2021年,一位酒商的大客戶端午節(jié)買了一箱茅臺(tái),中秋節(jié)請(qǐng)市場(chǎng)監(jiān)管部門的領(lǐng)導(dǎo)吃飯時(shí),第二瓶酒被領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)疑是假的。酒商立即聯(lián)系茅臺(tái)武漢鑒定中心,原本對(duì)方說(shuō)要等一周,后來(lái)通過(guò)相關(guān)部門協(xié)調(diào),第二天上午10點(diǎn)就完成鑒定,整個(gè)過(guò)程不到20分鐘。鑒定結(jié)果顯示酒是正品,領(lǐng)導(dǎo)尷尬地說(shuō),假茅臺(tái)太多防不勝防,反而成了酒商的活廣告,之后介紹了很多客戶。酒商說(shuō),每瓶酒從進(jìn)來(lái)到賣出都有完整流程,不怕質(zhì)疑,能證明自己才有底氣。
如今市場(chǎng)上假茅臺(tái)亂象愈演愈烈,社交平臺(tái)上“商務(wù)茅子”被公然叫賣,賣家宣稱500元左右一瓶,能用i茅臺(tái)掃碼溯源,酒體是12年陳釀,口感沒(méi)人喝得出來(lái)。但鑒定專家檢查發(fā)現(xiàn),這些“商務(wù)茅子”大多是回收瓶罐裝,外包裝顏色不對(duì),條形碼貼反,瓶蓋芯片紋理粗糙,酒花消散時(shí)間約15秒(正品是8-10秒),氣味沖頭沒(méi)有醬香。更夸張的是,有些假茅臺(tái)的條形碼能復(fù)制正品信息,通過(guò)i茅臺(tái)掃碼,因?yàn)闂l形碼只是一串?dāng)?shù)字容易復(fù)制。
更讓消費(fèi)者困惑的是鑒定信任危機(jī)。有消費(fèi)者通過(guò)直播間買的茅臺(tái)被官方鑒定為真,第三方卻說(shuō)是假的。記者用電商平臺(tái)買的茅臺(tái)包裝,裝其他酒做成兔年茅臺(tái)假酒,送茅臺(tái)官方打假辦竟被鑒定為真。茅臺(tái)后來(lái)回應(yīng),5月11日和18日,安徽合肥、湖北武漢的鑒定員蔡某、陳某對(duì)宋先生、施女士的兔年茅臺(tái)鑒定為真,但過(guò)程未詳細(xì)記錄。6月22日,茅臺(tái)派資深外觀專家和國(guó)家評(píng)委重新鑒定,結(jié)果是假酒,承認(rèn)鑒定員操作不細(xì)致,流程有漏洞。
事件對(duì)市場(chǎng)造成短暫沖擊,茅臺(tái)股價(jià)開盤下跌超3%,散瓶飛天價(jià)格從2250元跌到2080元。但很快價(jià)格回升,散瓶回到2210元,原箱2490元。白酒評(píng)論人說(shuō),茅臺(tái)有社交貨幣屬性,高端場(chǎng)合首選,消費(fèi)者對(duì)2000元以上超高端白酒的認(rèn)知里,茅臺(tái)是首選,這種公眾認(rèn)知需要時(shí)間積累,和高凈值人群共鳴,所以能站穩(wěn)價(jià)格線。
為應(yīng)對(duì)亂象,茅臺(tái)調(diào)整政策,取消12瓶裝飛天茅臺(tái)投放,取消開箱政策,暫停部分地區(qū)15年陳年茅臺(tái)和精品茅臺(tái)發(fā)貨。酒水研究者說(shuō),停12瓶裝能減少散瓶來(lái)源,讓散瓶和整箱價(jià)格一致,推動(dòng)上漲;取消開箱政策是因?yàn)樵瓉?lái)的控價(jià)措施反而讓原箱價(jià)格更高,現(xiàn)在調(diào)整以穩(wěn)定市場(chǎng)。
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