泉州城建水墨江瀾陷品質宣傳爭議 業主指簡配 開發商稱符合規劃標準

近期，位于福建省泉州市的城建·水墨江瀾小區被業主投訴“嚴重簡配與宣傳不符”，并得到開發商的回應。

9月10日，有自稱是城建·水墨江瀾小區業主的網友在人民網領導留言板投訴，稱“本人就*集團旗下城建·水墨江瀾小區項目，投訴開發商存在虛假宣傳、違規改規劃、品質不達標。該項目由泉州*集團旗下*置業開發。銷售時，*集團通過官方公眾號宣傳其為“五優好房”“高品質精品樓盤”，主打“低密度高綠化”“奢華大堂”“水墨系標桿”等，三期均“千人搖”。本人因信任，憑宣傳資料購入該小區商品房。”

投訴的問題包括：1.虛假宣傳致品質落差大：項目近驗收，實際檔次僅等同甚至不如周邊和該公司旗下安商房，驗收在即，小區宣傳所見“低密度、高綠化率”“奢華大堂”“至尊景觀”“架空泛會所”“景觀設計提取山、水、厝元素”“山水為底、流水為源”“水墨系標桿”等未見蹤影。

2.違規改規劃未通知業主：*置業變更小區大門及商業規劃，該變更屬于合同約定范疇，涉及商品房公共服務和配套設施，大門規劃變更后的建設效果差，影響了小區的整體品質，廣大業主權益受到影響；

3.簡配綠化應付驗收：為通過規劃驗收，*置業在小區東、南側紅線退讓區臨時種綠植、鋪植草磚，刻意簡配，損害業主權益。

4.工程存安全隱患：業主實地查驗，13號樓有明顯傾斜，涉主體安全，需嚴查并出具檢測報告。

同時，投訴中該業主提出訴求：1.嚴查*置業、*集團及相關責任人，溯源項目全流程，公開設計、資金、驗收等核心資料。

2.要求開發商就上述問題出具書面回復與整改方案，不得以“未竣工”搪塞，需正面回應。

3.支持有需求業主無條件退房。

9月23日，官方轉述泉州弘澤置業有限公司調查后的回復如下：

據泉州弘澤置業有限公司調查了解，小區宣傳資料中所呈現的小區整體空間布局、主要景觀節點以及配套設施等核心信息，在項目規劃審批文件和施工過程中均得以有效落實，符合《中華人民共和國廣告法》的相關規定。此外，宣傳資料僅供參考，有關權利、義務及責任均應以《商品房買賣合同》的約定為準，這一點在《商品房買賣合同》中也有明確表述。

為提升小區的品質，在小區大門處增設對稱水景與多層次綠化組團，以此營造入口儀式感。不過，整個小區大門的主體結構和核心功能仍與原規劃方案保持一致。同時，弘澤公司已依據相關規定將上述調整報主管單位審批。主管單位審批通過后，已在其網站上向公眾進行公示。后續弘澤公司也嚴格按照經審批的報建圖紙進行施工。另外，由于實體建筑的角度和光線等問題，實際成效可能與效果圖存在差異，但這實屬正常現象。

根據規劃條件的要求，小區的綠化率應不低于30%。弘澤公司在依法獲取小區的《建設工程規劃許可證》和《建筑工程施工許可證》后，嚴格依照《中華人民共和國建筑法》等相關規定和規劃報建圖紙逐步推進建設工作，經核實小區綠化率超過30%，符合2021-1號儲備用地規劃條件要求和相關標準，與宣傳效果圖呈現的空間布局相符。

弘澤公司在依法獲取小區的《建設工程規劃許可證》和《建筑工程施工許可證》后，嚴格依照《中華人民共和國建筑法》等相關規定和規劃報建圖紙逐步推進建設工作，從材質選用、施工工藝到建設造價，始終維持高標準，未降低要求。近期，弘澤公司已同時組織施工單位、監理單位、第三方檢測單位對13號樓傾斜問題進行排查復核。經排查13號樓并無傾斜，施工工藝符合設計圖紙及驗收標準要求。

在銷售現場有公示《建設工程規劃許可證》《建筑工程施工許可證》《商品房預售許可證》等“五證”信息，并在合同中附有經規劃部門審批的戶型圖紙及社區規劃總圖，這些資料均與實際建設情況一致。需要說明的是，部分涉及商業秘密或未公開的技術細節，根據《中華人民共和國民法典》及《中華人民共和國反不正當競爭法》相關規定，需在保護企業合法權益與業主知情權之間取得平衡。

針對業主代表集中反饋的問題，弘澤公司已啟動品質提升專業設計單位遴選工作，計劃于2025年9月底前完成設計單位的選定工作，并將在設計單位選定后同步推進大門、景觀、綠化等項目的提升初步方案設計。待初步方案形成后，弘澤公司將及時與業主代表溝通確認，結合竣備驗收進度，有序推動升級改造工作，以實際行動回應每一份期待，不斷優化業主的居住體驗。

圖源：人民網領導留言板

據房天下網公開信息顯示，城建·水墨江瀾小區已“售完”，參考價格為15900元/平米，開發商為泉州弘澤置業有限公司。

圖源：房天下網

據天眼查公開數據顯示，泉州弘澤置業有限公司，成立于2022年，泉州城建集團成員，位于福建省泉州市，是一家以從事房地產業為主的企業。

圖源：天眼查公開數據