方案！
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